Kaspersky Safe Kids Latest Topicshttps://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-safe-kids-24/Kaspersky Safe Kids Latest TopicsenWEB - контроль в школе.https://forum.kaspersky.com/topic/web-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%B2-%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B5-40367/ Здравствуйте! Я хотел бы узнать, есть ли возможность установить средство для веб-контроля в интернете (блокировки игр, опасных сайтов и т.д.) от Касперского. Можно ли это сделать на бесплатной основе или использовать пробный период? Какое средство вы могли бы порекомендовать?

 

Спасибо за понимание. 

]]>40367Thu, 04 Apr 2024 05:58:03 +0000Ребёнок обходит блокировку на 1-2-3 через режим экономии энергииhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%80%D0%B5%D0%B1%D1%91%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D0%BD%D0%B0-1-2-3-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B8-%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8-27743/ На Xiaomi Redmi Note 10 стоит последняя прошивка и последняя версия Kaspersky Safe Kids (платная подписка).

Любые запреты и контроль Kaspersky My Kids обходятся ребёнком путём входа в режим "Ультра экономии энергии", после которого приложение просто перестаёт работать.

Ребёнок уже похвастался этим сомнительным достижением в отзывах Google Play.

Когда разработчики закроют дыру, с которой использование приложения становится бесполезным? ?

]]>27743Sat, 17 Sep 2022 20:54:18 +0000Клиент работает, но нет информация об использовании в дашборде родителяhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%BE-%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BE%D0%B1-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B2-%D0%B4%D0%B0%D1%88%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B4%D0%B5-%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-39738/ Добрый день!

Windows 11 с Safe Kids у ребенка. В панели администратора у меня есть сообщения, что ребенок пытается запустить запрещенныеприложения, при достижении лимита у него  компьютер заблокирован. То есть клиент работает, и сообщения на сервер ходят. Но в отчете написано, что устройство не использовалось сегодня. Если я в ответ на запрос увеличить время добавляю его, то компьютер все равно не разблокируется. 

Screenshot_20240315_175050_KasperskySafeKids.jpg

Screenshot_20240315_175058_KasperskySafeKids.jpg

Screenshot_20240315_175102_KasperskySafeKids.jpg

Screenshot_20240315_175314_KasperskySafeKids.jpg

Screenshot_20240315_175333_KasperskySafeKids.jpg

]]>39738Fri, 15 Mar 2024 09:58:30 +0000Обход запрета на Исключения с персонального компьютера. Список исключенийhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-39736/ Добрый день.

Подскажите, где можно увидеть/отредактировать Общий список исключений?

У ребёнка компьютер, где установлены запреты на просмотр Youtube, но периодически разрешаем смотреть его. Он кидает запрос и с основной страницы  родителя у себя на компьютере я ставлю разрешение для данного видео. При этом, мне не отображается в какой список исключений попал данный запрос и обратно запретить я не знаю где. 

Установил настройку "Заблокировать все сайты, кроме исключений"  , но ранее разрешённые страницы так и открываются у ребёнка. Также поставил запрет на "Программное обеспечение, аудио, видео"   , но всё-равно не помогает.

image.thumb.png.be6cb70a5b485f2e0e0700bd6c03883e.png

 

image.thumb.png.86e82001241fd3be8fc9bb4df8f267e1.png

image.thumb.png.88443a1cc765e32c18220b5f0ac14fe3.png

Могу сделать вывод, что есть ещё где-то список разрешений, который не отображается, но разрешает. Возможно его как-то можно сбросить, если да, то как?

Спасибо!

Алексей.

 

 

]]>39736Fri, 15 Mar 2024 08:57:48 +0000Не удалось подключиться к My Kasperskyhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BA-my-kaspersky-39626/ Программа установлена "Safe Kid"

После чего на ноутбуке, виндовс 10, можно зайти в My Kaspersky

На андроид устройствах выдает ошибку - Не удалось подключиться к My Kaspersky Проверьте подключение к интернету и попробуйте еще раз

Данный вопрос задавался в поддержку, в ответ тишина.

Сразу утоню - с интернетом проблем нет

Помогите решить данную проблему.

]]>39626Sun, 10 Mar 2024 14:07:44 +0000Приложение для ПК не приходит запрос для добавления времениhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-39232/ Доброе время.

У ребенка закончилось время, он нажимает кнопку запросить время у родителей. Читает - Ваш запрос отправлен родителям. 

Родителям запрос не пришел. Это значит, что программа отправляет запрос на сервер, но не убеждается в том, что он получен.

Ребенок сидит и не знает что ему делать. Родители добавить время не могут так как запрос не поступал.

Исправьте пожалуйста.

Если сервер получил запрос на добавление времени, то только после этого он должен блокировать эту кнопку, а лучше вообще не блокировать.

Вероятно этот механизм не имеет двухсторонней связи или глючит. Это не первый и не 10й раз такое.

]]>39232Mon, 19 Feb 2024 17:05:36 +0000Куда уходит время?https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-39311/ В программе периодически, не очень часто, и чаще почему то ночью, начинает тратится время "само по себе". 

Т.е. например телефон открывается по расписанию в 7 утра, в этот момент ребенок собирается в школу, проходит какое то время - и в статистике стоит на 2 минуты на одно приложение, пару минут на другое - вместе маскимум минут 5-6. Но при этом потрачено времени - 18 минут.

Screenshot_2024-02-22-07-56-04-200_com.kaspersky.safekids.thumb.jpg.e02235150337d0428b6bd097c71ddf00.jpgКак такое возможно, и на что оно тратит время? 

Screenshot_2024-02-22-07-22-37-213_com.kaspersky.safekids.jpg

]]>39311Thu, 22 Feb 2024 07:08:13 +0000На устройстве /// (тлф), которым пользуется ///, были отменены следующие разрешения: Common.MyKids.KidSafeAppPermissionAccessibilityhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5-%D1%82%D0%BB%D1%84-%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BC-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D1%83%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%8B-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-commonmykidskidsafeapppermissionaccessibility-39237/ Это мой ответ на запрос владельца акк (который курирую), о появлении «странных сообщений об отзыве разрешений в ЛК»
 
>>Ранее уже писал, в ЛК KSK начали появлятся вот такие предупреждения
 
«На устройстве /// (тлф), которым пользуется ///, были отменены следующие разрешения: Common.MyKids.KidSafeAppPermissionAccessibility. Без них не будут работать эти функции: Common.MyKids.KidSafeAppPermissionAccessibilityDescription. Измените настройки на устройстве или переустановите приложение.»
 
Варианта 2:
  1. Ребенок нашел способ отрубить контроль — да, возможно, после расскажу как ужесточить настройки, чтобы этого избежать (на остальное не повлияет)
+можно советы поподробнее или ссылку — где запретить настройки телефона ребенку менять?
  1. Очевидный, к чему склоняюсь больше — ОС Android примерно меньше года назад выпустила обновы на все тлф под своей ОС, где теперь, в обязательном порядке, ОС у ВСЕХ установленых приложений — автоматом, не знаю срок, думаю месяца 3-4), отзывает все разрешения, почитать
 
 
пока, как Костыль — работает это Как отключить автоотзыв разрешений у приложений? — Хабр Q&A (habr.com) (но после последних обнов и эта галка пропадает), т.е. надо, по их мнению, в каждое свое приложение входить, кот. юзаешь — и если разрешений нет — ставить снова.
 
КОРОТКО.
 
Это не только KSK касается — а ВСЕХ приложений на тлф, и я это уже увидел несколько раз, и тебе тоже это грозит.
 
Как выглядит. Поставил 3 года назад на тлф Такси Uber, ездил ежедневно. Запускаю с утра — приложение висит. Ок, едем на Yandex. Приложение Uber обновляется и пишет — предоставьте разрешения на:.. список, геолокацию, доступ к смс  и тд. Даешь. З мес. проходит — запускаешь утром — а ОС пишет — отозваны разрешения на все это — дайте снова. И похер на время, сколько займет — а ковыряние долгое — и не только это. Ранее была кнопа в приложении «отключить автоотзыв разрешений» — теперь и ее нет. Считают, что да — борятся с мошенниками — но это равнозначно сносу приложения.
 
Если у тебя на тлф запросит новые разрешения у того что юзала — если знаешь как — давай, нет — сноси и ставь снова — быстрее будет. +Гемор после настройки и профиль снова делать.
 
p.s. рекомендую, пока не решено — в свободное время — на тлф /// — приложение KSK снести и заного поставить «в режиме ребенка». Вся инфа, которая будет запрошена при этом — есть у тебя в ЛК KSK (вход как родитель)
 
Вопрос: если это связанно с отзывом разрешений от ОС — то как бороться? Нет — дайте другие советы.
]]>39237Mon, 19 Feb 2024 19:47:19 +0000У меня Андроид, у ребенка Айфон. Проблемы настройки ограничений.https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F-%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B4-%D1%83-%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B0%D0%B9%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-39127/ Добрый день! Не могу настроить на Айфоне ребенка никакие ограничения. Зашла на телефон ребенка со своим паролем приложения Касперский Safe kids. Пишет, что нужен взрослый Apple ID, чтобы это сделать.

Где его взять? У нас с мужем Андроид. Кроме определения местоположения ребенка, я не вижу и не могу вообще ничего.

Ни ограничений на экранное время, ни на приложения - вообще ничего! 

Написала запрос в техподдержку, не отвечают. Через бота пробиться невозможно. Пробный период истекает, а я не понимаю перспектив.

]]>39127Wed, 14 Feb 2024 08:33:56 +0000При выключении интернета. Защита слетает.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-39446/
  • При включении ПК без интернета. Защита слетает и учёт не ведётся. И ребёнок занимается всем чем хочет без ограничений. Неужели KIDS нельзя настроить на работу в в автономном режиме с последними настройками ?
  • На странице техподдержки https://support.kaspersky.ru/chat?locale=ru_RU&country=RU&sales=true кнопка НАЧАТЬ не прожимается в GoogleChrome с ПК
    • ]]>    39446Thu, 29 Feb 2024 12:19:25 +0000    Обход защиты через гугл поискhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D0%B3%D1%83%D0%B3%D0%BB-%D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA-30935/ Народ, купили программу, всё работает отлично, но недавно вижу что ребёнок в тихаря сидит и смотрит видосики.  Время вышло. Тел заблокирован но смотрит.... Тихонько посмотрел - Заходит в стандартный гугл поиск телефона вводит название видео и через гугл смотрит..... Samsung S9+ 

    ]]>    30935Mon, 30 Jan 2023 13:38:30 +0000    при блокировке youtube страница бесконечно перегружаетсяhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-youtube-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0-%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-38770/ при блокировке youtube страница с ним бесконечно перегружается, жутко бесит, как это остановить?

    ]]>    38770Thu, 25 Jan 2024 03:15:21 +0000    Отключения внедрения скрипта в сайтыhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%B0-%D0%B2-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D1%8B-38905/ Добрый день, я нашел тему на форуме, где объясняли зачем скрипт Касперского внедряется в сайты и отправляет запросы

    Но проблема в том, что функция отключения такого внедрения есть только в Kaspersky internet security, и как мне быть если я пользователь ТОЛЬКО Kaspersky Safe Kids? Из настроек там минимум. Safe Kids мне нужен только для блокировки конкретных сайтов, мне не нужна статистика и так далее, есть ли на данный момент какие-нибудь решения? Возможно я где то не там настройки смотрел, будет хорошо если поправите меня, спасибо заранее.

    ]]>    38905Wed, 31 Jan 2024 09:41:21 +0000    Чего не хватетhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D0%B5-%D1%85%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%82-38891/ Уже месяц у детей установлен KSC и чего действительно не хватает или требует доработки:

    1. На детском телефоне KSC контролирует изменение некоторых настроек, и при попытке их изменить запрашивает логин и пароль от УЗ Касперского, что крайне не безопасно, целесообразнее переделать его на OTP который бы генерировался в родительском варианте KSC.

    2. Подать сигнал на телефон - на телефон подаётся звуковой сигнал на максимальной громкости, игнорируя режим без звука.

    3. Режим потеряшки - на телефоне поверх всех окон (включая окно блокировки) выводится окно с сообщением, которое написал родитель. Типа, если вы нашли телефон, то просьба позвонить по номеру 123456789.

    4. Включение микрофона - возможность включения микрофона на устройстве ребёнка

    5. Включение камеры - возможность сделать снимок с камеры и отправить его на KSC родителя

    6. Для телефонов Huawei - в процедуру установки добавить опцию переключения телефона в детский режим (есть такой режим, при котором настройки может выполнять только родитель), тогда не будет возможности выгрузить KSC или изменить его энергопотребление

     

    По всем доработкам направил сообщение в тех. поддержку, но обратной связи нет. Может кто ни будь из менеджеров заглядывает на форум и просветит будет ли что ни будь из предложенного внедрено?

     

    ]]>    38891Tue, 30 Jan 2024 13:15:57 +0000    Redmi 9c легко отключить приложениеhttps://forum.kaspersky.com/topic/redmi-9c-%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D0%BA%D0%BE-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-38842/ Пытаемся перевести телефон в ультраэкономный режим( у меня с 3 раза получается), далее выходим из него - всё, приложение неактивно, у ребёнка полный доступ

    ]]>    38842Sun, 28 Jan 2024 14:40:35 +0000    Родительское приложение не видит местонахождение ребенкаhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0-38028/ Установила в основном для отслеживания местонахождения телефона ребенка. На его телефоне все настройки включены. Включая местонахождение. Но мой родительский аккаунт его не видит. Что за бред? Подписку оплатила исключительно ради этого

    ]]>    38028Mon, 18 Dec 2023 18:54:23 +0000    При переустановке KSF родит на телефон, останавливается на таком действии и все(( у ребенка все установлено.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-ksf-%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B8-%D0%B8-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D1%83-%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-38694/Screenshot_20240121_222722_KasperskySafeKids.jpg

    ]]>    38694Sun, 21 Jan 2024 19:30:01 +0000    Устройство блокируется раньше времениhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-38334/ Устройство ребенка блокируется раньше времени. ОС виндовс 11, пробовали перезагружать компьютер, не помогает. Ребенок только вошел в учетную запись, а тут эта табличка. Причем он вообще не мог потратить это время т.к. разблокировка в 9:00, а сейчас 9:54, разрешено 2ч 30мин. Такая проблема уже не первый раз, но раньше просто подключение к другой сети или перезагрузка пк помогала. Ответьте как можно быстрее, пожалуйста. 
     

    Заранее спасибо

    IMG_6899.jpeg

    image.jpg

    ]]>    38334Thu, 04 Jan 2024 05:55:21 +0000    Перестали скачиваться приложения и приходить запрос на телефон родителяhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8-%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-38643/ Вчера установили приложение "Safe kids", однако после его настройки на телефоне ребенка перестали скачиваться приложения в AppStore, также перестали приходить запросы на подтверждение скачивания на телефон родителя. Вопрос, с чем это связано, и как исправить ситуацию?

    ]]>    38643Fri, 19 Jan 2024 09:43:24 +0000    Ребенок приостанавливает Safe Kids на Win 11https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-safe-kids-%D0%BD%D0%B0-win-11-38326/ Добрый день. Использую приложение на Win 11, каким-то образом ребенок умудряется приостанавливать работу программы на неограниченное время. Права пользователя обычные, пароль родителя сложный, менялся и имеет двухфакторную защиту. Кто-то сталкивался с проблемой и как бороться? Гугл поиск ничего не дал. Спасибо. 

    ]]>    38326Wed, 03 Jan 2024 13:25:52 +0000    Почему я не могу установить СэйфКидз на компьютер, где стоит Smalloffice Security?https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D0%BD%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D1%83-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%81%D1%8D%D0%B9%D1%84%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80-%D0%B3%D0%B4%D0%B5-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D1%82-smalloffice-security-38555/ У меня рабочий ноут с лицензионным Small office Security 

    Я дома даю его ребёнку и хочу что бы он не запускал то, что ему не надо, осуществляя контроль через Safe Kids

    Я КУПИЛ оба приложения и не могу понять, почему они конфликтуют между собой ? 

    ]]>    38555Sun, 14 Jan 2024 18:11:45 +0000    Safe Kids и другое ПО от Касперскогоhttps://forum.kaspersky.com/topic/safe-kids-%D0%B8-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-38513/ Добрый день.

    Столкнулся с проблемой: купил KSK, а он не устанавливается на ПК (W10) ребёнка, пишет что там уже стоит KES и что-то там про совместимость.

    Как можно решить данную проблему? Ну не могу же я оставить ПК без антивируса....

    И существует ли вообще список взаимной совместимости продуктов Касперского?

     

    Спасибо.

    ]]>    38513Fri, 12 Jan 2024 14:38:48 +0000    Как вернуть деньги за подписку Safe Kids? Контроль не работает, ребенок легко его обходит.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D1%83-safe-kids-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%BA-%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D0%BA%D0%BE-%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82-38452/ Ребенок легко обходит родительский контроль Safe Kids через настройки энергосбережения смартфона.

    Как и добрая половина детей в его классе. Приостанавливают действия род контроля а затем когда нужно его сами возобновляют.

    Можно ли вернуть деньги за неработающий продукт?

    PS: смартфон соответствует всем требованиям к смартфону, версия OS Android 13, MIUI 14.

    ]]>    38452Wed, 10 Jan 2024 12:41:13 +0000    зарегистрировалась по одной электронной почте, а при оплате указала другую. придет ли код активацииhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%8C-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B5-%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5-%D1%83%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D1%83%D1%8E-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D1%82-%D0%BB%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%B4-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-38488/ Добрый день, подскажите пожалуйста: сначала установила пробную версию, потом оплатила на сайте с компа, как теперь купленную версию установить в телефон?придет ли код активации, или переустанавливать в телефоне

    ]]>    38488Thu, 11 Jan 2024 13:12:53 +0000    Вопросы по версии для телефонаhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%BF%D0%BE-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B0-38408/ Подскажите:

    1. Как отравить на устройство ребёнка звуковой сигнал?

    2. Версия для телефонов huawei не видит все приложения, это можно как то исправить?

    ]]>    38408Mon, 08 Jan 2024 20:36:14 +0000