Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Dmitriy-19

    Здравствуйте! Переустановил Виндовс 10, хотел по новой скачать "Kasperskiy Internet Security" Установщик выдает ошибку. Я так понимаю, что продукт больше не поддерживается, но месяц назад с меня взяли оплату (автопродление). Ключ для активации у меня есть. Что мне теперь с ним устанавливать?

    • 19 replies
    • 5.6k views
  2. Zaebali
    Started by Zaebali,

    Выдает ошибку, скрин ниже

    • 2 replies
    • 1.3k views
  3. Pavel_S_Ch

    Всем привет. Возникла проблема. Играю годами в игру The Lord of the Rings Online, после обновления игры (Update 39.1.2), антивирус начал блокировать exe-шник игры(lotroclient64.exe). Жалуется на троян, хотя проверка непосредственно самого файла проходит чисто, а запускаешь игру, удаляет файл в карантин. На официальном форуме игры тишина. Можете подсказать что..

    • 4 replies
    • 2.3k views
  4. Oldworker

    Когда включена защита KIS, программа The Bat! не соединяется с сервером, протокол POP3. Пишет: !07.04.2024, 10:41:36: FETCH - Приветствие TLS не завершено. Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. Через сайт Mail.ru всё работает. Раньше и с The Bat! всё было ОК. Последнее время что-то произошло... Может кто сталкивался, как это исправить?

    • 4 replies
    • 5k views
  5. StValentineP

    Kis 21.3.10.391 K Win 11. Не заметил когда при поиске проблем с установкой новых программ в контекстном меню исчез этот вариант. Вообще долгие два года минимум не было проблем и вдруг опять. Проблема в том, что позиция "добавить в исключения" сама по себе затратна по времени, а если искомый файл на короткое время появляется и тут же удаляется программой при архивировании процесс вызывает крайнее разочарование происходящим. В поиске почему то подобная проблема мною не найдена. Не думаю что она не актуальна. Как это решить заранее? С уважением.

  6. kasperskyuser
    Started by kasperskyuser,

    Добрый день. Через putty подключение к удаленному серверу происходит без проблем, через OpenSSH выдается ошибка "Connection reset by <remote ip> port <ssh-port>". В "Управлении программ" все программы для ssh находятся в доверенных. Создал пакетное правило и поместил его в самый верх В отчете блокировок нет "Приостановить защиту..." не помогает, "Выход" - помогает. Значит проблема в антивирусе. Прошу вашей помощи.

  7. skapunker

    ОС Windows 10. Браузер - любой. У адгуарда есть расширение. Устанавливаем его, пытаемся подключиться. Расширение пишет, мол мы подключились. Открываем сайт и вауаля: Не удается получить доступ к сайту Сайт .... неожиданно разорвал соединение. Что делать? Как сделать, чтобы все заработало?

  8. No One
    Started by No One,

    Операционная система: Microsoft Windows 10 х64 Build 19045 Дата выпуска баз: Сегодня, 11:39 Версия программы: Сегодня, 11:39 21.3.10.391 (К) Добрый день. Подскажите как так получается что присланный по почте файл тут: https://opentip.kaspersky.com/76208D4270135EFFAE2400E849A96CB0FBC0B60672A623D8465BFD87C3927E97/results?tab=upload отображается как малварь. А принудительная проверка файла Касперским, с последними базами угроз не обнаруживает ? К сожалению не знаю как прикрепить файл. P.S. Просьба перенести в русскоязычную ветку форума. Ошибся.

    • 1 reply
    • 1.2k views
  9. Max1111111
    Started by Max1111111,

    Добрый день! обнаруживает ли Касперски на android программы взлома которые получают доступ к камере телефона?

  10. Сергей34567
    Started by Сергей34567,

    Автопродление КИС через магазин allsoft будет по старой цене, около 300р или как новый продукт, около 2700р. У кого было автопродление? Приложение установлено в 2020 году

    • 1 reply
    • 1.3k views
  11. Виктория Перетрухина
    Started by Виктория Перетрухина,

    ноутбук с windows 7 версия 6.1 сборка 7601 servis pack 1, версия касперского интернет секьюрити 23.3.10.391(k) проблема началась вчера. сайт вконтакте из-за окна касперского не открывается. сайт замещает предупреждение. разные попытки это решить не помогают. внести сайт в список разрешененных не помогает, т.к. мешает kladmin с паролем. пароль изначально не ставился и сбросить его не получается. переустановить касперский не получается из-за этого же kladmin, он запраивает пароль. как решить эту проблему?

    • 6 replies
    • 9.6k views
  12. Rassven
    Started by Rassven,

    Можно ли усушить всё это рекламное разнообразие, чтобы была чётко и лаконично сформулирована идея о новой услуге? Без этих буклетов и прочего хлама.

    • 1 reply
    • 1k views
  13. Папа
    Started by Папа,

    Добрый день! Не могу пройти на сайт с протухшим сертификатом, в исключения сайты добавлены. Если выключить все сервисы в безопасности не помогло. Удалить помогло. Удалил перешел обновил сертификаты. Устанавливаю скачав новый дистрибутив, теперь пишет нет связи с сервером для скачивания. На скриншотах вся информация.

      • Thanks
    • 9 replies
    • 3.5k views
  14. Noname400

    как так может быть ? я перехожу на свой сайт. и в хроме где стоит расширение каспера у меня такая проблема сайт app.solanaforge.xyz сертификаты выпущены на cloudflare и на корневой и на домен 3 уровня что нужно еще сделать что бы он перестал блокировать?

    • 2 replies
    • 1.3k views
  15. N12

    Давний пользователь антивируса, при попытке оплаты продления картой visa из Казахстана, оплата не проходит. Пробовал различные как карты так и банки, в банке сказали оплата не пройдет, Россия под санкциями. Что делать?

    • 7 replies
    • 4.8k views
  16. UnSam

    Windows 10 x64 build 19045 , KIS-21.3.10.391(k), базы актуальны. При скачивании больших файлов (> 100 МБ) с помощью Google Chrome или Firefox возникает ошибка. Браузер пишет, что ошибка сети. Расширения в браузере установлены. Онлайн-игрушка, онлайн- радио во время попытки скачивания работают нормально. Если выгрузить KIS, то всё проходит хорошо. Пытался скачать в Firefox в приватном окне при работающем KIS, тоже ошибка.

    • 1 reply
    • 1.5k views
  17. wge34

    Как убрать всплывающий спам касперского? Какой гений придумал что этот спам должен всплывать над всеми окнами? Мне хватает ваших уведомлений в трее о этом мусоре

  18. beze
    Started by beze,

    У меня есть свой сайт. В последнее время резко уменьшилось количество посещений. Как я понял, КИС не признаёт сертификат провайдера. Раньше такого не было. Что надо делать?

  19. WildEast

    Есть лицензия на 3 устройства. Хочу у одного из них подключить под паролем не от кабинета, а с ограниченным. Есть вариант просто дать ключ, но боюсь пойдет по рукам. А как бы дать логин и пароль к кабинету, но не админский, а пользовательский, чтобы только лицензию получить и все. Есть такая возможность?

    • 1 reply
    • 1.2k views
  20. BLA

    Посмле ввода ID и пароля Альфа банка и и некотрое время работы Касперский остьанавливает переход на недостоверный сайт https://id.alfabank.ru/ Программа проверки ссылок на данном сайете говорит, что адрес хороший. Что мне делать?

  21. ibleem

    Всем привет. Имеется домашняя \24 сеть внутри Huawei роутера. Есть несколько подключенных устройств к этой сети Есть Steam Deck к которому я хочу подключиться по SSH (22 порт по умолчанию) Если с неттоп послушать удаленный порт 22 - подключения к нему нет. Также нет пинга по IP адресу до Steam Deck, со Steam Deck тоже нет пинг до неттопа. Я сначала грешил на Deck, прошерстил весь, в итоге нашел в нем настройку Firewall в которой я разрешил все входящие соединения, после взял мобильный телефон проверил пинг до Deck - заработало и 22 порт с мобильного телефона слушается - с неттопа картина противоположная, из чего делаю вывод проблема в нем. По…

      • Thanks
      • Like
    • 8 replies
    • 2.4k views
  22. StanislavZor
  23. den24

    Заметил, что при наличии установленного Kaspersky Internet Security ноутбук тянет с запуском, хотя я отключил встроенный антивирус Windows Defender (у меня он называется Безопасность Windows) по рекомендациям другого сайта: 1) в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender реестра Windows я создал параметры DisableAntiSpyware со значением 1 и AllowFastServiceStartup и ServiceKeepAlive - со значением 0 2) там же я создал раздел Windows Defender с параметрами DisableIOAVProtection и DisableRealtimeMonitoring со значением 1 3) затем там же я создал раздел Spynet с параметрами DisableBlockAtFirstSeen со значением 1, LocalSettingOverrideSpyn…

    • 3 replies
    • 2.7k views
  24. SeRUS

    Добрый день! Понадобилось проверить отдельно скопированную папку. Кликаю по ней правой кнопкой мыши чтобы выбрать Касперского.... А его нет! У меня KIS 21.3 Win 10

    • 1 reply
    • 1.9k views
  25. den24

    Неделю назад мой ноут стал тянуть с запуском. Задавал аналогичный вопрос на нескольких форумах, и на двух из них посоветовали мне временно снести KIS. Но возникает вопрос: слетит ли активация? Аккаунт от касперского есть. Вот что выдаёт WinDbg: Спойлер <code>************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories ************** ExtensionRepository : Implicit UseExperimentalFeatureForNugetShare : false AllowNugetExeUpdate : false AllowNugetMSCredentialProviderInstall : false AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true -- Configuring repositories ----> Repository : LocalInstalled, Enable…

      • Like
    • 6 replies
    • 1.8k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.