Здраствуйте у меня андроид 12 телефон black shark 5, в смартфоне установлен  антивирус от вашей компании. Последнее время меня стали  напрягать пуш уведомления от  фирмы самокат, хотя самого приложения у меня нет, при попытке открыть приложение через которое всплывает данное уведомление выдает фразу "приложение не найдено в списке установленных" проверка антивирусом тоже нечего не даёт. Разъясните почему антивирус не видит   явно вирусную программу и как с ней бороться. Фото прилагаю.

Зайдите на сайт самоката, авторизуйтесь и отключите получение уведомлений

Что это за принуждение к регистрации такое, другими способами нельзя избавится от этого?

Вы там зарегистрированы, так как что то уже заказывали

Да я там ничего не заказывал и никогда не регистрировался на этом сервисе.

Здравствуйте, @Stogin,
Как давно и после чего возникла проблема? Может что-то новое установили?
Попробуйте настроить уведомления на устройстве: https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=ru
Если проблема вдруг сохранится, тогда рекомендую создать запрос в службу поддержки с подробным описанием проблемы и с этим отчетом: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/14691

Не знаю после чего конкретно, но помогло удаление браузера опера.

Скорее всего что то к оперы прицепилось, вопрос почему антивирус этого не увидел?

Скорее всего разрешили сайту уведомления, поэтому браузер начал их отображать:

Цитата

Opera отображает уведомления от сайтов, которым вы разрешили отправку уведомлений на телефон. Вы можете отключить отправку этих уведомлений в настройках.

Чтобы отключить отправку уведомлений, в меню Opera выберите «Настройки», прокрутите страницу до раздела «Конфиденциальность» и откройте «Настройки сайта». Здесь в разделе «Уведомления» можно отключить уведомления для каждого из сайтов.

Антивирус не блокирует подобные уведомления, так как такой функции у него нет в мобильной версии.