Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Обнаружился непонятный инцидент

18_10.2300-53.thumb.jpg.257cbe19ac7afc5a838dca4ce9aae0aa.jpgWindows 7, версия 6.1, сборка 7601

Версия: 21.3.10.391 (k)

Проблема.

обнаружился непонятный инцидент, подробности:
  • В момент закрытия одной из программ, появилось предупреждение антивируса.
  • Я нажал на «Подробнее».
  • Появилось стандартное окно подробностей, но в нем было написано «Событий нет»  (см. скриншот).
  • Далее, без всяких моих действий, пока я в задумчивости рассматривал пустое окно подробностей, стали появляться другие предупреждения антивируса, при этом в окне подробностей так ничего и не появилось, несмотря на мои попытки щелкать на «Подробнее».
  • Через небольшое время новые предупреждения перестали появляться и всё перешло в нормальное русло.
  • ПРИМЕЧАНИЕ. Программа, которую я закрыл никогда не вызывала никаких предупреждений от антивируса.

Вопрос: Означает ли это, что на компьютере завелся вирус или что-то иное? Что именно?

Featured Replies

Запустите полную проверку на всякий случай.

Как вариант, можете создать тему в разделе "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи.

6 часов назад, Lev_1_2 сказал:

Версия: 21.3.10.391 (k)

а также рекомендую обновить версию, у текущей проблема с отчетами, которая иногда приводит к блокировке связи интернет некоторым программам

  • Author
17 часов назад, kmscom сказал:

а также рекомендую обновить версию, у текущей проблема с отчетами, которая иногда приводит к блокировке связи интернет некоторым программам

Довольно странный совет - разве версия не обновляется автоматически? Откуда же я возьму более свежую версию?

45 минут назад, Lev_1_2 сказал:

Откуда же я возьму более свежую версию?

В данном случае, версия пока не обновляется автоматически.

Свежую версию можно скачать с официального сайта. 

  • Author
8 часов назад, andrew75 сказал:

В данном случае, версия пока не обновляется автоматически.

Свежую версию можно скачать с официального сайта. 

Господин, модератор, а что за случай у меня случился, что антивирус не обновляется автоматически? Или он всегда не обновляется сам, а ждет пока президент не даст команду?

35 минут назад, Lev_1_2 сказал:

Господин, модератор, а что за случай у меня случился, что антивирус не обновляется автоматически?

у вас ничего не случилось. Обновление до новой версии запускается на уровне серверов и от вас не зависит.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.