Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. StanislavZor
  2. den24

    Заметил, что при наличии установленного Kaspersky Internet Security ноутбук тянет с запуском, хотя я отключил встроенный антивирус Windows Defender (у меня он называется Безопасность Windows) по рекомендациям другого сайта: 1) в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender реестра Windows я создал параметры DisableAntiSpyware со значением 1 и AllowFastServiceStartup и ServiceKeepAlive - со значением 0 2) там же я создал раздел Windows Defender с параметрами DisableIOAVProtection и DisableRealtimeMonitoring со значением 1 3) затем там же я создал раздел Spynet с параметрами DisableBlockAtFirstSeen со значением 1, LocalSettingOverrideSpyn…

    • 3 replies
    • 2.8k views
  3. SeRUS

    Добрый день! Понадобилось проверить отдельно скопированную папку. Кликаю по ней правой кнопкой мыши чтобы выбрать Касперского.... А его нет! У меня KIS 21.3 Win 10

    • 1 reply
    • 1.9k views
  4. den24

    Неделю назад мой ноут стал тянуть с запуском. Задавал аналогичный вопрос на нескольких форумах, и на двух из них посоветовали мне временно снести KIS. Но возникает вопрос: слетит ли активация? Аккаунт от касперского есть. Вот что выдаёт WinDbg: Спойлер <code>************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories ************** ExtensionRepository : Implicit UseExperimentalFeatureForNugetShare : false AllowNugetExeUpdate : false AllowNugetMSCredentialProviderInstall : false AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true -- Configuring repositories ----> Repository : LocalInstalled, Enable…

      • Like
    • 6 replies
    • 1.9k views
  5. Darlok40

    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: Пришлось переустановить windows и соответственно заново установить программу, после чего я зашёл в личный кабинет и отключил одно из двух устройств (старый windows). Лицензия куплена для двух устройств, одна используется на ноутбуке, другую я хотел перенести на новую систему на компьютере, предварительно отключив старую, но при попытке активации с помощью ключа появляется сообщение о том, что превышено количество активаций. Пожалуйста помогите решить проблему.

      • Like
    • 1 reply
    • 1.3k views
  6. Pixel1234
    Started by Pixel1234,

    Попытался оплатить покупку на сайте funpay, предложили перейти на безопасный браузер, я подумал : "Ну ладно" и перешёл, там произвёл оплату и в итоге на сайт деньги не попали, а с меня снялись, в итоге деньги ушли в никуда, очень расстроен. Может быть можно как-то вернуть деньги?(

    • 4 replies
    • 1.6k views
  7. Сергей Кузнецов
    Started by Сергей Кузнецов,

    сижу в игре комп начинает тормозить самым жутким образом. выхожу иду в антивирус наверное опять увижу там идёт обновление как уже было.. нет. тыкаю в проверки. вижу красным строка невылеченно не обрабоотанно 20+ объектов ВАУ,,, жму на них мол чё такое.. открывает списки а там всё норм. мол ну да есть необработанные.. и радуйся сопи в тряпочку. тыкаю в проверку запустить, ничё не найдено (выбор автоматически действий проверно 1 % это пока сюда регался) и теперь там же этих красных уже нет (ура -нет), ну так вот вопросы. шо это было за необработанные и куда они делись. и вобще что за фича такая тихо иметь плохие объекты и тихо ничего не сообщать даже если пыт…

    Сергей Кузнецов
  8. Teros

    Добрый день! Собственно есть отчёт "Защита от сбора данных", который кропотливо собирает и отображает полные URL на которых отработал Касперский. У Касперского есть функции по удалению истории браузера, но какой в этом смысл если сам антивирус делает то же самое? Ну, логично же, что если я использую режим инкогнито в хроме, то я не хочу чтобы посещаемые сайты где-то сохранялись на моей машине. Вот пример с amazon, который был открыт в инкогнито. Добавьте возможность не сохранять URL для отчёта или хотя бы маскировать его, в том числе query запроса.

      • Like
    • 5 replies
    • 1.7k views
  9. OldBoroda

    Добрый день! Столкнулся с такой проблемой. Касперский блокирует обновление и запуск Discord и приложения whatsapp. Нашел гайд по решению по дискорду: 1. Отключите самозащиту антивируса (Настройки - Общие) 2. Выгрузите антивирус 3. Удалите содержимое папки C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ 4. Запустите антивирус 5. Включите самозащиту 6. Проверьте проблему. Но проблема в том что у меня нет папки AVP21.3 Что посоветуете?

      • Like
    • 7 replies
    • 2.1k views
  10. DmitriiD

    При попытке перейти на сайт ya.ru (да на любой попсовый) в google chrome или яндекс.браузере В яндексе выдаёт ошибку с причиной: Цепочка сертификатов не является завершенной. Посмотреть сертификат Если отключить KIS выдает Невозможно установить безопасное соединение NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Сертификат какой-то мутный и самое главное не могу понять откуда он берется! Схожая проблема на нескольких компьютерах. Подскажите пожалуйста куда копать?

    • 2 replies
    • 1.8k views
  11. Владимир Рогожин
    Started by Владимир Рогожин,

    Ввел новый ключ несколько дней назад. Форма требует "продлить лицензию" - красная кнопка. Давлю... - отправка на Интернет Эксплорер. Он не работает. Все застопорилось. В прошлом году просто ввел ключ и без проблем. А форма снова требует новый ключ! Дозвониться никуда нельзя. Несколько дней без обновления.Что делать?

      • Thanks
      • Like
    • 6 replies
    • 2.3k views
  12. Artem227

    Почему пытаются снять деньги, хотя я не выбирал никакую подписку, везде действует бесплатная версия

    • 1 reply
    • 1.8k views
  13. Ols
    Started by Ols,

    Здравствуйте! Пришло время продлить лицензию на Kaspersky Internet Security для Android. Вижу это предложение в личном кабинете. Однако, как я понимаю, Internet Security больше нет. В этой связи такой вопрос: если я продеваю лицензию Internet Security, то будет ли она действительна для новых домашних продуктов Лаборатории для Android и если да, то для каких? И еще один вопрос – мне не очень понятно, как мне получить установочный apk-файл для нового продукта.

    • 2 replies
    • 1.2k views
  14. ЕленаЗахарова

    Kaspersky Internet Security 2013 устарела . Чтобы установить новую версию ее нужно удалить. Программа не удаляется , выдает ошибку 1922. не удается удалить службу Kaspersky Anti-Virus Service. что делать ? как переустановить ? На данный момент мои дивайсы остались без защиты

  15. IAmSelf

    Здравствуйте! Исполняемый файл JediIncCheck.exe из Jedi Code Library распознается как HEUR:Exploit.Win32.Shellcode.gen Есть ли возможность передать файл для анализа в ЛК? Уверен, что это ложное срабатывание...

      • Thanks
    • 2 replies
    • 1.1k views
  16. Олег Акименко

    Доброго времени суток! Покупал продление на 3 устройства на 1 год, на двух устройствах продление прошло без проблем, на 3 устройстве, где была программа на 1 устройство на 3 года код продления не встаёт(( Можно ли как-то решить такую проблему? Windows 11, Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (k)

    • 1 reply
    • 2.1k views
  17. sputnikk
    Started by sputnikk,

    Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded. KIS 21.3 Раньше avp.exe давал запись на диск вдвое меньше System, теперь почти вровень. Очевидно новые базы принесли интенсивную запись в C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3 (скрин из SsdReady). Если кто-то ещё занимается поддержкой 21.3, то пусть проверят работу с базами. P.S. На более новую версию не перехожу, ожидая автообновления. Исхожу своего правила: раз программа сама не обновляется, значит есть глюки в более новой версии.

  18. sk8r
    Started by sk8r,

    Ищу дистрибутив KIS 18.0.0.405 (o). Может, у кого-то завалялся? Ищу его, потому что только эту версию из тех, что ниже 21-й, мне удалось активировать новым ключом от Kaspersky Standart, и надо для WinXP. На других версиях, включая 19-ю, при попытке активации выдаётся сообщение, что требуется более новая версия. В поддержке написали, что максимум у них сохранилась версия 18.0.0.405 (g) - она тоже не активируется.

    • 3 replies
    • 1.5k views
  19. Алишер

    Восстановить доступ KIS удалил менеджеры паролей и пропали пароли в хроме

  20. Stogin
    Started by Stogin,

    Здраствуйте у меня андроид 12 телефон black shark 5, в смартфоне установлен антивирус от вашей компании. Последнее время меня стали напрягать пуш уведомления от фирмы самокат, хотя самого приложения у меня нет, при попытке открыть приложение через которое всплывает данное уведомление выдает фразу "приложение не найдено в списке установленных" проверка антивирусом тоже нечего не даёт. Разъясните почему антивирус не видит явно вирусную программу и как с ней бороться. Фото прилагаю.

    • 8 replies
    • 2.4k views
  21. AleksK

    Приветствую. Имеем следующую ситуацию. xiaomi. note 8 pro. Андройд 10. MIUI global 12.0.5. версия KIS с сайта на дату 30,11,23 еще до КIS for Андройд (далее просто К) телефон настроен блокироваться через 30 секунд или по кнопке, и требует пароль "1234" 3подключил свой телефон к К и установил секретный код "5678" для , как я думал, разблокировки антивора начинаю смотреть как все это работает в случае срабатывания блокировки телефон блокируется. дальше следует стандартное сообщение с предложением вернуть телефон и 2 кнопками. 1 из кнопок в виде камеры уведомляет вора о том что в отношении его может проводиться скрытая съемка, от чего функция…

    • 1 reply
    • 1.1k views
  22. Марк
    Started by Марк,

    Доброго дня. Недавно (и впервые) я перешел на Kaspersky Internet Security, и меня почти все устраивает кроме одного момента, наличие которого для меня важно. Ранее, я пользовался ESET Internet Security, где у фаерволла были интерактивные правила, которые можно было настроить так, чтобы приложения перед выходом в сеть спрашивали у тебя - можно ли это сделать, и ты разрешал, разрешал один раз, запрещал, или просил спрашивать об этом каждый раз. У Касперского вроде как тоже есть такая фича, но я не совсем понимаю как ее настроить правильно. Суть в чем. Я хочу сделать так, чтобы по умолчанию абсолютно все процессы (системные и скрытые в том числе), приложения, …

  23. JeeM

    Здравствуйте не могу установить KIS на windows 10. Программу устанавала и с диска, и с сайта. Установщик запускается корректно, затем происходит перезагрузка. Далее появляется окошко с 4 галочками. Потом окно с поздравлениями об установке. Но программы нигде нет. Версия программы kis21.3.10.391

    • 2 replies
    • 1.3k views
  24. sk8r
    Started by sk8r,

    Прошу дать ссылку на полный оффлайн дистрибутив KIS 21.3.10.391(k) Вон та закреплённая тема неактуальна - вопреки описанию, по предоставленной ссылке скачивается не полный дистрибутив, а онлайн-установщик.

      • Like
    • 2 replies
    • 4.3k views
  25. Igruha
    Started by Igruha,

    Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему, Kaspersky Internet Security блокирует сайт itorrents-igruha.org как adware. Хотя на сайте нет никакой рекламы, только онлайн игры, как мне бы, куда писать? Как запросить перепроверку?

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.