Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Endpoint Security Cloud

Помощь по Kaspersky Endpoint Security Cloud (cloud.kaspersky.com)
  1. Herz9100

    Добрый день. На 3х серверах с сWinServ2016 показывает статус: Статус устройства Предупреждение Подробные сведения: -Недопустимый статус шифрования устройства При этом в настройках KESC: Текущий статус шифрования Управление шифрованием не включено в профилях Может кто знает с чем связана ошибка?

    • 0 replies
    • 2.9k views
  2. Herz9100

    Добрый день. На 3х серверах с сWinServ2016 показывает статус: Статус устройства Предупреждение Подробные сведения: -Недопустимый статус шифрования устройства При этом в настройках KESC: Текущий статус шифрования Управление шифрованием не включено в профилях Может кто знает с чем связана ошибка?

  3. Николай Ко.

    Добрый день. Дано: Лицензия Kaspersky Security Cloud Pro ОС Windows 10 Клиенты на рабочих местах Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.4.0.467 Есть приложение которому необходимо заблокировать доступ в интернет. В самом приложении в разделе Настройка>Настройки сетевого экрана>Правила приложений - неактивно. Но в настройках профиля безопасности, в разделе Windows>Сетевой экран> Есть только "Правила обработки сетевых пакетов и поток данных" и "Доступные сети", а вот правила приложений отсутствуют. Каким образом заблокировать доступ в интернет конкретному приложению?

    • 1 reply
    • 3.3k views
  4. ToFu
    Started by ToFu,

    Здравствуйте, как настроить блокировку сайта по времени, например, с 10:00 до 15:00? Не нашел как создать правило действующее в определенный временной промежуток.

    • 1 reply
    • 2.5k views
  5. vgaydukov

    Всем доброго дня! Коллеги, стоит задача мигрировать KES из облачной версии в локальную. Может у кого-то был подобный опыт. Я так понимаю, нужно развернуть KSC на физ. машине или на вирт. машине, потом в cloud console создать и выполнить задачу смены сервера администрирования?

    • 0 replies
    • 2.7k views
  6. РоманБ

    Добрый день. Переходим на Kaspersky Endpoint Security Cloud. Соответственно из кабинета скачиваем KES 12.0.0.465. Машины видны в клоде. Задача обновления баз настроена на клиенте на обновление через интернет. Компьютеров порядка 50 и хотелось бы обновляться из локальной папки по сети. Скачивание в баз в папку сделали, но вот клиентов перестроить нет возможности. Настройка в задаче UPDATETASK неактивна. И на веб консоли CLOUD тоже нет такой возможности, только время запуска. Не подскажите что не так?

      • Like
    • 6 replies
    • 5.6k views
    ШвецМихаил
  7. ToFu
    Started by ToFu,

    Здравствуйте, перерыл все настройки, не могу отключить уведомления на управляемых машинах. Где находится эта функция?

    • 0 replies
    • 2.2k views
  8. Anton SKB
    Started by Anton SKB,

    Добрый день, 1. Windows 10 22H2 Домашняя 2. Kaspersky Endpoint Security Cloud (12.3.0) (12.3.0.493) 3.При установке Kaspersky Endpoint Security Cloud появляется ошибка 27371 (Ошибка при обновлении .NET 5.0). Ссылка на логи: https://cloud.mail.ru/public/iABq/AoUXohyyc

  9. ToFu
    Started by ToFu,

    Здравствуйте. Появилась необходимость заблокировать запуск Anydesk на клиентских ПК. В "Cloud Discovery" включил блокировку Anydesk, но ничего не изменилось. Модуль "Контроль программ" позволяет блокировать приложение указывая путь к нему, но если Anydesk переместить в другую папку, то правило не работает. Как заблокировать запуск Anydesk как программы?

  10. 89524725325
    Started by 89524725325,

    Прошу подсказать или предоставить дистрибутив Kaspersky Endpoint Security Cloud Используемая операционная система Windows XP или Vista

      • Like
    • 1 reply
    • 2.4k views
  11. C-NN

    Здравствуйте! Изучив материалы рекламного характера по продукту Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus у меня сложилось впечатление, что "облачный ЛК KESC plus" дает те же возможности управление установленными KES, что и KSC в ЛВС (фильтр web запросов, управление подключаемыми usb устройствами и т.п.). Только KES на клиентских местах не с локальным КSC "работают". Я прав?

    • 2 replies
    • 2.9k views
  12. DigiNinja
    Started by DigiNinja,

    macOS Ventura процессор M1 Pro После установки вход в систему невозможно долгий, до 2х минут загружается профиль. Если не включаешь сетевой модуль при установке и не ставишь сертификат, уведомления всё равно приходят. Настройки тех же уведомлений не сохраняются в программе. удаляешь Endpoint всё снова входит за секунды

    • 0 replies
    • 1.7k views
  13. mib37

    Добрый день Поставили на KES на Android 13, 14 MIU, Xiaomi Redmi 12 - все разрешения на телефоне дали, в политике админ панели профиля стоит запрет на удаление и тп. Почему разрешает без спроса KES форматировать телефон? что делать? на Samsung A51 такого не было, KES не давал возможности без ввода пароля из Админ панели форматировать телефон... и второй баг на телефоне Смартфон POCO M5s 128 ГБ серый Android 13, 14 MIU - стоит функция автозагрузка приложения, а из памяти телефона KES выгружается и повторно не запускается только ручками... Что делать? на Samsung A51 такого не было, KES не давал возможности выгрузить себя из памяти...

    • 1 reply
    • 2.9k views
  14. Irwin

    Здравствуйте! Нашему учреждению нужно подключить к KSC 3 планшета HUAWEI MatePad T на Android (но без Google Play). Пытаемся по этой инструкции ( https://support.kaspersky.ru/ks10mob/89690 ) создать инсталляционный пакет. Но нигде не можем найти указанный в ней sc_package.exe , ни на сервере администрирования, ни в интернете. Подскажите пожалуйста, как нам справиться с этой проблемой?

    • 1 reply
    • 2.5k views
  15. DeniTornado

    Доброго коллеги! Осваиваю тут облачную консоль и сам продукт. Не могу понять вот что: 1) В консоли я распределил ПК по группам импортировав группы из AD, для ПК не в домене сделал вручную группы. Теперь в "Управляемые устройства" я вижу ПК и серверы, которые нашло обнаружение в сети. Точку распространения на отдельном сервере я так же настроил. И некоторые ПК в консоли видятся в поле "Видимо в сети" нормально - зеленая галочка (еще ни чего на этих ПК не разворачивал), а некоторые ПК не видятся - красный значок. Те ПК что не видятся включены и на них разрешен пинг и пинг с рабочих станций и с сервера точки распространения есть! Почему консоль не видит тогда ПК? …

    • 2 replies
    • 3k views
  16. Denis13371

    Доюрый день, мы Ваши клиенты, с количеством лицензий более 13000. Создали запрос в тех поддержку через личный кабинет - три дня тишина. Пишу сюда. Объясните кто-нибудь внятно, как запускать процессы на удаленных рабочих станциях Пробовал запуск калькулятора или просто cmd из под своей учетки \ СИСТЕМА. Всегда происходит сбой. Как понять то из-за чего ошибка? Почему аргументы типа ", >, < не принимает окно аргументов?

    • 3 replies
    • 3.6k views
  17. Davie Joe
    Started by Davie Joe,

    Всем привет. Есть кто-нибудь, сделал мониторинг показателей Kaspersky Security Center в Zabbix'е? Пару статей нашел в просторах интернета, первый гитхабе утилита, второй по SNMP. Поэтому хотелось узнать от товарищей.

    • 1 reply
    • 4.2k views
  18. GregoryPol

    В облаке есть только одна рабочая область, триальная, вторую создать не могу. В этой области уже все устройства прописались, политики настроены и т.п. А в шапке висит, что скоро эта область удалится. Купили лицензию. Прописали на один комп - лицензия появилась в списке. Но сама рабочая область всё равно осталась trial Как следует поступить? Удалять рабочую область и создавать всё заново? Перерегистрировать учетную запись?

    • 12 replies
    • 5.3k views
  19. Herz9100

    Добрый день. После последнего обновления на некоторых устройствах появилась критическая уязвимость "Политика не поддерживается: Исключения", либо "Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения". Как исправить?

    • 0 replies
    • 2k views
  20. cuttys
    Started by cuttys,

    Кнопки Добавить исключения и т.д серые на рабочем месте, как активировать? В облаке все активно, но это неудобно - назначать исключения сразу на группу

    • 3 replies
    • 2.7k views
  21. -Sam-
    Started by -Sam-,

    Здравствуйте, у нас сервер на Windows Server 2022. 16 ipad-ов подключаются к нему по RDP. Я не понял систему лицензирования если честно, сколько чего нам покупать ? На ipadы мне необязательно брать лицензии, моя задача защитить сервер. Спасибо.

    • 3 replies
    • 2.2k views
  22. SHMID

    Добрый день. Есть TAP-Windows adapter V9, подскажите пожалуйста как из кабинета KES Cloud перевести его тип сети в "локальная сеть". пробовал отменять политики на тестовой машине и руками ставить тип сети, после чего удаленное подключение начинает к машине работать. А так же пробовал прописать IP сети в которой работает этот адаптер - через политики KES Cloud. (без успешно..) прикладываю скрин на выключенных политиках тетовой машины.: Спойлер 1 - подписка KES Cloud Plus 2 - версия KES 11.10.0.399

      • Like
    • 5 replies
    • 6.5k views
  23. f0x

    Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли переместить устройства из одной организации в другую т.е. переместить из одного аккаунта в другой?

      • Like
    • 1 reply
    • 1.7k views
  24. SHMID

    Добрый день. Добавил пользователя, назначил пользователя на добавленное устройство. Пользователь и устройство использует настроенный профиль безопасности НЕ "Профиль по умолчанию" . Захожу в Cloud Discovery, хочу что либо заблокировать, выбираю, блокирую. Но Cloud Discovery блокирует в профиле по умолчанию. Подскажите пожалуйста, как сделать, что бы блокировал в отдельно настроенном профиле???

    • 7 replies
    • 2.4k views
  25. cuttys

    Добрый день! Есть две рабочие области в облаке, на одной приобретено 29 лицензий, на другой 50. Часть рабочих мест прикрепилась не к той рабочей области. На рабочем месте лицензия введена правильно, например показывает для 50 компьютеров, а в облаке находится там где 29. Какой четкий алгоритм перемещения? Ибо удаление лицензий на рабочем месте, добавление. Как и удаление компов в облаке не влияет на ситуацию. Один вообще сейчас в облаке нигде не числится, а на рабочем месте пишет все ок.

    • 1 reply
    • 1.9k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.