Kaspersky Endpoint Security Cloud Latest Topicshttps://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-endpoint-security-cloud-156/Kaspersky Endpoint Security Cloud Latest TopicsenЗащита всё время не полная! До ТП не достучаться!https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%B2%D1%81%D1%91-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%BE-%D1%82%D0%BF-%D0%BD%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-58839/ Операционная система Windows Server 2022 на которой установлена Kaspersky Endpoint Security 12.10.0.466 AES56

В самом Kaspersky Endpoint Security Cloud я включил всё что можно, но в трее значек Kaspersky Endpoint Security по прежнему серый с подсказкой при наведении "Некоторые компоненты защиты не работают", НО КАК ТАК ТО?! Я честно пытался рыться в мануалах, но там черт ногу сломит и всей жизни не хватит НА ТОННЫ ЭТОЙ ИНФЫ которой туда свалили! БЕЗДУМНО СВАЛИЛИ!!! Это первое!

Второе: Я попытался что-то уточнить у службы поддержки и при попытке перейти по ссылке туда ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА Kaspersky Endpoint Security Cloud, где в свою очередь перед этим выскакивает окно обо мне и моей лицензии - на что я соглашаюсь, Я СНОВА ПОЛУЧАЮ ОКНО КАКОЙ-ТО АВТОРИЗАЦИИ!!!! КАК ТАК ТО !?!?!?! МНЕ ЧТО СНОВА НУЖНО ЧТО-ТО СОЗДАВАТЬ?!

]]>58839Tue, 05 May 2026 09:21:16 +0000Не устанавливается на Windows 10 Prohttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-windows-10-pro-58245/ Инсталляционный пакет Kaspersky Endpoint Security Windows 12.11.0.637, скаченный из рабочей области Kaspesry Security Cloud.

При установке на Windows 10 Pro выходит ошибка

Fatal error during installation. Failed to backup data of the installed Network Agent instance

Не понятно зачем мне бэкапировать предыдущий пакет.

Наоборот мне нужна макс очистка от старого софта и установка нового пакета для подключения к облаку.

Этот же пакет на других Win 10 и 11 устанавливается без проблем.

]]>58245Sat, 21 Feb 2026 07:10:41 +0000Восстановление работы KES Cloud после длительного перерываhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-kes-cloud-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5-%D0%B4%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B2%D0%B0-58085/ Когда-то, примерно чуть больше года назад, у на площадке закончилась лицензия, продлевать не стали, срок на продление истёк и рабочая область была автоматом удалена.

Потом KES был удалён и с всех машин.

Сейчас пытаюсь восстановить работоспособность всей системы( 15 машин), пока на тестовой лицензии, которая на 30 дней, т.к. вроде будут покупать снова.
Создал рабочую область, добавил пользователей, сгенерировал дистрибутив и на 2х тестовых машинах поставил с свежего дистрибутива.

Столкнулся с проблемой того что их 2х машин в списке появилась только одна и та не прошла активацию, по итогу на обеих машинах KES не запускается.

Можете подсказать куда копать?  т.к. на сетевом уровне, наружу трафик, ничего не блокируется

]]>58085Mon, 02 Feb 2026 10:26:52 +0000Где взять дистрибутив "Kaspersky Endpoint Security Cloud", дайте ссылкуhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B3%D0%B4%D0%B5-%D0%B2%D0%B7%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B1%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B2-kaspersky-endpoint-security-cloud-%D0%B4%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5-%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D1%83-57268/ Месяц назад купил 35 лицензий на официальном сайте, письма подтверждающего так и не получил.

Я так понимаю там должна была быть ссылка на дистрибутив.

Сам ключ мне прислали, где взять дистрибутив?

Написал в службу поддержки, вопрос не решается.

]]>57268Fri, 21 Nov 2025 13:03:30 +0000Kaspersky vs CrowdStrikehttps://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vs-crowdstrike-57212/ Добрый день!

Поставлена задача перейти с Kaspersky Small Office Security на нечто с EDR/MDR. По умолчанию предлагается CrowdStrike, коллеги за рубежом могут купить нам лицензии и собственно они же будут администрировать.

Только вот будет ли CrowdStrike работать в РФ? Если не будет, это весомый аргумент за решение от Касперского. Кто-нибудь может рассказать о работе CrowdStrike в РФ?

И можно ли администрировать Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro из-за рубежа?

Спасибо.

]]>57212Mon, 17 Nov 2025 11:37:08 +0000обновление сервера Cloudhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B0-cloud-56820/ Доброго дня!

Случилась неприятность. Буквально две недели назад прошли обновлени сервера Cloud и в связи этим все профили безопасности, которые на нем были настроены, со всем правилами, сетевыми настройками и прочим, вернулитсь в исходное состояние. Ситуация кране усложняется тем, что при попытке импортировать ранее сохраненные и актуальные профили, система ругается на то, что профиль был сделан на другой версии (скрин во вложении).

Т.е. сейча нужно все этерации проводить заново, а это не быстрый процесс от слова совсем (не один год пользовались).

Кто-то  с таким сталкивался?

Снимок экрана от 2025-10-16 11-34-22.png

]]>56820Thu, 16 Oct 2025 08:38:38 +0000Ложно-положительное срабатывание на VirtualBoxVM.exe.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-virtualboxvmexe-56683/ Наблюдается ложно-положительное срабатывание на C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\VirtualBoxVM.exe
Вероятно, это связано с тем, что VirtualBoxVM.exe вызывает slui.exe. Получается древовидный процесс - признак малвари, но в данном случае о малвари не идет и речи.
 

staticAnalysisVB.png

dinamicAnalysisViaAppAnyRun.png

image_2025-10-04_11-08-23.png

]]>56683Sat, 04 Oct 2025 08:09:05 +0000Не отображаются устройства в сервисе администрированияhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D1%8E%D1%82%D1%81%D1%8F-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%B2-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%B5-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-56210/ День добрый.

После развертывания рабочей области, всем пользователям локальной сети была предоставлена ссылка для скачивания клиента. Пользователи скачали и установили программу. Им ввели ключ лицензии но в списках устройств рабочей области компьютеры не отобразились. Кнопки добавить в ручную что то не наблюдаю. Что может быть не так?

]]>56210Mon, 25 Aug 2025 07:47:08 +0000Ошибка удаленной установки Kaspersky Endpoint Security 11.8https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-kaspersky-endpoint-security-118-55302/ При установке kes 11.8 через web-консоль выводит успешную установку, на самом деле программа не устанавливается на машину, а при установке kes 12.3 выводит image.thumb.png.12f0bf5b6cc07003f6ee3e6224092384.png

 

пакеты установки целые т.к на большинстве машинах ошибок нет не зависимо от версии windows 

]]>55302Fri, 06 Jun 2025 03:15:18 +0000Пауза при открытии вебстраничекhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%B0%D1%83%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B8-%D0%B2%D0%B5%D0%B1%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BA-54769/ Добрый день!

Помогите решить проблему: после установки Касперского (SecurityCloud 12.8) в Chrome и Edge все веб-страницы стали открываться с существенной задержкой. Выглядит это так - вводишь адрес сайта (например yandex.ru) нажимаешь enter, заголовок окна меняется мгновенно, но страница не отображается, крутится колесико... Где-то через 5-10 секунд страница прогружается мгновенно. Если полностью выйти из Касперского - все сразу нормализуется.

Что самое интересное, если поставить браузер Firefox - в нем все работает нормально. На компьютере Windows 10. Такие проблемы наблюдаются только на одном компьютере в организации.

]]>54769Tue, 22 Apr 2025 11:45:24 +0000Проблемы с демонстрацией в Skype для бизнесаhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-skype-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0-51153/ После крайнего обновления пользователи не могут включить демонстрацию экрана в приложении Skype. Т.е. она включается буквально на несколько секунд и вылетает с ошибкой "Мы столкнулись с проблемой при загрузке вашего показа". При отключенном KES на устройстве все работает нормально.

В профиле приложение добавлено в исключения, хосты подключения так же во всех параметрах прописаны.

Категории веб-сайтов из проверок отключены (были случаи, когда включение блокировки контента для взрослых такое делало).

Кто-то сталкивался?

]]>51153Fri, 04 Oct 2024 14:00:55 +0000Вирусhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81-54381/ Здравствуйте,почему касперский не видит вирусов,хотя встроенный антивирус в виндовс 11 нашел много троянов,но ничего не может с ними сделать,касперкий же вообще ничего не видит

]]>54381Tue, 25 Mar 2025 12:14:11 +0000Нет выхода в интернет у некоторых пользователей.https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B2%D1%8B%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B0-%D0%B2-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%83-%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-54016/ После установки Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus
У некоторых машин пропал доступ в интернет, никакой сайт не открывается ругается на DNS PROBE FINISHED NO INTERNET
А другая часть машин работает стабильно и интернет есть.
Профиль даже по умолчанию использовали, проблема сохраняется.
При закрытии каспера все работает штатно у юзеров.

]]>54016Fri, 28 Feb 2025 09:22:39 +0000Нет связи с сервером администрированияhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8-%D1%81-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%BC-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-53994/ Добрый день коллеги, перепробовал уже наверно все способы, ничего не выходит..

История такая, есть 2 машины, на них был установлен клиент, обе машины отображались в облаке, машины были не доменные, далее у нас началась миграция в домен, единственное, что я сделал, это закинул машины в домен, и поменял подсеть, некоторые машины раннее были у других пользователей, при переустановки клиента антивирус устанавливается, но момент соединения с сервером администрирования проскакивает, соответственно netbios Имя в облаке не появляется, я не вижу устройств, выдает ошибки ssl authentification failure certificate out of date, все остальные машины отображаются без проблем, подскажите пожалуйста как быть..

]]>53994Wed, 26 Feb 2025 13:00:55 +0000Скачивание дистрибутива Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.1.126)https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%B1%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0-kaspersky-endpoint-security-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-windows-1111126-51404/ Подскажите, пожалуйста, как можно скачать дистрибутив, если в личном кабинете всё время отображается загрузка лицензионного соглашения? Я пробовал использовать другой компьютер, другой браузер и даже режим инкогнито, но ничего не помогает. 

К слову, тикет открыт со второго числа, но у меня нет доступа к приоритетной поддержке, поэтому вся надежда только на вас. 

image.thumb.png.36ba13b236a969a194e2ffdadffcca06.pngimage.thumb.png.30b5dc1471113ebd666dbe1d31737b55.png

]]>51404Sun, 13 Oct 2024 16:12:34 +0000Перенос лицензии на другой ПКhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BA-52237/ Перенесли лицензию с не работающего компьютера, но на старом лицензия так и весит. Как удалить привязку с не работающего компьютера?

Устройств всего 5

image.thumb.png.bfe0a1af6a348c9eb2dfc9ce49c73b85.png

 

]]>52237Thu, 14 Nov 2024 08:46:14 +0000Установка Kaspersky Endpoint Security Cloud (12.3.0.493)https://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-kaspersky-endpoint-security-cloud-1230493-39451/ Добрый день.

 

Проблема с установкой на компьютер под упаравлением Windows 11 PRO 23H2 (22631.3155).

После запуска .exe файла установка "пытается начаться" секунды 3-4 потом прерывается, ошибок нет показывает, в логах Event Viewer ничего не появляется.

 

Спасибо

]]>39451Thu, 29 Feb 2024 13:40:15 +0000Работа консоли KES CLoudhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%BB%D0%B8-kes-cloud-51923/ Доброго дня!

с 30.10.24 не удается попасть в консоль управления.

Пробовал разные браузеры (в т.ч. и рекомендуемые) разных провайдеров, разные устройства и т.д. - результат 0.

Кто-то сталкивался с такой проблемой? Может какие то работы ведутся? Собственно на вложенном скрине окно загрузки висит на момент скрина пятую минуту и потом просто по таймауту ответа от сервера отваливается. Причем до этого не было никаких проблем. 

Обновление кэша браузера не помогает, чистка его так же проблему не решает. использование VPN или прокси тоже не дает результатов.

kes.png

]]>51923Thu, 31 Oct 2024 12:35:09 +0000Проблемы с RDPhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-rdp-48320/ После установки агент Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.5.0.539), пропал доступ по RDP к серверам, хотя в настройках стоит разрешить, до установки в брандмауэре win были настройки ограничение по ip (список разрешенных) и изменен порт 3389 на другой, помогло отключение сетевого экрана и сетевую защиту, в логах были атаки на 1 сервер, а не пускал на 4 сервера

]]>48320Fri, 14 Jun 2024 07:39:14 +0000сетевой экран блокирует 1Сhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B9-%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82-1%D1%81-48660/ сетевой экран блокирует  1С как разрешить все сетевые подключения для этого приложения

]]>48660Mon, 24 Jun 2024 08:45:28 +0000Application kaspersky security has stoppedhttps://forum.kaspersky.com/topic/application-kaspersky-security-has-stopped-48974/ Здравствуйте, появилась проблема в периодичной самопроизвольной остановке и последующем запуске приложения. Перед этим, в событиях есть уведомление о изменении настроек. Со своей стороны я ничего не менял. 

3.jpg

2.jpg

1.jpg

]]>48974Mon, 08 Jul 2024 09:08:10 +0000Назначение Kaspersky Endpoint Security Cloudhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-kaspersky-endpoint-security-cloud-49771/

Добрый день.

Не нашел однозначного ответа  в описании продукта. Везде речь идет только о файловых серверах.

Мне необходимо защитить несколько виртуальных серверов, включая файловый, домен-контроллер и терминальный. Подойдет ли для этого продукт Kaspersky Endpoint Security Cloud?  Или можете порекомендовать другое решение?

]]>49771Tue, 13 Aug 2024 03:52:08 +0000Проблема с настройкой антивируса(кликабельность меню)https://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D1%81-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%BE%D0%B9-%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B8%D1%80%D1%83%D1%81%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E-48026/ Я недавно стал пользоваться программным обеспечением Kaspersky Endpoint Security Cloud и столкнулся с проблемой невозможности настроить антивирус через меню ПО

Снимок экрана 2024-06-05 013608 (1).png

]]>48026Tue, 04 Jun 2024 18:43:31 +0000Установка клиентов через групповую политикуhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%83%D1%8E-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D1%83-46908/ Приветствую коллеги

Настроил по процедуре https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/ru-RU/153113.htm установку клиентов через групповую политику. Как сделать, чтобы установка запускалась под обычным пользователем домена? Под админскими правами установка проходит нормально.

]]>46908Fri, 24 May 2024 09:39:36 +0000Недопустимый статус шифрования устройстваhttps://forum.kaspersky.com/topic/%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81-%D1%88%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-44076/ Добрый день. На 3х серверах с сWinServ2016 показывает статус:

Статус устройства
 Предупреждение
Подробные сведения:
-Недопустимый статус шифрования устройства
 
При этом в настройках KESC:
 
Текущий статус шифрования

Управление шифрованием не включено в профилях

 

Может кто знает с чем связана ошибка?

]]>44076Thu, 02 May 2024 09:01:46 +0000