Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Endpoint Security Cloud

Помощь по Kaspersky Endpoint Security Cloud (cloud.kaspersky.com)
  1. Ray13579
    Started by Ray13579,

    есть windows 7 pro x64 (свежая только что установленная, лицензионная, обновлённая полностью) проблема в том, что не стартует установка Kaspersky Endpoint Security Cloud версии KESc для Windows (11.10.0) (11.10.0.399) только что скачанная из кабинета на сайте я уже пытался искать решение, пытался ставить kb4474419 и kb4490628 (как написано тут в чзв), но они уже есть в системе, потом качал и устанавливал net-framework 3.5 и 4.8 но это тоже не помогает, помню ранее мне уже подсказывали как это просто решить, но сколько искал, так и не нашёл свои записи, будьте так добры подскажите пожлст как запустить установку, она просто не стартует, кл…

    • 5 replies
    • 3.9k views
  2. Alexey T

    Всем доброго дня, Начиная со вчерашнего вечера наблюдается следующая картина - после перезагрузки машин с установленным продуктом версии 11.10.0.399 они стали массово показывать сообщение об истечении срока лицензий. В облачной консоли в разделе Устройства видно, что записи машин стали дублироваться, причём, после хостнейма в имени добавился домен (FQDN). В свойствах исходной машины видно, что пользователем последний вход осуществлялся вчера, а дуплицированной - сегодня с утра (очевидно, есть корреляция с фактом перезагрузки). Кроме того, в журнале видно, что срабатывает некое правило, которое мы не создавали; текст примерно следующий: Device has been automatica…

    • 2 replies
    • 1.6k views
  3. Эрик

    Windows Server 2016 1607 Kaspersky Endpoint security cloud 11.10.0.399AES56 Идет брут RDP. Более 20 000 попыток подбора пароля за день. в описании заявлено, что программа должна предотвращать попытки взлома. По факту этого не происходит. В настройках этот блок включен. Что не так?

      • Confused
    • 11 replies
    • 5.9k views
  4. AEBPartner
    Started by AEBPartner,

    Здравствуйте, у меня такая проблема что Антивирус Касперского блокирует мой FTP Server и не дает подключиться на сервер, как сделать чтобы разрешал подключение других пользователей.

    • 1 reply
    • 2.6k views
  5. rechnik
    Started by rechnik,

    добрый день, обратил внимание на следующую закономерность: есть конфигуратор аруба - HPE который находится тут: https://techlibrary.hpe.com/us/en/networking/products/configurator/index.aspx#.YxnJwOTWgdX работает только через IE так вот на компе без касперского при переходе по ссылке предлагается установить add-on и он нормально устанавливается и конфигуратор работает, а на компе с касперским в IE предложение установить ADD-ON даже не вылезает. добавление ссылки в исключения не помогает. как разрешить установку и запуск этого аддона в ИЕ на компе с касперским. спасибо.

    • 0 replies
    • 1.5k views
  6. uzul81

    Добрый день! Уже несколько дней подряд не могу войти в рабочую область Endpoint Security Cloud при переходе из Business Hub: Заходить пытаюсь с компьютера с MacOS, браузеры пробовал chrome и Яндекс. Антивируса и файрвола нет.

    • 1 reply
    • 2.5k views
  7. Alexei D

    Всем привет, пытаюсь настроить KES firewall на NAT сервере. Нигде не могу прочитать внятное объяснение как работают пакетные правила KES cloud. На сайте Касперского есть только вот такое объяснение: Входящее (пакет). Правило применяется для сетевых пакетов, которые принимает компьютер. Входящее. Правило применяется для сетевого соединения, открытого удаленным компьютером. Входящее/Исходящее. Правило применяется как к входящему, так и к исходящему сетевому пакету или потоку данных, независимо от того, каким компьютером инициировано сетевое соединение. Исходящее (пакет). Правило применяется для сетевых пакетов, которые передает компьютер. Исходящее…

    • 0 replies
    • 1.5k views
  8. gardenbear

    ДД. из документации непонятно как создать белый список usb флешек https://support.kaspersky.com/KESWin/11.4.0/ru-RU/123283.htm По умолчанию при добавлении устройства в список доверенных устройств доступ к устройству разрешается всем пользователям (группе пользователей "Все"). но данное правило отсутсвует в списке. где удалить правило разрешающее все носители для всех пользователей , чтобы создать список довернных устройств

    • 2 replies
    • 4.2k views
  9. MaDDoG

    Добрый день! Полная проверка Kaspersky Security Cloud Free зависает на 99%. Воспользовался советом из этой темы https://support.kaspersky.ru/common/error/other/14825#block2, результата нет. Подскажите что можно предпринять? ОС Windows 11 Kaspersky Security Cloud Free версия 21.3.10.391

    • 1 reply
    • 4.8k views
  10. Igor965

    Доброго время суток. В нашей организации необходимо переименовать имя компьютера(сервера) с установленным сервером администрирования KES 11 БЕЗ СМЕНЫ IP-АДРЕСА У нас в организации 2 сервера. Я попробовал переименовать компьютер (i44xx-app001) на котором установлен сервер администрирования KES 10 на -> 440xx-app001. 1.Сохранил базу на SQL. 2.Удалил сервер админ-я. 3.Переименовал ПК. 4.Установил сервер с пустой базой( т.к. выдает ошибку : база "С ДАННЫМИ", и необходимо создать новую?!) 5.Возникла ошибка связанная с KLShare с общим доступом 6.Снял общий доступ к этому ресурсу. 7.Повторно установил сервер администрирования …

    • 0 replies
    • 2k views
  11. Denver
    Started by Denver,

    Del

    • 0 replies
    • 2.2k views
  12. zex8541kcasia
    Started by zex8541kcasia,

    почему не работает все настройки программы Kaspersky Endpoint Security для Windows версия программы 11.8.0.384 в пробной версии, не возможно настроить антивирус на углублённый анализ а также выбрать пользователей в windows чтоб сканировать на вирусы

    • 1 reply
    • 2.1k views
  13. avaryclan
    Started by avaryclan,

    При установке дистрибутива Kaspersky endpoint securiry cloud, пункт "проверка подключения к серверу администрирования" - отображена иконка часов (как я понимаю таймаут подключения) После установки, в интерфейсе программы нет сообщения о коннекте агента с сервером, программа не получает с сервера лицензию и политики. Пробовал устанавливать несколько раз, на трех разных устройствах, из разных локаций, в том числе и из под VPN.

      • Like
      • Thanks
    • 4 replies
    • 2.7k views
  14. DimRay
    Started by DimRay,

    Добрый день! Возникла необходимость предоставить права аудита к KSC сотрудникам СКЗ. По справке на сайте нашел, как это делается, но решение не совсем подходит. Права пользователей на чтение и выполнение, практически не дают ничего посмотреть. Вот пример. Сотруднику нужен доступ к просмотру свойств настроенных политик в разделе "Контроль безопасности". Частично список параметров видно, но открыть его и посмотреть конкретно, на что работает параметр, без возможности его изменения, не получается. Как решить такую проблему ? Возможно есть способы показать такие параметры отчетом ?

    • 0 replies
    • 1.4k views
  15. svt

    Добрый день! После создания пользователя, отправки ему приглашения с инструкциями и установки продукта, в панели управления cloud.kaspersky.com я вижу устройство, но оно не цепляется автоматически к пользователю, который получил приглашение и установил продукт по ссылке. Как быть? Дело в том, что рассылка должна быть массовой(в районе 50человек) и руками цеплять каждое устройство к пользователю очень долгий процесс, с учетом того, что имена устройств зачастую обезличены и это без учета мобильных платформ... У пользователя лицензия активирована. В облаке я так же не вижу проблем с устройством.

    • 1 reply
    • 1.7k views
    christophegleaso
  16. pensioner40
    Started by pensioner40,

    Продукты Kaspersky для Бизнеса. Большая задержка результата выполнения задачи. Большая задержка результата выполнения задачи. Любая задача отправленная KSC13 на KES11 выполняется успешно, однако висит в статусе “Ожидает выполнения”.

    • 0 replies
    • 1.7k views
    pensioner40
  17. Delphin

    Парк техники сократился, продлили лицензию на меньшее количество компьютеров, лишние устройства удалил через консоль, так как не ко всем компьютерам старого парка есть физический доступ. Сообщение "Лицензионное ограничение на количество управляемых устройств превышено" не ушло, подскажите как оставить лицензированными только устройства в консоле

    • 4 replies
    • 2.5k views
  18. Watson

    Добрый день. При регистрации присваивается пробная лицензия и нет возможности сменить ее на купленную Kaspersky Endpoint Security Cloud.

    • 7 replies
    • 1.8k views
  19. podkopaew
    Started by podkopaew,

    Добрый день. После установки программы подкидываю файл ключа, выходит сообщение об успешной активации, значок в трее меняет свой цвет на зеленый, закрываю окно с программой, значок в трее опять становится серым с ошибкой "программа не активирована", ключ добавлял и руками и с помощью задачи в KSC, версию программы пробовал и 11.7 и 11.8 наблюдаю такое на любом компе в сети который пытаюсь активировать.

    Igor Kurzin
  20. SOFTUNION

    Добрый день! На некоторых клиентах не запускается KES для Windows (11.8.0) (11.8.0.384) после успешной установки. Судя по всему что-то не то происходит с разрешениями на на папки, в которые ставится KES. Это происходит на разных сборках Windows 10: 21H2, 20H1, 1809 На 3 скриншоте разрешения для папки на удачно установленном и работающем клиенте.

    • 1 reply
    • 4.6k views
  21. SOFTUNION

    Разворачиваю через GPO и скрипт для GPO по инструкции как написано на сайте https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/ru-RU/153113.htm. Скрипт не отрабатывает. Если выполнить скрипт вручную в CMD(запущенной от имени администратора), то скрипт отрабатывает и KES устанавливается. Нет msi пакета для развертывания Kaspersky Endpoint Security Cloud через инструменты GPO? Проблема как в теме но решения я там не нашел.

    • 0 replies
    • 1.4k views
  22. Roman75

    Что означает в терминах Windows такой параметр как “Идентификатор выпуска операционной системы”? Если это то, что в Windows называется “Версия”, то есть проблема: в разделе “общая информация о системе” при просмотре свойств компьютера в консоли KSC идентификатор - 2009, в то время как версия самой ОС - 21Н2. Если же это разные термины, то как тогда посмотреть то, что в Windows называется “Версия”, потому, что в КЕС есть “Версия операционной системы” и это совсем другое. Зачем вообще нужна такая путаница?

      • Thanks
    • 0 replies
    • 2.2k views
  23. dymby
    Started by dymby,

    Возникает ошибка “Сервер администрирования использует недоверенный самоподписанный сертификат. Пожалуйста, измените конфигурацию программы, указав действующий сертификат для Сервера администрирования.”

    • 0 replies
    • 1.4k views
  24. dymby
    Started by dymby,

    Здравствуйте. Пришло время переносить KSC11 Windows 2012 на новый сервер. Вот возникла идея использовать в качестве системы Linux, раз уж наконец появился полноценный KSC на его базе и возник вопрос - как завести новый KSC, чтобы все клиентские компьютеры к нему подключились. Нет цели перенести всю базу - только чтобы не надо было к каждому компьютеру подходить и вручную запускать KLMOVER. Я так понимаю для этого нужно просто оставить IP адрес, название сервера и сертификат шифрования? Если с ip адресом более-менее понятно, то как перенести сертификат? Или есть ещё какие-то сложности с таким переходом?

    • 1 reply
    • 1.5k views
  25. AleksandrRogulin

    С недавнего времени Касперский начал показывать массовую блокировку Ip адресса телеграмма, как фишинговую ссылку, раньше всё работало хорошо. Причем блокирует около 1000 раз за 2-2.5 часа Обнаруженный объект: http:/​/​91.108.56.170:80/​api Путь к файлу: http:/​/​91.108.56.170:80/​api Действие: Тип события: Заблокирована опасная ссылка Название: Telegram.exe Путь к программе: C:\​Users\​nnenina\​AppData\​Roaming\​Telegram Desktop ID процесса: 7432 Пользователь: Rogulin (Активный пользователь) Компонент: Защита от веб-угроз Описание результата: Запрещено Тип: Угроза потери данных Название: http:/​/​91.108.56.170:80/​api Степень угрозы: Точно Точность: Высокая Тип объекта…

    • 0 replies
    • 1.5k views
    AleksandrRogulin

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.