All Activity

Добрый день. Что то лично я не понял в чем именно Ваша проблема. Смотрю в личном кабинете у обоих устройств подписаны имена владельцев, да и названия разные у устройств (модели разные). У Вас точно одинаковые устройства...?? Более того, в Вашем случае, на устройствах установлены разные наши приложения.

Добрый день, Не нашли Ваше обращение. Вы всегда можете позвонить или написать, в том числе, по email: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

Что именно (как именно) "не работает"?

В течение рабочего дня я много раз подключаюсь к сервису, который каждый раз требует пароль и OTP. И сейчас, чтобы скопировать пароль (или код), мне нужно последовательно дважды выполнить три действия, чтобы просто скопировать пароль/otp: 1. Открыть карточку 2. Нажать "скопировать" 3. Закрыть карточку - она модальная и закрывается только крестиком, по этому закрывать обязательно Дважды - потому, что логин-пароль и OTP хранятся в разных карточках. И после копирования пароля я обязан закрыть карточку крестиком, иначе я не смогу скопировать OTP. Когда делаешь это в десятый раз за день, как в моем случае, испытываешь заметный дискомфорт от большого количества одинаковых, бессмысленных, но неизбежных действий. Простым решением было бы добавить кнопку копирования прямо на это "Избранное". Еще было бы здорово научить карточку закрываться по эскейпу - это избавило бы от необходимости каждый раз целиться мышкой в крестик. Это все очень упростит работу с KPM и сэкономит на самом деле кучу времени людям.

второй пункт уточню: он воспроизводится ТОЛЬКО при редактировании карточки из избранного 25.1.0.602 (a) / 1768404341_7783 / 1.1.0.2_1

Как и писал: удалил, почистил хвосты в реестре и AppData, перегрузился, установил, заработало.

такая же проблема на десктопе. Как кто решал? Удаление, чет не работает. В суппорт писал, но там какой-то чат-бот, и чата нормального нет. Даже удивительно в 2026м году.

Please go through this support Docs : https://support.kaspersky.com/ksc/15.1/61502?page=help Regards Ahnaf Tahmeed

Creo útil tener la opción de poder poner una VPN para una aplicación, y una segunda VPN para otra aplicación. Por ejemplo poner VPN Brasil para un juego, y para un segundo juego poder ponerle VPN Alemania. Me sería útil.

Hello @mrx78, The *only* team that can assist *you* resolve the issues are Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support - please revert to them &: Ask Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support - are they *aware* of (your) IQ rating? Restate the following information: The problem starts with the installation of Kaspersky. If I exit Kaspersky, the problem remains the same. The only fix is reformatting Windows 11. If I do not install Kaspersky, everything works as expected. Kaspersky breaks some things permanently in the OS. IF Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support continue with the same support tactics ask for INC000018105667 to be *escalated*. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Theyre keep saying same things like i have an 0,25 iq The problem starts with the installation of Kaspersky. If I exit Kaspersky, the problem remains the same. The only fix is reformatting Windows 11. If I do not install Kaspersky, everything works as expected. Kaspersky breaks some things permanently in the OS.

no one cares. no one responded. Damn!

@LucaM Welcome Please continue here. Thank you

Hi. I don't understand what password I need to enter to automatically delete my internet temp files and history. I use a Microsoft account to log in to Windows 11, and I use a PIN to start the operating system. I tried entering both the PIN and my Microsoft account password, but it didn't work. I don't want to have to change my account type or log in to Windows with a local account. Thanks.

Buongiorno, Uso la versione Plus. Nella sezione Privacy----> Rimozione automatica della cronologia attività mi viene chiesta la password dell'utente. Il fatto è che accedo a windows11 con un account Microsoft, e ho provato senza successo sia la vera password dell'account Microsoft che il semplice PIN che uso per accedere a Windows. Non saprei cosa altro inserire nel campo Password. Come posso risolvere? Non voglio accedere con un accont locale. Grazie.

А если не трудно, продублируйте сюда, что отвечает ТП.

можно, отключив проверку защищённых соединений в антивирусе нет нельзя, на безопасности это скажется

Хотя бы так. Можно было бы добавить мас адреса для всех устройств, вообще проблем не было бы

В данном случае претензия потребителя вполне понятна. Проблема то в том, что: Т.е. в кабинете видно физически один телефон. Не два одноименных, что было бы логично, но конечно же и очень неудобно. И по всей видимости, не так уж и сложно сделать, чтобы отображалось оба, но с разными именами, вида: "Realme RMX3191_1", и "Realme RMX3191_2", или еще какими другими закорючками. А дальше пусть пользователь сам переименовывает их так, как оно ему нравится.

Браузер Мозилла Фаерфокс не доверяет сертификату Касперского и я, кстати, тоже. Можно ли без этого сертификата обойтись, удалив его, но чтобы это не сказалось на безопасности компьютера и работы антивируса?

В самом телефоне можно имя поменять, тогда и в Личном кабинете сменится. все зависит от пользователя в данном конкретном случае, насколько он передовой и продвинутый, если устройства имеют одинаковые названия, то и в кабинете они будут одинаково названы. Я считаю, что все работает как надо и доработки (исправления) не требуется

Как в каменном веке. И этот антивирус называет себя самым передовым и продвинутым...

Выключаете временно один телефон или заряжаете аккумулятор/батарею на максимум и смотрите портале изменения.

Ну вобщем проблема есть, куда обращаться при желании я вам написал. На форуме это никуда дальше не пойдет.

Показывает, но не точно. Например в моем телефоне 62%, а в личном кабинете 64 %. По-видимому, задержка передачи информации