All Activity

@Dm111, попробуйте переустановить программу. По той информации, которую вы даете, больше ничего посоветовать нельзя.

Спасибо за интересную информацию. Извините за долгое ожидание и неполное использование ресурсов процессора.

Hello @Sam_Supernoods, Welcome! Please confirm the *installed* Kaspersky software *name* & *version* - READ: How to find the name and the version number of a Kaspersky application Confirm the device *OS, version & build*, READ: How to find the version of your operating system Post back the information please? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Последние пару недель раз-два в неделю процесс Kaspersky Service 21.23 начинает грузить процессор на 23-25%. Жду час и ничего не происходит, грузит постоянно. Помогает только перезагрузка

@MR2 Welcome. Please try this : Disable (Uninstall) Kaspersky Plus Go to https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses → Kaspersky Plus → Download After download , the on top installation will start automatically. Wen the installation is completed → update Databases Reboot (Shutdown)

Если перейти на скачивание плагина управления из консоли KSC - скачивается плагин для 12.11, а не 12.12. Исправьте.

Решил немного "поиграться", в итоге сейчас не могу ничего сделать. - Установил плагин под новую версию KES Linux 12.4. - Создал его резервную копию. - Удалил плагин 12.4 (остался висеть в списке в надписью "Удалено") - Попытался восстановить плагин из резервной копии - написано "Восстановлено с ошибками". И теперь я не могу ни поставить его заново (ошибка плагин уже такой есть), ни обновить (не удалось обновить), ни удалить (ошибка - не удалось удалить данный плагин). Кстати резервную копию веб-плагина тоже удалить не могу. Тоже нажимаю "удалить" и вообще ничего не происходит. В итоге приложение kes 12.4 настроить параметры не могу - пишет не установлен веб-плагин. И главное в событиях веб-консоли не могу найти ошибки. Что сделать можно? Кстати попытался восстановить данные из резервной копии сервера администрирования... Взял самую старую копию, которую смог найти, аж от 16 января.. Восстановлено успешно, политики которые после этого настраивал, откатились, а плагин в таком же состоянии. Хотя точно помню, что с плагином игрался гораздо позже. Может какие то расширенные логи можно посмотреть? Где их искать, чтобы понять почему ничего не работает?

Hello Kaspersky Community and Lab Team, I am reporting a persistent false positive issue involving a popular RPG game translation and optimization tool called Mtool. Tool Website: https://mtool.app/ Detection Type: Typically flagged as Trojan.Win64.DLLhijack.gen. Involved File: version.dll (located in various game root directories). Description of the Issue: When using Mtool to translate RPG Maker games, the tool places a version.dll file into the game's folder to enable localized text rendering and UI overlays. Kaspersky frequently flags this file as a Trojan or a DLL Hijacking attempt and deletes it. The tool is widely used by the gaming community for playing legally purchased titles in different languages. The tool uses the standard DLL Search Order Hijacking technique to hook into the game process. While this behavior mimics malware, it is a functional requirement for the translation engine to work without modifying the original game's encrypted assets. Please note that Mtool generates or modifies the version.dll specifically for each game engine instance. As a result, the hash value across different game directories, making individual file exclusions ineffective. Could the Lab team please analyze the core logic of the Mtool injection component and consider creating a generic signature or a heuristic whitelist for its behavior? This would prevent thousands of users from having to manually disable their protection when playing translated games. I have attached a few sample version.dll files from different games for comparison (Link: https://limewire.com/d/C3PI5#KldYl4rcxt Password: infected). Best regards.

Здравствуйте, в логе написано почему это происходит, изучите внимательно лог.

https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.11/diagnostics/15547

Здравствуйте, переходите на KES, KSWS EOL уже.

После подключения к сети организации через Wi-Fi, не удается подключиться к домашней сети. Подозреваю, что дело в какой-то политике в KSC, но нигде не могу найти нужного правила.

I used Kaspersky and noticed that the free version has an expiration date. I'm very afraid of the free version expiring.

I live in Egypt and I like Kaspersky because it's very strong in terms of protection. I'm wondering if it's available for download in Egypt. My second question is, does it update automatically in the background, or do I have to update it manually from your official website?

Hi I have this issue as well it auto update and then now i cannot launch my vm as ever time it crashes my vm is using Ubuntu

放弃了不用了 已经申请退款

Спасибо за отзыв. Это помогает нам стать лучше.

У каждой модели может быть свое решение. А может и не быть. При обращении в поддержку, как правильно заметили, дают решение. Да и тут есть: https://forum.kaspersky.com/topic/значок-на-экране-телефона-ребенка-30037/

Follow this support article : https://support.kaspersky.com/kes-for-windows/12.12/troubleshooting/install/15378#block5 Here you can create a script and save it as batch file then run in the workstation , the Keswin will be repaired automatically . Regards Ahnaf Tahmeed

Dear Community We are seeing heavy traffic on our Kaspersky network; when we begin the Malware Scanning task in Kaspersky Security Center, we notice a jump in network traffic flow in Firewall as well as excessive bandwidth utilization on the workstation. How can we solve this?

Limit RAM on Kaspersky Endpoint Security For Linux https://support.kaspersky.com/kes-for-linux/12.4.0/264010 Don't Limit RAM usage below 2GB

Hello, Stored a license key in my account before the cuurent one is expired. It expired 2 days ago now and the new one seems not automatically activated, the app on my PC is still saying subscription expired. Kaspersky Plus

После удаления кнопки ваше ПО перестаёт функционировать! Ребёнку доступно всё! Кнопка удаляется в три клика ребёнком и ничего сделать нельзя! Вчера поддержка показала путь, но его финал оказался иным - пришлось самому догадываться, как сделать. Пока защита держится. Мне кажется вы просто тупо обленились Уж простите.. Если делаете продукт - то делайте его качественным, как раньще.

У вас есть решение этой проблемы и поддержка его дает! Неужели так сложно опубликовать его здесь или ссылку на него, чтобы люди могли попробовать сделать? Это так сложно? P,S: и ответ Данилы звучит как отмазка. При покупке продукта вы об этом не предупреждаете большими красными буквами!

Ah yes🤪 Thanks for the information. It's true that I'm less patient when it's paid soft😁