All Activity

я ВСЕ отключил в браузере но все ровно не пропускает по ссылкам сам каспери, + он не защищает от вирусов а только запрещает переходить по ссылкам, например по ссылками МАЙНКРОСОФТ, я не как не могу снести винду из за КАСПЕРИ ведь я скачать ВИНДУ НЕ МОГУ setup-windows.ru, как он понимает где вирусы или нет я не знаю, антивирус как будто создан на коленке за 7 часов, так я его не могу УДАЛИТЬ, НЕ КАК ну или приостановить

Kaspersky Standard. 3 шт. по 5 компов. Почему нельзя вернуть обратно резервный ключ активации? Если приобретено несколько лицензий (ключей), они заведены в личный кабинет. При активации непонятно какую выбирать. Есть поле примечание. Почему это поле нельзя вывести при выборе лицензий для активации?

İts not a thing like that.When ı bought the kaspersky kaspersky com,they said from 1 octomber you will be able to use the code that we are going to sent to you.(its an amazon code) İ tried to contact them but since today is saturday,ı couldnt. İt was like the photo ı just sent. https://www.kaspersky-gifts.com/tr/hediye-ceki/ I am entering my order number but it doesnt accepts it.

I recently installed K Premium EN 21.23 on a new device , K VPN as well as K KPM have been automatically included during the installation 😊

Hello @Britta, Thank you for posting back & the information! We *know* what you need & what the issue is & we don't understand why you've been given links that are not going to solve the issue. The *reason* we advised you to wait for Kaspersky support to contact you is bc it's the Kaspersky support team who can assist you to resolve this issue. So to reiterate - please wait for the support team to engage - they will assist & they will endeavour to resolve. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Here is another EN download link https://dm.s.kaspersky-labs.com/en-gb/KSDE/21.23.6.614/startup.exe

Вот и я думаю, а зачем он. У себя его никогда не видел, его никогда не было и сейчас нет.

Du solltest deine Kis durch "Kaspersky Standard" (kostenlos) ersetzen und testen ob das Problem dann behoben ist. Einen Download findest du in deinem MyKaspersky Account. Laut einigen Aussagen hier kannst du die neue Version einfach "drüberinstallieren".

@Britta You are welcome. This procedure has been submitted multiple times submitted on this Forum , but if you don't trust please continue with Kaspersky Technical Support.

Thanks a lot. But that link does not seem like secure connect app. Just want to be sure, not that I mess up more. I am happy that it works. @Flood and Flood's wife I am not sitting around and being in a support forum is not my full time job. I had to teach online classes under difficult circumstances, as I could not use the computer due to the VPN failure - and same time tried to fix this problem. You know who helped to fixed it? The support of another free VPN provider - with the same information (actually less) than I gave you. This app, I need in English please.

I used Kaspersky Internet Security on my PC, and for 6 months it was giving me a lot of error connection issues. I could not run software that required an internet connection, and I could not use some web browsers on my PC, like Brave, Vivaldi, and Opera. Sometimes I couldn't even open some web pages. It was a nightmare…. As I found out today, all these issues was giving me the Kaspersky Internet Security. I wished the company would inform the customers about discontinuing the product version with a popup directly within the interface of the old software. I deleted old software and installed Kaspersky Plus today; it solved all the issues.

@Britta The download links for Kaspersky 21.3 EN global versions (no regional restrictions) are available here : → https://www.kaspersky.com/downloads#update-product You should first uninstall your current version , after installation please take care that Kaspersky 21.3 EN is connected to your MyKaspersky account.

Seit ein paar Tagen wird die Synchronisation von Google drive von Kaspersky unmöglich. Deaktiviere ich Kaspersky, geht es. Infos zum System: Windows 11 25H2 (Build 26200.7019) Kaspersky Internet Security: 21.3.10.391 Google drive: 116.0.6.0 And when I try to add "GoogleDriveFS.exe" zu den Ausnahmen, dann Crahst Kaspersky.

Попробуйте это решение, если возможно.

Hello @Britta, Thank you for the information! Had that been provided *somewhere* in (your) initial four posts we would not have wasted valuable time. IF (you've) received an automated email with an incident reference number prefixed with INC0000, contractually, Kaspersky have met their 24hr response time obligation; now (you) patiently wait, a Kaspersky human will contact you, generally within 2 to 5 business days & provide the necessary support to resolve the issue to your satisfaction. Reading back on the original information, (you've) been happily using the VPN for 18mths but in this post it appears as tho each time (you) wish to install it, (you) end up with the Russian version - we would encourage (you) to share as much information as possible with support - don't assume they already know or that they have crystal balls - they don't - tell them everything *until* the issue is *properly* fixed & *when* the issue is *properly* fixed come back & share that information with the Community please? *AND* IF there are questions asked - answer them - they're asked for a reason. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Добрый день, @Cat75, Давайте теперь подробнее по пунктам: 1. Какая операционная система у вас установлена? Все ли обновления Windows установлены? 2. Каким браузером пользуетесь? 3. Какая версия антивируса установлена? 4. Сделайте несколько скриншотов проблемы. 5. Пробовали перезагрузить компьютер? У меня все работает: Windows 10, Firefox, Kaspersky Plus 21.23.6.614:

А еще эти прекрасные виртуальные сервера для России не работают, видимо из-за загруженности. Ну что же, посмотрим сколько покупателей подписки будет у Касперского через год.

Первый "kl-setup-2025-11-07-17-58-11_SAAS.21.23.6.614.log" и второй "kl-setup-2025-11-07-19-19-20_KIS.21.23.6.614.log" ниже:

Добрый день, Если локаций стало меньше, получается вы не продлили подписку, а купили совершенно новую, с новыми правилами и меньшим количеством виртуальных серверов для России. Можно сделать возврат средств, контакты поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts P.S. Перед покупкой всегда старайтесь использовать пробный период у приложений, чтобы понимать соответствует ли оно вашим требованиям.

Hello @osman34523452, Welcome! What does: "Kaspersky doesnt refund the amazon check" mean? -> have you contacted Kaspersky? IF 'yes', why? Kaspersky are the manufacturer of the software *but* they're not the *seller*, the Amazon merchant is the *seller*. Have *you* contacted the Amazon contact as stated in the Amazon Terms & conditions for the Kaspersky Premium purchase? *Which* Amazon website was the Kaspersky Premium purchased from? As an *example* only, looking at the image below, the Amazon merchant *responsible* for the sale is: Software Direct UK , not Kaspersky, IF (we) had a problem with the sale, we have to contact: Software Direct UK Please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Колёсико видеоплейера крутится, но ничего не загружается. В просмотре кода фрейма вижу следующую строку: <script type="text/javascript" src="https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=_sbJ3LNOKC9wXAdObwzpqk3vr0SnffDEby1FKP5_25lFd7VJ3qEVe00ksPg1_9w8dzqm9FtI_WrHKuC6p4-BiZR4FRUbtjWyuPrn3W5YQ471uvuZXfP3RKAcbZ6h52bVX3MCJ-CqZJQ_WiKV3qZHYw" charset="UTF-8"></script><style> body, html { width: 100%; height: 100%; margin: 0; padding: 0; background-color: #151515; overflow: hidden; } Если удаляю антивирус из диспетчера задач, то видео прекрасно грузится. Как только запускаю антивирус вновь, видео опять недоступно.

Я пользуюсь ютубом для просмотра спортивных трансляций из других стран. Сейчас идёт трансляция гран-при Японии по фигурному катанию. Всё! Я больше не могу смотреть спорт на ютубе. Если Касперский не предоставит возможность смотреть ютуб, я больше никогда не куплю его продукцию, включая антивирус. Мне такая продукция и даром не нужна. Мне прятаться не от кого, я уже скоро седьмой десяток лет жизни разменяю и , как думаю, научился отличать плохое от хорошего. А меня лишают возможности смотреть СПОРТ!!! Это очень плохо со стороны Касперского.

Такой же вопрос. Зачем я заплатила за подписку на год!!! если то ради чего платила не работает!! И что делать.. вообще как-то можно связаться со службой поддержки? Очень жалею о покупке

Bu bir zararlı değil. Genelde paylaşıma açılan UPNP aygıtlarındna ortak ağda olan TV veya benzeri medya cihazlarının ağınızdaki veriyi görüyorsunuz. Modemden bu ayarları kontrol edebilirsiniz. Kaspersky ile ilgili bir durum değildir eğer zararlı olarak algılanan bir ağ kaynağı yoksa.

Вчера продлил подписку, т.к. старая закончилась. Ни одна из предложенных локаций, которых стало намного меньше, не позволяет мне смотреть ютуб. И зачем мне такой продукт?