All Activity

Da würde ich jetzt gerne einen Screenshot, ohne persönliche Daten, sehen wollen. Ich habe bisher in MyKaspersky kein "?" gesehen. Oder, beschreib dein Problem etwas ausführlicher.

ınternetım var ancak yınede aynı hatayı almaya devam edıyorum 2 3 kere sıl yukle yaotım yınede aynı sorunum cozuldu

Да, интеграции с My Kaspersky пока нет. Будем надеяться что сделают в следующих версиях.

Да, действительно, странно.

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky.

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Ve a tu espacio My Kaspersky -> Dispositivos, seleccionar el nombre del PC con el antiguo W10 -> Desconectar dispositivo.

Друзья, как я и предполагал, ничего не заработало и причем не заработало совсем!!! Перестало открываться все. Приложение снес, без сохранения настроек, перегрузил ПК, установил приложение, скачав по вышеуказанной ссылке. Я даже записал процесс работы и попыток подключения, дабы новая версия позволяет записать видео с экрана.

Hello @Maher, Welcome! Exactly *which* Windows 11 *build*, in Windows Search type WINVER, open the WINVER app, post back the result? Exactly *which* Kaspersky *version*, on the Windows Taskbar *Hidden-icons*, right-click the Kaspersky VPN icon, select Help, select About, post back the *About* information? To protect (your) privacy & security - logs & or diagnostic traces cannot be submitted to the Community, please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - select Email, fill in the template as shown, provide a *detailed history*; IF any data is required support will guide you: Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Bonjour a tous, Je viens de rentrer la clé, il me semble que tout est OK. Je joint 2 captures, vous me confirmez que c'est bien juste. Bien sur j'ai rien télécharger ni envoyé a mes appareils (Kaspersky). Et Ensuite je mettrais en résolu. Merci et bonne journée a tous

Hola! He desinstalado de varios dispositivos que he retirado el antivirus kaspersky pero en la consola de administración me aparecen 8 dispositivos y que he superado el número de licencias, cuando deberían aparecer 8 licencias y quiero utilizar 2 licencias para 2 ordenadores nuevos. ¿Como puedo solucionar esto? Saludos y gracias de antemano

@NinaFarina Welcome. Did try with another protocol ? Also what is your real geographical location ?

I have tried different servers, and measured the latency while VPN is off and while VPN is on, all the servers I tried I got a very high latency, 150, 220 amd even above 300. While when the vpn is off, the latency is less than 20. Is there any way to fix this? I tried to use geographically countries close to where I live, the latency is always high, which makes the internet quality bad for almost anything.

me acabo de mudar de win 10 a win 11, tengo una subcripcion de 5 equipos me queda uno disponible pero no quiero usarlo aun, el equipo que le hice el formato estaba con la aplicación activa y quisiera reponerla como debo hacerlo? Si lo instalo como lo activo?

Шаги по воспроизведению: Начинаю подключение по FTP к блоку через через FTP-клиент Total Commander Ввожу имя пользователя и пароль Фактические результаты: Соединение сбрасывается: Ожидаемые результаты: Соединение устанавливается и появляется список каталогов. Анализ трафика с помощью Wireshark: Все строки FTP-трафика заканчиваются кодами 0D0A (перевод строки, возврат каретки). Если 0D0A приходят в одном TCP пакете, то соединение работает. Если же пакет заканчивается 0D, а 0A приходит после других пакетов с задержкой ~20мс, то FTP-клиент продолжает работу сразу после 0D, а KES соединение сбрасывает. С помощью Wireshark зафиксирован трафик TCP перед потерей соединения tot1.pcapng, но он не прикрепляется к данному сообщению из-за недопустимого расширения файла. Могу прислать, куда скажете. Работающее решение: Выключение переключателя "Защита от Web-угроз" в KES. Версии программ, с которыми проявляется проблема: Kaspersky Endpoint Security: 12.10.0.466 AES56 (скриншот приложен). Total Commander: 11.50; 7.50 и др. Windows: 7; 10; 11. Версии программ с которыми проблема не проявляется: Kaspersky Endpoint Security: 12.6. Total Commander: любая. Windows: любая.

Was bedeutet das, wenn bei meinem Tablet unter "meine Geräte " ein Fragezeichen steht?

Добрый день! А если у человека стоит не 1 браузер а допустип 3. Мне кажется, что эффективнее будет все таки заблокировать через касперского. Нашел решение. в веб контроле есть блокировка анонимного доступа и тем самым подключение через впн подключения не проходят.

Попробуйте загрузить и установить необходимый плагин вручную.

Проверку настроек БД выполняли? "Семь бед - один резет". Попробуйте перезагрузить систему, хуже не станет. Если "оно всё там" не рабочее, то таким же нерабочим и останется, но при вот таких "проблемках на ровном месте" помогает.

Нет, это определяется лицензией. Одна локация у тех кто приобретает сейчас новую подписку. Не помню точно с какой даты. Именно приобретает новую. Если продлевать текущую, то все пока останется как было

Проблема со всеми виртуальными серверами или только Великобритания? Новую версию Kaspersky Secure Connection можно скачать по ссылкам: https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/ksecwin5.0/21.23.6.614/russian-RU-0.2.0/743866174c6344db97c517072441306d/startup.exe или https://dm.s.kaspersky-labs.com/ru-RU/KSDE/21.23.6.614/startup.exe

Да старая версия, но после последних (пару месяцев назад) обновления программа вообще не хотела соединяться.. Я тут писал об этом, и Вы мне тоже там отвечали. Тогда я порешал вопрос, откатом на старую версию, которая работала по сей день. Она и сейчас работает, но не открывает ютуб совсем.. А обновление не повлияет на то, что у меня будет локация одна, как у других выше?

Hello, I’ve been facing a persistent issue with Kaspersky VPN Secure Connection on Windows 11. Whenever I enable Split Tunneling (for example, activating VPN only for Discord), some online games such as Battlefield and other titles freeze or get stuck at the loading screen after clicking “Ready”. Here are the details: Windows version: Windows 11 (latest updates installed) VPN: Kaspersky VPN Secure Connection (latest version) ISP: Turkcell / Superonline (Turkey) I tested the same configuration with another VPN that supports Split Tunneling — and everything worked perfectly fine. This problem seems to appear only when Kaspersky VPN is running. I have already: Tried disabling all Kaspersky protection features temporarily. Reinstalled the VPN. Reset network settings and cleared DNS. Tried different servers and protocols. This same problem happened to me a few months ago and it resolved itself automatically after an update, but now it’s back again. I am quite experienced with networking and system configuration, and I’ve verified that the issue is not related to Windows Firewall, routing, or game servers. It’s definitely connected to the Kaspersky VPN Split Tunneling behavior. Please investigate this issue or let me know if any logs or diagnostic traces would help.

Какая версия KSC? Если не последняя, то попробуйте обновить, а ещё лучше переустановить по чистой. YouTube вообще должен работать.

Мне нужно ничего возвращать и я из стречков)) Перечитал все про ютуб и так и не понял, с Kaspersky Secure Connection теперь и ютуб перестал работать (открываться)?

@ReineClaude2 Veuillez procéder avec une installation par dessus , Kaspersky Premium importera votre licence ainsi que vos options. Un lien de téléchargement est disponible dans My Kaspersky sous la rubrique [Licences] ainsi que dans ce Topic épinglé.