All Activity

Alla fine ho risolto. C'è un tasto poco visibile sulla scansione manuale. A me personalmente sembra poco intuitivo mettere la quarantena nelle IMPOSTAZIONI della scansione ma sta fatto così. Grazie lo stesso e buona giornata.

Ну, текст ошибки может не отражать суть дела, поэтому и следует изучать логи; При удалённой установке этого не требуется: Вам нужно выполнить первоначальную настройку ,а строки текста - это отрабатывает postin-сценарий *.deb-пакета: Вам нужно выполнить первоначальную настройку ... Запустите файл '/opt/kaspersky/kesl/bin/kesl-setup.pl' для первоначальной настройки приложения Содержимое файла "kesl.rootperm.txt" из архива "collect.tar.gz": Не удалось подключиться к 'Kaspersky Endpoint Security 12.3 для Linux' Dir check: drwxrwxr-x 3 admufo admufo 4096 ноя 25 2021 /usr/lib64 kesl libs: kesl-gui libs: nagent libs:

我的KES EDR基础版程序在开机后要好一段时间才开启EDR组件，期间显示点击发现显示已暂停，以前是开机就开启的，这是正常的还是不正常的？ 首先，是最近的时间发生了这事情。 其次，是否有可能是被黑客使用了什么去压制了开机的EDR组件加载呢

Изучите самостоятельно или приложите лог инсталлера, может находиться в системной директории временных файлов: %windir%\Temp , в котором можно будет попытаться увидеть, в чём заключается проблема.

И что они ответили?

Обращение в поддержку открыто еще с марта (или даже раньше)

Non ti sei perso nulla. Temo che sia il retaggio del gratuito. Qualunque versione gratuita, di qualunque marca, cerca sempre di farti acquistare il prodotto. Sul sito di Kaspersky ultimamente è apparso qualche sconto. Se invece vai in qualche "megastore" dell'informatica, puoi trovare il prodotto in confezione originale, proposto ad un ottimo prezzo. Io non mi rivolgerei a terze organizzazioni di vendita per corrispondenza.

Не норм. Сделайте как я прошу и далее перезапустите сервис kesl.

Добрый день, Воспользуйтесь этим советом, он актуален, хоть пост немного отредактировали: Также чуть ранее писали в теме, что помогает установка всех обновлений Windows, чтобы ситуация не воспроизводилась. А в целом желательно бы, чтобы ЛК доработали этот процесс.

@llCPC Kaspersky does not share any information regarding the specific physical locations of their worldwide VPN servers :

Welcome to Kaspersky Community. No av detections at VirusTotal... nor in KOTIP: https://opentip.kaspersky.com/C44CA355598AFC759B725E06830736F6963DA22B31D9773B5C0F5C868DE3616A/results?tab=upload

Я бы проверил, как скачиваются базы для локального обновления. Это первое. Ибо если не скачиваются - то и антивирус причем? А вот если скачиваются нормально - будет ли антивирус с этого каталога обновляться, или не будет?

Проще все-таки скачать и установить самую актуальную версию антивируса - 21.22.7.466

Либо удалить каталог с обновлением, отключив самозащиту и запустить обновление вручную

Nothing?

Я бы перестановил программу. То есть удалить, перезагрузиться, установить заново последнюю версию.

Подробности последнего отчета покажите

Тогда показывайте отчёт, собственно уже попросили его...

Со стандартного пакета серверов. Остальные добавил сегодня для проверки.

С тестовых серверов обновлялись накануне восьмого августа?

Да, верная.

Системная дата верная? Ознакомьтесь со статьей https://support.kaspersky.ru/common/error/update/13285 , а также приложите отчёт последнего обновления

Здравствуйте . у меня такая же проблема. при обновлении файл качается, но при установке выходит ошибка, и накапливаются *.msi файлы. SSD 1TB *.msi только от Касперского на 685 ГБ -------------------------------- Сегодня, 16.08.2025 8:21:38;Ошибка установки патча;KGSYSTEMA\Nurlan;Активный пользователь;C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES.21.19\Patches\kes11\kes11_21\aes256\ru\kes_win.msi;Файл;C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES.21.19\Patches\kes11\kes11_21\aes256\ru\;kes_win.msi;;Сегодня, 16.08.2025 8:19:00;;Ошибка установки патча Событие: Ошибка установки патча Результат: Ошибка установки патча Название: Внимание! На вашем компьютере установлены приложения, совместное использование которых с Kaspersky Endpoint Security для Windows невозможно. Прежде чем продолжить установку, необходимо удалить эти приложения. В процессе установки произошла неисправимая ошибка. Тип объекта: Файл Имя объекта: kes_win.msi Пользователь: KGSYSTEMA\Nurlan Тип пользователя: Активный пользователь ------------------------------------- Сегодня, 16.08.2025 8:21:43;Не удалось выполнить задачу;NT AUTHORITY\СИСТЕМА;Инициатор;;;;;;;;Сбой задачи Событие: Не удалось выполнить задачу Имя приложения: avp.exe Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\KES.12.7.0 Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА Тип пользователя: Инициатор Компонент: Обновление Результат: Сбой задачи Причина: Ошибка