All Activity

Please go through this support Docs : https://support.kaspersky.com/ksc/15.1/61502?page=help Regards Ahnaf Tahmeed

Creo útil tener la opción de poder poner una VPN para una aplicación, y una segunda VPN para otra aplicación. Por ejemplo poner VPN Brasil para un juego, y para un segundo juego poder ponerle VPN Alemania. Me sería útil.

Hello @mrx78, The *only* team that can assist *you* resolve the issues are Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support - please revert to them &: Ask Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support - are they *aware* of (your) IQ rating? Restate the following information: The problem starts with the installation of Kaspersky. If I exit Kaspersky, the problem remains the same. The only fix is reformatting Windows 11. If I do not install Kaspersky, everything works as expected. Kaspersky breaks some things permanently in the OS. IF Kaspersky Customer Service / Kaspersky Support continue with the same support tactics ask for INC000018105667 to be *escalated*, OH & please be polite. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Theyre keep saying same things like i have an 0,25 iq The problem starts with the installation of Kaspersky. If I exit Kaspersky, the problem remains the same. The only fix is reformatting Windows 11. If I do not install Kaspersky, everything works as expected. Kaspersky breaks some things permanently in the OS.

no one cares. no one responded. Damn!

@LucaM Welcome Please continue here. Thank you

Hi. I don't understand what password I need to enter to automatically delete my internet temp files and history. I use a Microsoft account to log in to Windows 11, and I use a PIN to start the operating system. I tried entering both the PIN and my Microsoft account password, but it didn't work. I don't want to have to change my account type or log in to Windows with a local account. Thanks.

Buongiorno, Uso la versione Plus. Nella sezione Privacy----> Rimozione automatica della cronologia attività mi viene chiesta la password dell'utente. Il fatto è che accedo a windows11 con un account Microsoft, e ho provato senza successo sia la vera password dell'account Microsoft che il semplice PIN che uso per accedere a Windows. Non saprei cosa altro inserire nel campo Password. Come posso risolvere? Non voglio accedere con un accont locale. Grazie.

А если не трудно, продублируйте сюда, что отвечает ТП.

можно, отключив проверку защищённых соединений в антивирусе нет нельзя, на безопасности это скажется

Хотя бы так. Можно было бы добавить мас адреса для всех устройств, вообще проблем не было бы

В данном случае претензия потребителя вполне понятна. Проблема то в том, что: Т.е. в кабинете видно физически один телефон. Не два одноименных, что было бы логично, но конечно же и очень неудобно. И по всей видимости, не так уж и сложно сделать, чтобы отображалось оба, но с разными именами, вида: "Realme RMX3191_1", и "Realme RMX3191_2", или еще какими другими закорючками. А дальше пусть пользователь сам переименовывает их так, как оно ему нравится.

Браузер Мозилла Фаерфокс не доверяет сертификату Касперского и я, кстати, тоже. Можно ли без этого сертификата обойтись, удалив его, но чтобы это не сказалось на безопасности компьютера и работы антивируса?

В самом телефоне можно имя поменять, тогда и в Личном кабинете сменится. все зависит от пользователя в данном конкретном случае, насколько он передовой и продвинутый, если устройства имеют одинаковые названия, то и в кабинете они будут одинаково названы. Я считаю, что все работает как надо и доработки (исправления) не требуется

Как в каменном веке. И этот антивирус называет себя самым передовым и продвинутым...

Выключаете временно один телефон или заряжаете аккумулятор/батарею на максимум и смотрите портале изменения.

Ну вобщем проблема есть, куда обращаться при желании я вам написал. На форуме это никуда дальше не пойдет.

Показывает, но не точно. Например в моем телефоне 62%, а в личном кабинете 64 %. По-видимому, задержка передачи информации

На мобильном устройстве еще % заряда батареи показывает.

Вот я и пытаюсь их переименовать. Но сначала нужно понять кто есть кто. Очень странная недоработка Касперского. Другие программы уже сто лет назад начали идентифицировать устройства по Mac адресу.

Устройство в личном кабинете можно переименовать. Главное его идентифицировать 🙂 Можно например отключить временно одно устройство и посмотреть какое неактивно в личном кабинете. Но да, видимо это недоработка разработчиков. Можете написать свои пожелания в техподдержку.

На обоих телефонах приложения подключены к аккаунту (ведь подписка на 5 устройств). Но как же управлять устройствами, если нет понимания, что это за телефон? А если, например купили 3 или 4 одинаковых телефона в семью и подключили касперского? Вообще не понятно, как ими управлять из личного кабинета.

в личном кабинете видимо никак. Нужно посмотреть на самом устройстве подключено ли приложение к аккаунту.

Касперский плюс на 5 устройств. Пользуюсь года 3. У нас с женой одинаковые телефоны. В личном кабинете отображается телефон Realme RMX3191 (это модель). Как понять чей это телефон - ее или мой. Больше никаких идентификационных номеров не показывает.

Welcome to Kaspersky Community. Please contact and repot Your issues to K. Support