All Activity

你用的什么版本的卡巴呢？ 什么版本的操作系统呢

卡巴斯基家庭和移动应用程序客户服务 邮件联系技术支持

Что не так в названии? Вы же именно и определяете расписание доступа; Какая именно возможность? То, что вы показали на скрине - это правило "по умолчанию"; Ровно это же имеется и в политике для "KESW"; Сомневаюсь, что выделенного можно будет добиться правилами, т.к. данный контроль в первую очередь обеспечивает запрет доступа к устройству, а не операций с ним.

由于中国无法直接访问google.com 建议联系技术支持 卡巴斯基家庭和移动应用程序客户服务

Ещё одна странность: периодически появляется предложение исправить повреждение в ветке SOFTWARE, что там программа исправляет и кто потом обратно это меняет - неизвестно. Где посмотреть - не понятно. За что берёт касперский 2 000 рублей в год - тоже непонятно, если всё так криво работает. Это стандартное сообщение от виндоус - которое появляется как уведомление. Типа виндоус начинает включать защиту, тк Касперский почему то решил выключится.

Обратитесь в техподдержку. Явно потребуется больше информации чем слепой скриншот.

Отключите на телефоне все подключенные устройства, очистите кэш в яндекс-браузере и попробуйте зайти в web-версию.

Hallo @oelk, das Problem hatte ich ebenfalls. Bei mir waren die Windows-Ortungsdienste deaktiviert. Versuch folgende Einstellung: Wenn dann ein Programm versucht auf meinen Standort zuzugreifen bekomme ich eine Meldung. Aber dafür funktioniert die WLAN-Analyse: LG Tschekker Windows11 Pro, Version 24H2 (KB5058499) Kaspersky Premium: 21.21.7.384(a) Kaspersky Passwort Manager: 25.0.0.501 (a) / 1744112372_7684 / 1.1.0.2_1 Kaspersky VPN: 21.21.7.384-1

В другом браузере открылась веб-версия. В яндекс-браузере на панеле можно добавить приложение, в том числе ТГ и я думала, что это именно приложение) а вэб-верисию отдельно страницей октрывала.

видимо все-таки речь идет про web-версию. Приложение не зависит ни от какого браузера и работает само по себе. А если запустить web-версию в другом браузере?

и web-версия и приложение, которое через яндекс-браузер подгружается. Я запускаю приложение или web-версию и не происходит обновление чатов, последний раз вечером 4.06 открывала всё работало, на следующий день касперский стал ругаться на Trojan.Script.Miner.gen при запуске ТГ при этом чаты перестали обновляться и всё больше и не ругается и чаты не обновляются) приостанавливала защиту, но не помогало.

Welcome to Kaspersky Community. That looks a detection from an external device that is not there anymore, to remove that detection, just try to Ignore the detection. Also, You should migrate Your almost obsolete KAV to Kaspersky Standard:

Hallo Schulte, was heist "Da Dein Rechner nicht im Netzwerk hängt"? Natürlich hat er eine Netzwerkverbindung. Die von Dir beschriebene Funktion "Geräte anzeigen, die mit meinen Netzwerken verbunden sind" ist bei mir deaktiviert. Kann also auch nicht sein.

Где выводится?

web-версия или приложение? А в чем выражается "не работает"?

Периодически заметил что при работе выводится сообщение "Включение защиты от вирусов" и в этот момент я понимаю что значит защита была отключена??? что это такая за защита что её может выключить какая-то программа? Дырявая защита какая-то В какой момент защита отключается я отследить не могу

Всех, приветствую. А как в итоге решить проблему ТГ? Касперский заблокировал вирус и теперь при запуске ТГ не обновляется и не работает соотвественно. Касперский больше не ругается, в общем ничего не происходит.

THANK YOU A LOOOOOT, trying everything here to make it work (almost restore windows for other reasons xD) followed all the steps and finally worked!!!!!!

für Kaspersky Password manager

Com nova atualização so navegador edge a extensão de proteção deixou de funcionar. Recebi orientações do suporte mas que não resolveram o problema. Parece ser uma incompatibilidade. Está acontencendo com voces tambem?

Тогда можно будет удалить одно из устройств в личном кабинете, отключив его таким образом от подписки. А после этого удалить на нем антивирус. Ну или в обратной последовательности.

То есть тогда можно будет (без обращения в поддержку) просто "отменить" подписку на одном из прежних устройств?

После приобретения четвертого устройства вы выберете на каких устройствах вам использовать вашу подписку. Если она на три устройства, то на четвертом вы просто не сможете ее активировать.