All Activity

Hello @frustratedkaspersky, Welcome back! Same topic was replied to March 2nd: Managing large amount of computers - why can't Kaspersky App reflect computer name in my my.kaspersky.com. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Касперский обнаружил heur:trojan.win64.reflo.pef при попытке вылечить уходит на перезагрузку и выдает синий экран смерти

it worked. everything is fine now, thanks

https://kas.pr/freerus https://www.kaspersky.ru/downloads/free-antivirus

Уважаемые, подскажите как скачать фри версию? У меня сложилось впечатление, что ее или нет, или контора прячет ее от глаз посетителей. я ее не нашел в загрузках...

После переустановки антивируса все заработало! Еще раз спасибо!

Die beiden URLs erscheinen seltsam, da sie direkt auf eine IP verweisen. Die IP-Range gehört aber ganz offensichtlich zu Microsoft-Servern in Deutschland. Auch das dürfte in Ordnung sein, eine Erklärung dafür habe ich allerdings nicht. Da müssten weitere Logs her, die dürfen wir aber nicht anfordern.

Спасибо!

Еще бы корневые сертификаты обновить системы.

Check extensions / add-ons installed in both browsers. Do a config reset. Also, go to Your Windows Control Panel -> Programs and Features, and check is still installed these apps: If so, uninstall them.

both firefox and chrom same thing when I pause Kaspersky protection I can open the pages no problem.

What browser are You using? Do You get that warning with a different browser? Check the extensions installed. Do a browser settings reset.

did the steps but same problem and same massage: Prevented downloading of software that can be used by criminals "Some legitimate software can damage your computer if it is used by criminals. Hence, we prevent downloading of remote control programs, auto-dialers, adware, and some other legitimate software. You were protected from downloading this program by Kaspersky security. You can close this window with no risk. Hide details Detected at: 6/20/2025 8:35:32 PM Web address: https://eztvx.to/home Reason: contains adware, auto-dialers, legitimate software that can be used by criminals to damage your computer or personal data Application: not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Redirect.gen " adware clean. this is a new log: # ------------------------------- # Malwarebytes AdwCleaner 8.5.1.601 # ------------------------------- # Build: 03-26-2025 # Database: 2025-04-04.3 (Cloud) # Support: https://www.malwarebytes.com/support # # ------------------------------- # Mode: Scan # ------------------------------- # Start: 06-20-2025 # Duration: 00:00:11 # OS: Windows 11 (Build 22631.5472) # Scanned: 32087 # Detected: 35 ***** [ Services ] ***** No malicious services found. ***** [ Folders ] ***** No malicious folders found. ***** [ Files ] ***** No malicious files found. ***** [ DLL ] ***** No malicious DLLs found. ***** [ WMI ] ***** No malicious WMI found. ***** [ Shortcuts ] ***** No malicious shortcuts found. ***** [ Tasks ] ***** No malicious tasks found. ***** [ Registry ] ***** No malicious registry entries found. ***** [ Chromium (and derivatives) ] ***** No malicious Chromium entries found. ***** [ Chromium URLs ] ***** No malicious Chromium URLs found. ***** [ Firefox (and derivatives) ] ***** No malicious Firefox entries found. ***** [ Firefox URLs ] ***** No malicious Firefox URLs found. ***** [ Hosts File Entries ] ***** No malicious hosts file entries found. ***** [ Preinstalled Software ] ***** Preinstalled.HPAudioSwitch Folder C:\Program Files (x86)\HP\HPAUDIOSWITCH Preinstalled.HPAudioSwitch Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{BE7019B0-DF32-4A1C-B44F-4AC62685CD25} Preinstalled.HPAudioSwitch Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\HPAudioSwitch Preinstalled.HPAudioSwitch Task C:\Windows\System32\Tasks\HPAUDIOSWITCH Preinstalled.HPCoolSense Folder C:\Program Files (x86)\HP\HP COOLSENSE Preinstalled.HPCoolSense Folder C:\Users\Pixel-PC\AppData\Local\HP\HP COOLSENSE Preinstalled.HPCoolSense Folder C:\Windows\System32\Tasks\HP\HP COOLSENSE Preinstalled.HPCoolSense Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{224695A4-BD5E-4C38-B354-A4C828E61BF7} Preinstalled.HPJumpStartApps Folder C:\Program Files (x86)\HP\HP JUMPSTART APPS Preinstalled.HPJumpStartApps Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\HP JumpStart Apps Preinstalled.HPJumpStartBridge Folder C:\Program Files (x86)\HP\HP JUMPSTART BRIDGE Preinstalled.HPJumpStartLaunch Folder C:\Program Files (x86)\HP\HP JUMPSTART LAUNCH Preinstalled.HPJumpStartLaunch Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{0B3EB0F5-EE46-4F08-B2BA-057B6F86AB15} Preinstalled.HPJumpStartLaunch Registry HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\HPJumpStartLaunch Preinstalled.HPJumpStartLaunch Task C:\Windows\System32\Tasks\HPJUMPSTARTLAUNCH Preinstalled.HPRegistrationService Folder C:\Program Files (x86)\HP\HP REGISTRATION SERVICE Preinstalled.HPRegistrationService Folder C:\ProgramData\HP\HP REGISTRATION SERVICE Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\HP\SUPPORT Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP CUSTOMER FEEDBACK Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Program Files (x86)\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT SOLUTIONS Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\ProgramData\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Users\Pixel-PC\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Users\Pixel-PC\AppData\Roaming\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK Preinstalled.HPSupportAssistant Folder C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\HEWLETT-PACKARD\HP SUPPORT FRAMEWORK Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4AAC4B07-77EF-4BCF-88DC-D24E4DE683E8} Preinstalled.HPSupportAssistant Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{63F82052-C045-4F97-A3CA-C41D2CCA1FFA} Preinstalled.HPSureConnect Folder C:\Program Files\HPCOMMRECOVERY Preinstalled.HPSureConnect Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6468C4A5-E47E-405F-B675-A70A70983EA6} Preinstalled.HPTouchpointAnalyticsClient Folder C:\ProgramData\HP\HP TOUCHPOINT ANALYTICS CLIENT Preinstalled.HPTouchpointAnalyticsClient Registry HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E5FB98E0-0784-44F0-8CEC-95CD4690C43F} AdwCleaner[S00].txt - [6699 octets] - [20/06/2025 11:00:22] AdwCleaner[C00].txt - [2652 octets] - [20/06/2025 20:26:39] ########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S01].txt ##########

@Schulte die anderen beiden Links habe ich auch bei virustotal checken lassen mit folgendem Ergebnis. Nur ein Scanner meldet die Links als "Suspicious". https://www.virustotal.com/gui/url/254a2120a28ee539f95164495e285ee6a16976e19a420ae8b70991086bbbee4d?nocache=1 https://www.virustotal.com/gui/url/15742ef92ae9e5debb45be416883685406160b966250634c2e2b9dd452077100?nocache=1 Ich hoffe jetzt einfach mal, dass es so ist wie du sagst und man davon ausgehen kann, dass wenn Kaspersky alles in Ordnung meldet bei einem Scan, es auch so ist.

Сейчас смена произошла отлично,может тех работы какие были.Я хотел почту сменить,как я понял сейчас у меня гугл почта,хочу сменить на яндекс.Зашёл нажал сменить почту,пишет почта занята.Странно я ее не использовал,запросил пароль на яндекс зашёл там пусто всё.Надо видно удалить яндекс аккаунт

Программа теперь сама будет обновляться на новые версии. А не только базы будут обновляться. Возможно конечно эта линейка продуктов тоже когда-то устареет и выпустят что-то новое. Но в обозримой перспективе этого не предвидится.

Нет, оригинальный образ, конечно. Я к этому очень щепетильно отношусь (к разного рода сборкам). Спасибо Вам огромное! Сейчас скачаю

Hi @scope, ich gehe immer davon aus, dass kein Fund bei einem Scan bedeutet, dass alles in Ordnung ist. Über Deine "komplett andere" URL kann ich natürlich nichts sagen, aber die erste "edgedl.me.gvt1...." scheint zu Google gehören und für das Caching in Chrome benutzt zu werden. Keine Ahnung, ob man das evtl. abchalten kann. Scheint mir aber unverdächtig zu sein.

Обратиться в техподдержку. Отключите KPM и попробуйте вручную набрать новый пароль. Может KPM не тот пароль сохранил или не тот подставляет. Может у вас в браузере пароль сохранен и он подставляется.

Ссылка. На нормальных дистрибутивах bsod-ов быть не должно на любых обновлениях. Я надеюсь у вас не сборка.

Буду очень благодарен, Andrew! Вырезано - и телеметрия, и обновления, приводившие к bsod, и прочее такое? Спасибо огромное...

Давно не заходил в My Kaspersky,открыл профиль Kaspersky нажал управлять аккаунтом,открылся сайт но там не полный доступ,нажал войти вводится пароль с КРМ,пароль не верен.Попробовал зайти напрямую на сайт My Kaspersky,ошибка та же не тот пароль.Сбросил пароль опять пароль не верен.Как это исправить?

Я имела ввиду переустанавливать саму программу (на какую-нибудь очередную новую версию)? Наверное, когда сбои начнутся - вот как сейчас?

Дальше он будет сам обновляться )

Спасибо большое за оперативное вмешательство в дела дилетанта! И еще такой вопрос: как часто рекомендуется обновлять антивирус? Раз в год? Раз в пять лет?