All Activity

@marantz666 Veuillez consulter le Support Technique svp.

Oui bien sûr !

Через удаление программ. Деинсталлер попросил перезагрузку, после перезагрузки инсталлер касперского запускается при старте системы, но не устанавливается а зависает на этапе "обновление" и медленно увеличивается полоса прогресса. при этом индикатор сетевой карты со значком обновления (голубой круг).

@marantz666 Bonjour et bienvenu sur le Forum. Est-ce que Kaspersky VPN est connecté avec My Kaspersky?

If I use the http version of this example. It works when safe browsing is disabled (including adding to trusted urls). If I use the https version of this example. It works when encryption connection scanning is disabled or safe browsing is disabled (including adding to trusted urls).

Hello @LéoDeTasmanie, Welcome! Upgrade to Kaspersky's new software, the upgrade is free & is *like-for-like*, read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ by Danila T. *BEFORE* you start the upgrade, check (your) MyKaspersky account, Subscriptions tab & make sure the *existing* Kaspersky Activation code is saved there? Create a System restore point: How to create a restore point in Windows. The new software can be downloaded from: https://www.kaspersky.com/downloads#update-product. Install, follow: How to install the application. At the end of the install make sure the application is *signed into* with the same email address that (you) use to sign into (your) MyKaspersky account - so the software, account & license synchronise. Run a Database update. Shutdown the computer using SHUTDOWN not Restart, when the computer if fully OFF - power ON by pressing the power button, login. Recheck the Steam error code 101 issue? IF the Steam error code 101 issue persists, log a request with Kaspersky Customer Service, on the support page, https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - select either Chat or Email, then fill in the template as shown in the following image; please include any screen images of the error & a *detailed history* Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Bonjour, Je viens de prendre un abonnement Kapersky Vpn via l'apple store, Kapersky Vpn est ouvert sur mon Mac avec mon compte mykapersky, mais je suis toujours en version gratuite du vpn alors que je viens de souscrire à un abonnement payant via l'apple store. Comment régler le problème svp ? Bonne journée !

Hello @ThorneyBock, Welcome! Please share the One UI & Android OS versions -> open the phone Settings app, select the Search icon and type Software information, select Software information, select Software information *again* -> the One UI & Android version will be displayed? So Bluetooth communications between the Samsung S22Ultra & the paired device work normally - it's *only* when (your) son plugs in earphones, then he's presented with the screen shown in the image & *after* (you) authenticate - he can use the earphones - is that correct? & (your) son's KSK profile has not been changed before moving to the Samsung S22Ultra? IF the answer to both is YES, it's not normal. It sounds as if, during install - a KSK permission has not been applied & or possibly was applied & reverted -> in phone Permissions Manager - what's the KSK status? The only place we can find anything even remotely headphone related is in Google Assistant, *we don't believe this is the answer but, in (your) son's KSK profile, what is the status of Google Assistant? Also, as recommended, the following should have a Forbidden status - Application manager -> Settings & in Application categories -> Unknown. We'd recommend the following steps: Uninstall KSK. At the completion of the uninstall - power the Samsung OFF - leave it OFF for at least 3 minutes. Power ON. Go to Google Play Store & download KSK. Install KSK, carefully check *all* permissions are granted, including KNOX, refer: Kaspersky Safe Kids for Android, Configure the app for your child. Setup pairing again on the Samsung, plug in the headphones & check the result, do the headphones work *without* KSK, parental authentication? IF the answer is NO, log a request with Kaspersky Customer Service, https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - on the support page, select either Chat or Email, then fill in the template as shown in the image; please include a *detailed history*. Support may request logs, traces & other data, they will guide you: Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hi, This post correct Steam 101 error on my PC. I'm still on 21.3 version.

Отличная идея.) Потом напишите, пожалуйста, результат - будет интересно.)

Спасибо. Попробую! Потом расскажу о результате! У меня есть бэкап чистой винды без каких либо программ. Только винда с обновлениями. Верну её, поставлю Каспера, а потом буду по мере установки программ смотреть, откуда это лезит... Ещё раз, спасибо.

судя по описанию - сканер устройств находит устройства вокруг вас и определяет те, которые могут использовтаься для слежки за вами. Речь о блютуз устройствах так не лучше ли сделать так чтобы сканер усторойств выполнял проверку когда включен блютуз на устройстве, а не дердать постоянно активным блютуз на устройстве

В версии 11.113.4.11893 в продукт добавлен функционал кто за мной следит. Данный функционал требует держать блютуз постоянно активным, вот на бюджетных смартфонах с устаревшей версией ОС это явно лишнее т.к. есть риск взлома. В итоге так и непонятно зачем функционал продукта требует блютуз

Нормальный Team Viewer - это не вредоносный файл. Может антивирус правильно говорит и желательно к нему прислушаться? Прикрепите хотя бы скриншот, где будет видно, что по этому поводу антивирус сообщает.

Какую-либо оптимизацию системы KD наверняка выполняли? Там же масса всевозможных фич есть, и как это все будет восприниматься системой и другими программами - никому неизвестно. Можете поискать компонент антивируса, при отключении которого проблема исчезнет (интернет-защита, проверка защищенных соединений, сетевой экран - эти проверьте в первую очередь).

Я скачал Team Viewer и Анти-вирус говорит что файл вредоносный. Когда я нажимаю "Игнорировать" Анти-вирус не реагирует и дальше показывает надпись что файл вредоносный и просит удалить. Кто знает что делать помогите пожалуйста

如何允许应用修改hosts文件

У Вас на гифке в трее виднеется Kerish Doctor, я правильно понял? Если да, попробуйте для начала его выгрузить. У меня Кериш покупной. Обновляется постоянно. Попробовал отключить-результата нет. Всё равно блокируется.

Is it Safe Browsing module actually the problem? If You disable only that module, the URL is loading fine? Then the problem is because not using https, anyway it seems the exclusion of K. in scanning encrypted connections does the trick so...

Hello @KDcyp99, Thank you for the information! IF *another* browser is used, is there also no iStorm showing in the KPM extension *but* the (correct) username & password & the dud username are *offered* in the iStorm login fields? Looking at our 3 images below - do they match what you see? Please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Many thanks, got it! Have a nice day!

В первом сообщении темы есть ссылка на документацию. Там все написано. P.S. у *nix пользователей чтение мануалов всегда считалось хорошим тоном. В отличие от пользователей Windows 🙂

Hi again, thanks for replying. I am searching in the actual vault (KPM app) not in the browser - (I know it sounds strange, it's really weird, presumably a bug). I have sync'd (it auto syncs but I checked also). I tried to take a screenshot to show you all is up to date but it seems that KPM cleverly prevents screenshots whilst open. You asked "iStorm cannot be found in the actual KPM vault application, on the computer", is that accurate please? " Yes, that is accurate. Autosave & autofill is ticked for 1. logins & password & 3. Bank cards (not 2. addresses). Thinking ahead, I thought you would recommend next that I reinstall this app on my PC so as I also use the iPhone and iPad KPM app every day I tried searching on that and it also doesn't appear there. The common denominator then is the website itself and the main thing I can think that's different to maybe all other sites is that it's mainly in Greek language (I have to use Google Chrome translate on the site). I did wonder whether it has saved in KPM in the Greek alphabet but when visiting the site the URL is in English as you can see from my screenshots. I did try translate and searching for 'καταιγίδα' in case but no luck. I have tried in KPM app scrolling down all entries to letter 'i' but there's nothing for istorm there. I am looking in 'all' and not 'favourites' It doesn't seem to appear in 'recents' but not all recent sites do (upon testing). Strangely when trying to log in on iPhone, tapping on the login name/email which displays the 'key' icon above the keyboard, on tapping the key which opens KPM app, it says 'no matching password' and 'show passwords' can't find it in search. Only the Chrome browser on PC recognises the website address and gives me the green KPM icon as per screenshots you've seen. I can't think of any other info to help identify this strange issue.

У Edge все человечки зеленые. Но если вы посмотрите другие приложения, то увидите, что бывают зеленые и серые человечки. Чем больше зеленых человечков, тем больше пользователей использует это приложение по данным Kaspersky Security Network (KSN).

Hi @scope, Anfang März tauchte das Problem bei mir auch auf, wie im englichen Thread mit dem Bericht der Firewall. Das war noch die 21.16.6.467(b), das Problem ist also schon älter. Abhilfe brachte das Löschen aller Berichte, dann ist aber wirklich auch alles weg. Solltest Du einzelne aufbewahren möchten, geht das nur über den Export. Ein Wiedereinlesen ist nicht möglich. Seither klappts wieder...