All Activity

Как вы могли сделать вывод из данной тему, то проблема массовая, вопрос на неё был задан более чем 1 человеком, на форуме который доступен для чтения неограниченным кругом лиц. Я захожу на данный форум для того чтобы находить ответ на свой вопрос быстро. Я не хочу тратить своё время на бесполезные переписки с некомпетентными и незаинтересованными людьми. Ещё раз спрашиваю, у вас отсутствует возможность запросить по своим каналам (так же как вы оперативно "обратили внимание коллег на проблему") пояснения о причинах массовых ложных блокировок компонентом Контроль приложений продуктов Saby?

@TAE thanks. Please contact with our support team: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

The same problems reported by others. Youtube says "Connect to the Internet" when clicking on a video. Youtube's message box doesn't appear immediately when clicked, it takes 2 or 3 clicks for it to appear. Some websites, such as DailyMail.co.uk, don't load at all and give "access denied" error. Although this is intermittent and sometimes it works fine. Overall the performance is slow on some websites. Others it is fine. As I'm writing this, (5:00 AM GMT) it is working smoothly, using the London server. I was using the Manchester server about 20 minutes ago and the performance was very poor.

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/137590.htm https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/faq/15852#block9

Если у вас Kaspersky Free, то скачайте установщик актуальной версии и установите.

Hello, What problems are you currently experiencing?

Спасибо за ответ, подскажите, как перейти на новую версию и какую, как активировать ключ, у меня его нет. стоит автоматическое продление, заранее спасибо!

Hello， 我没有重现出你的问题，请确保系统字体是未其它第三方软件渲染或者使用非官方字体。

Спасибо автору за веселую тему. Но так как юмор и смех конечно повышают настроение , но к технической стороне не имеет отношение, поэтому тему закрою. Спасибо ещё ра, за приятный досуг. Будет ещё какая проблема, приходите, посмеемся ещё раз.

Так и обратитесь в Техподдержку и сообщите код ошибки.

Здравствуйте. При использовании Kaspersky Secure Connection в ряде продуктов (Чаще всего игр, но не только, иногда у стриминговых сервисов тоже) появляется предупреждение об использовании strict NAT. Которая сильно портит взаимодействие с программами. Гугл говорит что достаточно включить Port Forwarding / Проброс портов в натройках программы чтобы проблема ушла. Не подскажите как это правильно и лучше сделать? В настройках протокол выбирается автоматически. Версия 21.23.6.614 Win10 home 22H2 19045

Members 17 1 Author Posted just now · Hidden - This content must be approved before it can be edited. 你好，Wesly.Zhang先生我已用ATools 工具，按照，您说的，导分析结果上传网盘，这是网盘地址https://wwbnk.lanzouv.com/iJyUv3g7fozg ，发给你，解压密码是kjwfd2qwed23[de4o2325789067897sa5e 解压密码是kjwfd2qwed23[de4o232 5789067897sa5e 后边不要 解压密码是kjwfd2qwed23[de4o232

Still broken.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно настроить ограничение по времени использования ноутбука? Стоит час, ребёнок играет 3. Как он это обходит? Прав админа на ноутбуке нет

I am having the same issue, Kasperski detects JTAlert as a : HEUR Trojan. WWin32 Generic. so far support has not been able to fix this issue for me. Jim

При входе на родительском телефоне после ввода кода доступа пишет обратиться в тех. поддержку и сообщить код ошибки 32

Ну даже в этом случае, даже если они стянут это всё, всё равно файлы сначала появятся у пользователя, то есть сначала будет заблокирован микрофон. 🙂 А вы сами как думаете, пробовал ли он 😉 ?

Пользователи у которых возникают проблемы с играми и которые не хотят предоставлять запрошенные отчеты 😉 Вы пробовали обратиться в поддержку игры и уточнить у них участвуют ли они в программе Allowlist «Лаборатории Касперского», чтобы у игроков не возникали подобные проблемы?

У Касперского нет проблем. У него всё хорошо с его компанией. Проблема насколько я понял у вас, и у вашего античита. Ну формально они могут стянуть себе эти файлы с компьютеров пользователей, и добавить их во всевозможные исключения, ну или попросту говоря в белые списки КСН. Но даже тут им нужно знать что стягивать с компьютера пользователя. 🙂, ибо пользователь как мне кажется скорее всего будет против того чтобы стянули весь его жёсткий диск.

А как им сделать выводы и решить проблему, если Вы им не предоставили буквально ничего из требуемой информации? На кофейной гуще выше уже погадать посоветовали, осталось натальную карту разложить

Меня как платного пользователя не должны волновать проблемы компании Kaspersky. А проблема именно в Антивирусе Kaspersky. 100% Нужно быстрее реагировать на изменения приложений, игр, и всего прочего. Хватит защищать. Я знаю вы здесь для этого. Чтобы протектить продукты Kaspersky (вы необъективно оцениваете всё) Нужно быть объективными и делать выводы и решать компании Kaspersky. Я тут редко пишу но метко и по факту.

Либо это делает медленно разработчик античита. У него есть все возможности отправить новую версию своей программы в лабораторную Касперского за пару дней до её официального выхода. А они это делают через неделю после. Как вам такая точка зрения?

У людей которые отвечают за безопасность. Есть все инструменты и сигнатуры. 100% Это же понятно что при обновлении античита Касперский блокирует доступ к микрофону. Некоторые файлы обновляются и не прошли ещё проверку в Kaspersky и на них действуют ограничения. Далее идёт фикс через некоторое время. От самого же Касперского. Всё исправно работает (Значит Компания понимает что это и вносит изменения в антивирусных базах.) Но делает очень медленно.

А есть возможность узнать, что не работает микрофон не играя?