All Activity

Hello， 你可以直接发送电子邮件进行反馈，我个人觉得这个是一个小问题。当前的默认设置我觉得还行，什么内容都显示出来了。

Добрый день. В аккаунте My.Kaspersky есть какие-то подписки?

Hello， 根据以下截图操作。

Здравствуйте. Перестал работать Касперский фри. Надпись "Проблема лицензирования". Попробовал переустановить его заново, но при установке он пишет, что скачал то я фри версию, а подписка почему-то стандарт. На вопрос использовать ли подписку стандарт есть только один вариант ответа "да". Спасибо конечно, что касперский думает за нас, но вот решать хотелось бы самостоятельно. Как вернуть назад фри? ОС Windows 10

Hello， 你有没有什么系统优化软件在后台运行？这些软件会禁用自动更新。

@tistou77 Exacte mais pas encore ici → Acheter et Téléchargement des produits Kaspersky

Déjà disponible : https://dm.s.kaspersky-labs.com/fr-fr/Kaspersky4Win/21.22.7.466/startup.exe

样本链接：https://c.wss.pet/f/hjiomdpue4r 压缩包密码为infected，使用的不限速快传网站默认保留文件7天，请注意及时保存样本。 该样本来自于某讨论病毒样本的QQ群聊，自称“盯了传毒的5个月”的群友，该样本来源应该是Steam上的壁纸软件Wallpaper Engine的创意工坊，如果属实，应该是Steam盗号木马。 该样本卡巴斯基没有报毒，但是按照该群友言之凿凿的语气，以及它给出的来自火绒安全的安全报告：https://mp.weixin.qq.com/s/_2qOSmJv0BkW_WJTaOolwg，该样本的目录结构也与火绒安全报告中的样本相似，都有疑似使用python编写的特征，故希望上报给卡巴斯基安全专家进行鉴定。 如果样本确实为木马，希望及时将该类木马更新至卡巴斯基病毒库中，并持续关注该类木马的活跃。

@agnès Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez désinstaller Kasperky Premium EN + reboot et télécharger / installer Kaspersky Premium FR version 21.21, les liens de téléchargement sont disponible ici . Après installation veuillez procéder avnce un MAJ des bases de données. Pour info Kaspersky Premium FR version 21.22 sera disponible d'ici peu.

My yearly subscription for Kaspersky VPN renewed via the App Store on July 7, 2025, but neither the iOS nor the macOS installations of the app are picking it up. To try and find the subscription, I logged in to the apps using the same email address as the one I use for my Apple ID; I even created a new profile with my Apple ID account to see if it shows up there -- nothing. The iOS app keeps on showing "subscription has expired", and "unable to show subscription plans" The macOS shows "subscription expired" and "you don't have any subscriptions purchased in the App Store". I have cancelled my subscription now, but still have access to it for another 11 months. What am I missing? Is there anything else I can try to link the subscription to my apps?

Est-ce que shift+f12 fonctionne pour changer la langue ?

Qué aplicación estás usando? PuTTY?

The truth is there are many users coming to the forum claiming that Split Tunneling does not work 🤔 There is a new version of Kaspersky Standard/Plus/Premium and KVPN -> 21.22.

After the release of the new range Kaspersky Free Antivirus has been offered as a 30 days trial version : https://www.kaspersky.com/free-antivirus ‘ Keep your devices safe with free antivirus – try it for 30 days ‘

Hallo @Schulte Ich habe nun doch mal die Berichte gelöscht und dieses Mal ist es zumindest so, dass diese bisher fast überall neu aufgebaut werden. Wie zuvor auch wird nur im "Firewall"-Bericht einfach nichts geschrieben, obwohl ich den PC seit der Löschung schon 2 Mal neu gestartet habe. Und ein Export ist nun nicht mehr möglich, da keine Einträge vorhanden sind. Aber bisher war es auch immer so, dass im Admin-Konto die Einträge angezeigt werden. Und die "Programmüberwachung" ist auch nicht vollständig, hier wird zwar was geschrieben, aber bspw. fehlt der Eintrag "Aufgabe wird gestartet", der aber im exportierten Log steht. In anderen Modulen stehen Einträge zum Start der Aufgabe. Das Ganze ist für mich ein Rätsel, was der Grund dafür ist, dass nur im Firewall-Modul einfach nichts oder nur ganz selten etwas geschrieben wird? Was wäre nun dein Vorschlag?

Функции приложения полностью определяются подпиской. Поэтому даже для Windows ничего переустанавливать не надо. Надо просто переподключить приложение к аккаунту и выбрать соответствующую подписку. В случае с андроидом, это делается через My.Kaspersky (ну либо "Удалить аккаунт" в профиле, что тоже приведет вас на My.Kaspersky).

Hello @vatnik, Welcome! Correct - from Kaspersky staff, quote: "Free is being slowly phased out (removed). They're not going to provide the free version anymore." end-quote. For the time being - as at 18th July, 2025, Kaspersky Free is available in these places: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Je viens d'acheter une licence Premium et lors de l'installation, je n'ai pas eu d'autres choix que "régions autres" avec une langue en anglais. Je suis française, je suis en Nouvelle-Calédonie, territoire français, mon portable est en langue française et pourtant Kaspersky ne me laisse pas le choix ni du pays, ni de la langue. Comment faire pour corriger cela svp ? Je trouve frustrant de devoir perdre du temps alors que la majeure partie des applications tierces s'installent et détectent la langue par défaut de l'OS et suivent cette même logique. Visiblement Kaspersky aime bien compliquer la vie de ses utilisateurs !!

Hallo @Schulte, danke für die Antwort. Das Löschen der Berichte möchte ich ehrlich gesagt vermeiden, denn als mal ein Bericht gar nicht mehr exportierbar war, da keine Einträge angezeigt wurden, habe ich das gemacht und dann wurden mir gar keine mehr angezeigt, obwohl ich zum Test mehrmals neu gestartet habe, sodass wieder Einträge wie "Aufgabe wird gestartet" angelegt werden. Da hatte dann nur die Neuinstallation geholfen. Aber ich habe auch vor einiger Zeit gesehen, dass auf meinem Notebook, dass ich alle paar Monate mal anhabe, auch Einträge fehlen. Es scheint also kein PC-spezifisches Problem zu sein. Aber natürlich ist das Notebook auch kein richtiger Vergleich, wenn es nur alle paar Monate und nicht täglich läuft. Dann warte ich mal das Update ab und sollte es funktionieren, ignoriere ich die Berichte lieber komplett und verlass mich auf den Status von Kaspersky oder? Lieber funktioniert das Update, wie das die Berichte nicht vollständig angezeigt werden. Und laut Berichtsexport und der Ansicht im Admin-Konto werden ja alle Aufgaben gestartet.

Добрый день! Перевожу устройства с подписки Kaspersky Plus на Kaspersky Premium. Если с устройствами на Windows всё понятно. Скачиваешь инсталлятор Kaspersky Premium (он отличается от Plus). И ставишь поверх. То с устройствами на Android не понятно. Скачиваю и ставлю APK для Kaspersky Premium - ничего не меняется. Пробую поставить через ссылку Kaspersky Premium на Rustore, там говорится что приложение уже установлено. Вопрос: Как сменить подписку на Android устройствах?

i tried adding the option to only work for only discord and firefox, but it always effects my game

sorunu çözdüm arkadaşlar denetim masasından silme ile sorun çözülmüyor o yüzden revo uninstaller gibi uygulama indirin indirmenizin sebebi sildiğinizde çerezleri bilgisayarda tutması o yüzden uygulamaya girin ve kaspersky password manager seçip sile basın ilk başta kendi silme ekranına gelicek ve 3 tane kutucuk çıkıcak onları seçimini kaldırın ve sonra kaspersky password manager silinicek revo uninstaller baktığınızdan uygulama ile alakalı gereksiz çerezleri ve kalan dosyaları tamamen taramasını isteyin yani detaylı tarama yapmasını isteyin ve çıkan tüm dosya ve çerezleri silin sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve siteye girin kaspersky pasword manageri indirin ve inen dosyayı sağ tık yapıp yönetici olarak başlatın ve sorun çözülücektir ben kendi sorunumu böyle çözdüm sizin de böyle bi sorununuz varsa benim yaptığım şekil deneyin çözülmez ise forumda sorununuzu çözülmesini bekleyin

Boa noite! Windows 11 Pro e o Kaspersky Versão 21.21.7.384 Anexo, as imagens das regras.

What apps did You added?