All Activity
- Past hour
-
Raydev joined the community
-
Berny started following Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
-
Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
harlan4096 replied to Gb2015's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Yes, You can install over the current. - Today
-
Jess joined the community
-
Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
Gb2015 replied to Gb2015's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Yeah but it's been many months hasn't it? And I'm still on (a) so I didn't even get (b) Would you mind giving some more instructions for that. Do I install over the top or uninstall first? -
Kaspersky Standard kills internet on all browsers (chrome, firefox, opera)
MirceaForce replied to MirceaForce's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Like I posted here, already an incident has been open, for the moment the issue did not happen, waiting to see if it will come up again.... -
Александр KRG started following Самозащита ограничила доступ к защищаемому ресурсу
-
Самозащита ограничила доступ к защищаемому ресурсу
Александр KRG posted a topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Добрый день! Самозащита Касперского блокирует доступ к защищаемому ресурсу. На рабочих станциях работают агенты InfoWatch Traffic Monitor (далее -IW). Исключение для avp.exe и avpui.exe добавлены в IW. В KSC в политике добавлены в исключения и доверенные приложения папки и процессы IW (в том числе IWProxy.exe). В момент срабатывания самозащиты кратковременно пропадает Интернет, что создает массу неудобств для пользователей. Помогите кто может)) -
Александр KRG joined the community
-
Millbergmarcus joined the community
-
Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
harlan4096 replied to Gb2015's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Remember that patches delivery is always gradually, and it may take several weeks... -
harlan4096 started following Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
-
Alex ADonina joined the community
-
Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
andrew75 replied to Gb2015's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
You can download the installer from the official website and update manually. -
Still on Kaspersky Premium 21.21.7.384(a)
Gb2015 posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Hello, I noticed the other day that one of my PCs is still on .384(a) whereas all the others are 466(c) I'm curious as to why it has not been updated. Is there anything I can do? Thanks! -
Dexter changed their profile photo
-
finestnews joined the community
-
В ходе общения со специалистами технической поддержки Пользователь должен предоставлять «Лаборатории Касперского» своевременные ответы, сведения о приобретенной лицензии и любую обоснованно необходимую информацию для корректной обработки обращения. https://support.kaspersky.ru/support/rules/ru_ru#section_8 Я бы не обсуждал, что и зачем они просят предоставить. Кстати и на форуме пользователи тоже могут попросить скриншоты, даже если вы считаете, что в них нет необходимости. Лично я считаю, что если я обратился за помощью, то я не рассуждаю, что и зачем меня просят для ее оказания. Конечно, конфиденциальную информацию я удалю, как например код активации или ключ лицензии , емаил, номера телефонов и тому подобное.
-
Алекс Ррр started following Приложение для ПК не приходит запрос для добавления времени
-
Приложение для ПК не приходит запрос для добавления времени
Алекс Ррр replied to overself's topic in Kaspersky Safe Kids
Такая же проблема. При этом не помогает даже попытка самостоятельно изменить время ребёнку на день. Использую еще и платную версию. Обращения в службу поддержки результатов не приносят. Обращался еще полгода назад, снял им все необходимые логи, потом пару недель назад ответ был одинаковый - "эта ошибка будет устранена когда-нибудь". Из единственный решений нашел только физический доступ к компьютеру ребенка, отключение KSK, и обратно вход. При этом проблема эта была на windows 10, после обновления до 11 - она осталась. Вообщем, лично моё мнение - я не рекомендую данный продукт, техническая поддержка вопросы не решает -
Алекс Ррр joined the community
-
Viviane11 joined the community
-
Данную версию используют только для диагностики/тестирования и сбора логов, которые необходимы для анализа и не более. На постоянной основе использовать дебаг версию не рекомендуется.
-
Ситуация разрешилась следующим образом - по рекомендации техподдержки удалил эту версию и установил предложенную ими: https://kas.pr/kisa_debug Не обошлось без проблем с активацией, до сих пор не знаю, в результате каких моих действий приложение активировалось после нескольких заходов в аккаунт на сайт и нажатия различных кнопок, но оно работает. Настройки те же, при коих предыдущая версия отказалась активироваться. Был один грустный момент в этой истории - им тоже картинки нужны. Как дети, честное слово. Я никогда картинки не требовал, давая советы. Не понимаю, какой в этом шик. Возможно, юридическая сторона вопроса - не знаю. Но это я уже по-стариковски.
-
19928746472 joined the community
-
Danijel Jovanovic JAPICOM started following How to block users from installing programs in their PC through KSC
-
How to block users from installing programs in their PC through KSC
Danijel Jovanovic JAPICOM replied to Tahmeed702's topic in Kaspersky Security Center
Configure application control in allow list mode -
直接邮件联系国内团队 他们会帮你转交。。。。。 你的文件比较大,让他们给你一个上传地址,你要给文件打包压缩设置解压密码infected。你跟他们呢说明是主防报毒,扫描不报毒,要求加白。
-
Aegean15 started following Epic Games Uygulamasına Bağlanamıyorum
-
Kaspersky Internet Security uygulamasında görseldeki bağlantı noktalarını devre dışı bırakmadan Epic games uygulamasına bağlanamıyorum. Devre dışı bırakınca sorun çözülüyor. Ne yapmalıyım veya bu bir hatadan mı kaynaklanıyor bilmiyorum. Şu ana kadar Epic Games'i istisnalara eklemeyi denedim ama çözüm olmadı.
-
Aegean15 joined the community
-
не могу войти в Kaspersky CompanyAccount
beastmaster22 replied to beastmaster22's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
разобрались, спасибо -
не могу войти в Kaspersky CompanyAccount
Demiad replied to beastmaster22's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
@beastmaster22, есть некоторый момент, требуется нажимать кнопки меню в боте, а не вводить текст. Судя по скриншоту вы скопировали варианты ответа из моего сообщения, а надо было выбирать кнопки в меню бота (подсвечиваются зеленым). У меня на тестовую уч.запись на яндексе оповещение пришло. -
не могу войти в Kaspersky CompanyAccount
beastmaster22 replied to beastmaster22's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
В первом случае подключится человек (в рабочие часы, например, сейчас днем) и поможет с решением. Во втором вам будет рекомендовано зарегистрировать новую учетную запись и завести запрос через нее в кабинете поддержки (мой вариант в первом ответе). почтовый сервер на яндексе, там во входящих и в спаме ничего нет. -
не могу войти в Kaspersky CompanyAccount
Demiad replied to beastmaster22's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
@beastmaster22, путь восстановления доступа следующий: https://companyaccount.kaspersky.com/ Внизу ссылка: Не могу войти в CompanyAccount Она приводит на FAQ: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products?#I-can-not-log-in-to-Kaspersky-CompanyAccount Онлайн-бот находится там же: Меню бота: Принимаю и продолжаю\ Портал CompanyAccount\ Ошибки при работе с CompanyAccount. Там есть два пункта: - Не могу войти в CompanyAccount - Не могу восстановить пароль от CompanyAccount В первом случае подключится человек (в рабочие часы, например, сейчас днем) и поможет с решением. Во втором вам будет рекомендовано зарегистрировать новую учетную запись и завести запрос через нее в кабинете поддержки (мой вариант в первом ответе). P.S. Стоит проверить логи вашего почтового сервера на факт получения сообщений от online [ собака ] kaspersky.com -
Не устанавливается созданный инсталяционный пакет
Andrew GHJK replied to Andrew GHJK's topic in Kaspersky Security Center
нууууу, уже с НУЖНЫМИ ключами! Спасибо!!! -
не могу войти в Kaspersky CompanyAccount
beastmaster22 replied to beastmaster22's topic in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
бот мне никаких рекомендаций не давал. мне нужна старая учетная запись, там были заявки созданные. при нажатии кнопки восстановления пароля ничего не происходит -
Не устанавливается созданный инсталяционный пакет
durtuno replied to Andrew GHJK's topic in Kaspersky Security Center
С какими ключами Вы устанавливаете данный пакет? -
Andrew GHJK started following Не устанавливается созданный инсталяционный пакет
-
Не устанавливается созданный инсталяционный пакет
Andrew GHJK posted a topic in Kaspersky Security Center
Здравствуйте! Задача: установить библиотеки vc_redist.x64.exe 30 пользователям. зашел KSC-дополнительно-удаленная установка-инсталяционные пакеты-создать инсталяционный пакет-создать инсталяционный пакет для указанного исполняемого файла при установке сотруднику доходит до 32% и все(15 минут так висит)... хотя если устанавливать с ПК сотрудника , все занимает не более минуты Подскажите, что я делаю не правильно -
Delist Request
harlan4096 replied to Compliance101's topic in Virus and Ransomware related questions
Welcome to Kaspersky Community. I just sent your URL to K. analysts, waiting for final verdict.- 1 reply
-
- 1
-
-
Да ksc внутренний пользователь. ОС AstraLinux 1.7.6
-
Внутреннего пользователя в ksc? И что за система?



















