All Activity

Just wish to say I have this exact same issue (link not working). It does put you in mind that they don’t want you to get this gift card if the links aren’t working. Seems odd that it’s more than one person! I have contacted Kaspersky today…

Может это и так,но ситуация с падением Касперского,приходится обращаться к разработчикам антивируса Касперского с проблемами падения их продукта и они должны либо убрать этот конфликтующий компонент,что неприемлемо для них либо найти выход из этой проблемы,но судя по времени сколько существует эта проблема то вряд ли,что сдвинется с места.Другое дело если проблема будет массово отражаться в жалобах на антивирус,тогда может дело сдвинется с решением этой проблемы.

А в тех поддержку написали?

Hello @ili, Welcome again! Yes & no, there's no actual switch/toggle defined to control time on *all* apps at the same-time, however, Device use monitoring covers the requirement, read: Kaspersky Safe Kids, Device use & watch: How to balance kids' app and device use with Kaspersky Safe Kids. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Подтверждаю - любой сервер из 8 доступных (новая лицензия), из 110 - все не перебрал, но рабочий так и не нашел (так же было на старой с прошлой недели). Сайт-то доступен с любого сервера, но при попытке скачать архив- загрузка не происходит, ошибок нет- открыта страница с загрузкой, но ничего нет. Даже процесса загрузки на 0 скорости. Нажатие "try again"- такой же эффект. Наличие/отсутствие блокировщиков рекламы в браузере, которые могли бы блокировать переход- не влияет. Браузер - firefox, opera - любой при включенном KSC. Win 11, 21.23.6.614 Через мобильную версию приложения, архивы грузятся, но через раз.

Hello @ili, Welcome! Time-zone is defined by region, in (your) MyKaspersky account -> Account settings, when (you) first setup (your) MyKaspersky account, there's no separate configuration for Time-zone for a child account - all child accounts are controlled by the parent account. KSK clock is based on 24hr clock - same as in real-life, a *new-day* begins when the clock reaches 00:00:00. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Correct, however - for your information Berni - Kaspersky *highest-level* support have requested the solutions not be posted publicly. Children watch & gather information from these forums!

Попробовал двойной VPN с разных серверов. Таким способом да, работает, НО скорость максимум 25 Мб/c. Вы серьёзно? Раньше скорость была 300 Мб. Что случилось? Будет ли решена проблема или такая ситуация теперь постоянно?

Возможно отключение TPM может привести к отключению VBS, но это также может повлиять на другие функции безопасности, такие как BitLocker и Windows Hello. Поэтому перед отключением TPM следует учитывать возможные последствия для безопасности системы.TPM и VBS играют важную роль в обеспечении безопасности Windows.

Besides setting time limit on each application. Can I set a daily overall usage time limit on all types of usage?

@chavs_uk Welcome. Participants in the Kaspersky Support Forum are always welcome to share their own recommendations and guidance for resolving issues.

Where do I find and set my time zone so I know when a new day starts and my child's time limit on usage starts to count

Проверил на компьютере с сервером: Армения, все работает: Правильно понимаю, что вам доступно всего лишь 8 виртуальных серверов? Попробуйте обратиться в поддержку, возможно нюансы новой инфраструктуры. Здесь можете указать номер вашего запроса, возможно @Romanamors, @Danila T. рассмотрят по возможности в приоритете. Попробуйте решение из этой темы. Если вдруг не поможет, обратитесь в службу поддержки с подробным описанием проблемы и отчетом о системе.

Согласен, очень странно выглядит, что уже у нескольких пользователей с настройками ОС по умолчанию возникают проблемы совместимости с этим компонентом, но при этом нет никаких нормальных пошаговых инструкций для решения возникшей ситуации.

Ваш скрин совсем не показатель, что всё работает! Программа хоть и пишет подключение к любому из доступных иностранных vpn серверов, но по факту, после подключения, vpn вообще не работает. По крайней мере, у меня так (

Ну вот и разобрались бы, что там и как, чем антивирус пинать, который так-то от работы ОС зависит, а ОС у Вас сама не знает, что в ней работает.

Die OS12 hat dass Supportende erreicht und erhält keine Aktuallisierungen mehr. Aus meiner Sichtweise kann Kaspersky keinen Schutz gewähren wenn dass Betriebsystem dass Supportende erreicht hat.

По всем правилам VBS отключен и это показывает... А вот почему штатная команда ОС не изменяет режимы работы - это вопрос🤔

Ну вообще у него должна быть по идее функция приведения ОС в должное для его собственной работы состояние, а не просто "я не могу запустить такой-то модуль, т.к...". Т.е. по логике - не можешь - предложи решение. Естественно сообщив, что отключение такой-то функции ОС приведет к таким-то последствиям, и трижды переспросив, вида "Вы уверены?". Сейчас оно как-то не очень красиво сделано, вот представляю себе моего папу, которому 81 год, что ему нужно что-то там в BIOS включить... Опять же - написать эту функцию, которая сведется по-сути к правке реестра и перезагрузке ПК - это недорого, и явно дешевле, чем занимать время техподдержки, которая это добро вынуждена расследовать вручную.

Короче, он просто не включает VPN по факту, думаю, тема закрыта.

Ну хорошо, а это как тогда объяснить? При этом я сейчас с включённым VPN на форуме.

Çok sık ekleme ve silme işlemi yapmamanız lazım. Bu durumlarda bloke etmiş olabilir. 4/5 saat aralıklarda kontrol sağlayın. Talep açtıysanız zaten incelenecektir, bekleyip kontrol sağlayın sadece.

Üstelik defelarca kart eklemek denedikten sonra " talebiniz işleniyor " diye saatlerce böyle gösteriyor, 24 saat geçtikten sonra mı yapılacak acaba ödemeyi?

Нет, я не работаю в компании. Я работаю в IT, поэтому немного знаю как это работает. По поводу инфраструктуры, в которую вы не верите. Вот вам чисто российская версия. Как видите, все работает: Вас кстати не зря спросили подробности про номер версии и количество серверов. Это может иметь значение )

А зачем? Виноват же априори Касперский, другие версии просто не рассматриваются 🙂