All Activity

21.21.7.384(a)

Welcome to Kaspersky Community. Please provide version of KPlus installed.

Sí, estás en lo cierto, yo creo recordar que daba igual el navegador que usases, siempre se abría el predeterminado en Pago Seguro.

А что по вашему мнению должно было поменяться?

Hello, Thank you. We will analyse this situation.

После сегодняшнего обновления у меня так и осталось версия с буквой "а" а в реестре написано productHotflix REG_SZ a, и ProductTier REG_SZ 230. Тоесть по сути нечего не поменялось исчез только productHotflixnew c красным ярлычком с боку. Так и должно быть?

谢谢，问题已经解决了

а почему не остановиться? В вашем случае даже отчетов никаких собирать не надо. Достаточно сделать несколько скриншотов и отправить их в техподдержку. Приоритет проблемы конечно будет низкий, но глядишь когда-то исправят. А так это будет действительно чисто побрюзжать.

Outlook has just started to not display images within emails. I turned off Kaspersky Plus and I can see the images. When I turn it on again, the images are not displayed. This started happening on 29th August 2025. I have tried to change the Trust Centre Settings but it hasn't made a difference. IT will only work when I turn off Kaspersky Can you please advise if there is a fix for this issue. Thanks, Gezza

@Damiaoa85 Please continue here Thank you.

Порядок входа 1) Код через Face ID 2) Логин + пароль 3) Капча (которую на телефоне еще надо умудрится разглядеть) 4) СМС 5) Код через Face ID. Да, Карл! тоже самое один в один что п.1 2 обращения в поддержку о смысле. Смысла нет, поддержка мычит. ЗАЧЕМ этот бред со входом? От чего начиная с этапа 2 вы спасаете пользователя? На каждом из этапов? Что после того как на этапе 1 ему оторвали лицо (видимо его ребенок) и вошли под Faсe ID, вдруг к нему еще не применили терморектальный криптоанализ и родитель не рассказал ребенку пароль и логин, затем проверить, а не робот ли индивидуум оторвавший лицо и засунувший анализатор в известное место пользователю. Отшлифуем все это затруднением перехвата СМС, оно же явно придет не на телефон перед которым мы повозили оторванным лицом, ведь все так делают - ставят ВСЕ приложения на один телефон, а СМС получают на другой. И еще раз лицо, что бы 3 раза не вставать (2 уже встали). В программе контроля и регулирования действий ребенка. Я понимаю что дети самое дорогое, но не до такой же степени. Кто нибудь из команды KSK может на это ответить? Начиная с Тимура Амирханова и заканчивая Юлией Догадкитной. Отдельная благодарность Евгению Касперскому.

Gracias por su mensaje. El enlace apunta a la tienda en línea de Kaspersky. Puede sin problema realizar su compra, teniendo cuidado de no dar clic en el aceptado de los términos y condiciones de la renovación automática, si no desea que se realice un debito automático de su tarjeta en la siguiente renovación.

Thanks Lukemuke79 and Cippy, I used Task Manager to close Kaspersky Password Manager and completely uninstalled and reinstalled. Now it's working, hallelujah!

Hello, just to add my 2 cents to this discussion. I've got this problem 3 weeks ago, this is caused by bad internet connection leading to endless synchronization. My solution which worked for me is to completely uninstall and reinstall Kaspersky Password Manager. Also make sure you are not downloading windows updates preview version. right now, my windows version is 24H2 (OS Build 26100.4946)

Kaspersy got me to try the solution Cippy posted twice, once while in live chat and again after waiting 24hrs for a solution after sending a GSI Zip file (System info) to Tech Support. Unfortunately the solution didn't work. I'm glad it worked for Cippy. Kaspersky even told me to "ensure Windows 10 update (22H2) is installed"... ...This is a cookie-cutter response that's wildly out of date; I'm on Windows 11 Home (24H2). Of course Tech Support knew this because they looked at the GSI Zip file I sent at their request, right? Right? Haha, it seems Kaspersky doesnt care or is clueless, they've certainly had time to implement a fix. I'm waiting again for Tech Support to reply. After this non-solution I'll look to a competitor asap, Kaspersky's had plenty of chances, if they don't care why should I?

В районе 18:00 по МСК просто упал vpn, на всех устройствах при этом. При этом он упал на втором ноутбуке который находится в командировке на территории другой страны вообще. Насколько я понял, это таргетно касается всего аккаунта. Саппорт просто принял заявку и на этом все. Это массовая проблема или я один такой по факту?!

andrew75, DagalProject правильно подметил суть этих сообщений. И "Шашечки" мне не нужны, так как я "еду" уже давно (лет 15, если не больше) и "останавливаться" у ТП из-за этого не буду, т.к. это как бы не мешает "ехать". (Могу я по стариковски, немного побрюзжать?)

Вообще это конечно недоработки. Но разработчики это не прочитают, поскольку они не заходят на форум. Они получают информацию через техподдержку. Поэтому писать подобные вещи нужно туда.

Как вариант, вшить в золотой образ агента администрирования на Linux.

Поймите правильно. Эти все сообщения не для того что бы упрекнуть, а для того что бы разработчики обратили на это внимание и исправили недостатки в бедующем.

Похоже пришло время обновляться на поддерживаемую версию KSC.

Пришлите скриншот текущих настроек. Для этого откройте "Свойства сервера администрирования" -> "Дополнительно" -> "Иерархия серверов"

Конечно поможет, это тоже давно известно.)

Вам шашечки или ехать? 🙂 Если все заявленные в подписке функции присутствуют, то какая вам разница как она называется?

Да, видел тот пост. Думал, что реализовали. Спасибо, за инфо! Потыкаю еще просто отключение компонента защиты — проверки защищенных соединений, возможно тоже поможет вместо полной выгрузки антивируса из трея.