All Activity

Von welcher Version sprichst du: Mobiltelefon, PC ?

Hallo Isabell Das mit Kaspersky und Android ist so eine Geschichte, der Schutz läuft gut, aber die Aktivierung so eine Sache. Ich empfehle Kaspersky auf dem Handy komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Nach dem Start wird Dich Kaspersky fragen, ob Du Dich mit Deinem MyKaspersky Account verbinden willst. Wenn Du das getan hast, fragt Dich die App, mit welcher Lizenz Du die App aktivieren willst. Danach sollte es ganz normal funktionieren und die Premiumfunktionen sind freigeschaltet. Grüsse Aries

Сочувствую, вы купили не ту лицензию и не на тот продукт.

И не должен, эта проблема на другой версии антивируса.

совет по отключению самозащиты, очистке папки и включению самозащиты не сработал

Какая у вас версия Windows? И в каком браузере проблемы?

Seit gestern ist die dritte Betaversion MR23 21.23.4.343 der Produkte Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS verfügbar. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6482/kaspersky-vpn-ksos-21.23.4.343 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: Die Videoaufzeichnungsfunktion verfügt über ein neues Fenster. Sie ist in Arbeit und Kaspersky nimmt keine Fehlerberichte darüber an. VPN hat eine sehr blasse Aktivierungsschaltfläche und blassen Text in den Benachrichtigungen. Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

Сделал как тут рекомендуют - не сработало

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.125/en-US/206575.htm

ich hab noch immer nicht verstanden, welche Sprache für die Oberfläche installiert wird. Gibt es verschiedene Installationsprogramme? Kann ich die Installation mit Parameter starten um zwingend deutsch zu installieren?

Hi so my version is premium if ur talking about app it what the latest for Samsung phone Here is the picture it just keep on doing it again and again

Ok, mañana probare a ver. Ya que me han apagado el equipo, el cliente ya cerro Gracias!!

Ciao @muffo la password principale non si riferisce a un singolo dispositivo, ma al tuo account Kaspersky (e di conseguenza a tutti i dati che sono sincronizzati tramite il cloud). Quando crei la password principale (Password Master)sul primo dispositivo, questa viene associata al tuo account My Kaspersky. Di conseguenza, quando accedi a Kaspersky Password Manager su un altro dispositivo (come il tuo smartphone, tablet o un altro computer), usi la stessa password principale per sbloccare e accedere a tutti i tuoi dati. In sintesi, la password principale è unica e collegata al tuo account, non al singolo dispositivo. Questo ti permette di avere tutti i tuoi accessi e le tue credenziali sempre sincronizzate e disponibili su un massimo di 5 dispositivi con la versione Premium di Kaspersky. Saluti @bobbycooper

Ciao@ fabbro ti suggerisco di disinstallare completamente Kaspersky Plus e poi installare Kaspersky Premium da zero. Questa procedura è la più sicura perché evita possibili problemi di incompatibilità o "residui" della vecchia installazione, garantendoti una configurazione pulita fin da subito. È importante ricordare che il passaggio da Plus a Premium non è gratuito, ma richiede l'acquisto di una nuova licenza. Durante la reinstallazione, potrai accedere con il tuo account My Kaspersky. In questo modo, il sistema riconoscerà automaticamente la tua licenza ei tuoi dati senza intoppi. Saluti @bobbycooper

引擎相同是说的?优选和免费版引擎还有区别吗

Ciao @agostenayed è proprio questo il bello dei password manager: ti basta ricordare una sola password! Io l’ho imparata a memoria, ma conosco chi se l’è scritta e l’ha chiusa in cassaforte… 🤣 Saluti @bobbycooper

Ciao @pistone, si confermo, ho testato entrambe le soluzioni. È comunque consigliabile utilizzare una sola VPN per volta, al fine di evitare possibili incompatibilità Saluti @bobbycooper

Ciao @Pepe93 visto il tipo di problema ti consiglio di rivolgerti direttamente all’assistenza Kaspersky: solo loro possono verificare a quale account è legata la tua licenza e aiutarti ad associare correttamente l’abbonamento Kaspersky Plus al tuo profilo. Puoi rivolgerti direttamente al portale ufficiale tramite la pagina di supporto italiana: https://support.kaspersky.com/it. dove potrai scrivere un e-mail o chattare (Orari: Lun - Ven, 09:00 - 17:00) per risolvere più rapidamente la situazione. Saluti @bobbycooper

Ciao @Sveen il prodotto Kaspersky Total Security è ormai datato ed è stato sostituito dalle nuove suite. Non so se questo risolverà direttamente il tuo problema, ma ti consiglio di verificare se hai diritto all’aggiornamento gratuito. Puoi farlo andando a questa pagina: https://www.kaspersky.it/total-security#. Scorrendo fino in fondo troverai un pulsante che ti permette di controllare se la tua licenza è idonea al passaggio gratuito alla nuova suite Kaspersky Plus, indipendentemente dal problema attuale. in attesa ti saluto @bobbycooper

¿Has pulsado en el botón Enviar y Cerrar? Por lo que veo, se han debido generar dumps del producto, y enviando eso puede ayudar a corregir el problema. Para este problema vas a tener que contactar con soporte: K. Support

Welcome to Kaspersky Community. Please provide version of Kaspersky product installed. Also, attach captures of the notifications.

He usado varias versiones, incluida esta que me dices y nada

Добрый день, С каким устройством проблема? Какой протокол включен в приложении?

so whenever i open this app called shoppe my watch go crasy from kaspersky notification of app being safe and i feel like it annoying is there anyway i can whitelist the app or just make the scan ignore it as it only this app where i get this notification all of my other apps do not

Не работает конкретно сервер Швеция-Стокгольм, со всеми остальными проблем нет, как можно решить?