All Activity

I have the same problem in Yemen In order to run Kaspersky VPN, first I have to run Another VPN then I can connect Kaspersky VPN. It's complicated process but it is the only solution in Yemen. Kaspersky support team needs to check this issue for Yemen users and fix it ASAP Thanks and regards

@scraft Bonjour, Pouvez-vous spécifier votre problème svp. Avez-vous consulté → Mettez à jour Kaspersky VPN vers la dernière version ?

ben uygulamayı açıyorum ama internet yavaşladığı için kayıt olamıuyorum uygulamaya giriş sağlayamıyorum destek istiyorum.

Hello @chavs_uk, You're most welcome! The .apk makes no difference. KSK is no longer distributed via GooglePlayStore, please read: How to download Kaspersky apps on Android and iOS, Kaspersky Safe Kids. IF our original solution had worked we'd have provided it & IF we had a 'faster' solution - we'd have posted it, sadly, on this occasion, despite hours of trying we were unable to make any progress - it really should be a simple process. We've just revisited it, spent another two hours, it's hopeless... We can & have turned OFF Uninstallation protection - requires password to be entered We can & have turned OFF the app - requires password to be entered but that's it, entering the password to initiate Uninstall the app does diddly-squat, it's freakin bizarre. IF (you) want KSK OFF (your) phone please contact Kaspersky Customer Service. BTW, it takes no time to log a request & get it into the Kaspersky system, the sooner it's in there the sooner (you'll) get service. Please share the outcome with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Pour ma part le VPN ne fonctionne toujours pas sur mon PC ....

The Kaspersky email address was entered incorrectly and sent to *****@*****.tld, resulting in the activation code not reaching the correct email address. I registered using this website: www.lapcom.com.hk/registration

@maximum, @Katbert, исправление опубликовано, обновите АВ базы, спасибо за оперативную связь.

更新到最新版，后台长时间放置后不管是暂停同步还是回复同步，依然会卡死

Исправление в финальной стадии публикации, отпишу дополнительно.

Нет, не код активации и не номер подписки. Лицензионный ключ нужен. @alex2232, в личном кабинете, во вкладке "Подписки", раскройте внизу "Дополнительно". Там будет лицензионный ключ, который и нужно сообщить техподдержке. Но если вы заполняете форму для запроса в техподдержку, то это поле можно просто не заполнять, оно необязательное.

Yes.. This screen looks exactly the same. I'm not sure what it's like under the hood... But the GUI seems the same.

Hi Flood, thanks for your reply. My first thought (concern!) is that reaching out to these guys is going to take time to get it sorted - based on the various posts I've read on other forums the last few days of other people's headaches trying to uninstall it. One afterthought I had since posting here - and I don't know if this will help you suggest a quicker option or not - is that the original install of the KSK app on the device was via the APK download file, because at the time, for reasons unknown to me, the KSK app wasn't available for that device in the Google play store. I don't know if the install method is a possible cause for the usual uninstall instructions not working?

Пока идёт уточнение, был заблокирован ещё один ранее неизвестный файл. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: streaming-scan.exe Оригинальное название объекта: streaming-scan.exe Версия объекта: 25.6113.55.0 Путь к объекту: C:\ProgramData\SBISStreamingScan\streaming-scan.exe Производитель: Tensor SHA256: 80373eea0676545c5a8753bd493969ca0021a555cb6335df3b0c6d911affcc6d KL категория: Networking Software\Remote Access Applications

может код активации? покажите скриншот, где у вас просят номер

Есть проблема. Здесь на форуме ответить не смогли - отправили в техподдержку. Для запроса в поддержку нужен номер подписки. Где его найти? В описании он должен быть в личном кабинете. Но там его нет.

@maximum, уточняю текущий статус, спасибо.

Есть ли вероятность, что вот эта реклама в главном окне приложения касперского как то влияет на драйвер видеокарты? Чёт раньше не замечал эту рекламу здесь. Походу только в последних версиях добавилась. Плюсом к рекламе ещё вон сколько процессов висит фоном. Вот скажите на кой оно мне? Есть вариант это выключить? Касперский 21.23

请问客服先生，我接下来，该怎样做？

Прошу поднять приоритет до критического, так как одним исключением не отделаешься, у разработчика продукта бурная фантазия при именовании каталогов и метаданных исполняемых файлов. При включенном компоненте Контроль устройств, стали блокироваться: 1. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: components-registrator.exe Оригинальное название объекта: components-registrator.exe Версия объекта: 25.6100.35.0 Приложение: NmhTransport Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\NmhTransport\25.6100.35\service\components-registrator.exe Производитель: Tensor SHA256: 505193c28589cb2e51ee4788eb1b52eaea486082244b514b023d3c67d3fdddfb KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы 2. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: win-files-replacer.exe Оригинальное название объекта: win-files-replacer.exe Версия объекта: 25.6113.55.0 Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\Tensor\Saby\25.6113.55\service\win-files-replacer.exe Производитель: Tensor SHA256: fb3f64a63b3739e077bb706cc0464b325e9bbc5dac691085b69558165c8edda2 KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Инициатор) 3. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: SabyAdmin_4123858690.exe Оригинальное название объекта: SabyAdminInstaller.exe Версия объекта: 25.6118.5.0 Приложение: SabyAdminInstaller Путь к объекту: C:\Users\shuvalova_lv\AppData\Local\Tensor\Saby\rh_package\SabyAdmin_4123858690.exe Производитель: Tensor SHA256: b27e9875e0704d1792c652d8ed9410944cc74651f17be85b857993ada2ab9a3f KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Инициатор) 4. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: sabylite.exe Оригинальное название объекта: .exe Версия объекта: 25.6100.391.0 Приложение: Saby Plugin Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\Tensor\Saby Lite\sabylite.exe Производитель: Tensor SHA256: 2e420ffa165f6dc143ffd0d64c9a658dc45b5c844c811888456e9611f60f891c KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы 5. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: saby.exe Оригинальное название объекта: .exe Версия объекта: 25.6113.55.0 Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\Tensor\Saby\saby.exe Производитель: Tensor SHA256: 1c20a39337003f03648153a4da03cd8b9749ea6e69a398a8a017b3fa7f1864ae KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы 6. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: sabycenter.exe Оригинальное название объекта: center.exe Версия объекта: 25.6100.149.0 Путь к объекту: C:\Program Files (x86)\Tensor\Saby Center\sabycenter.exe Производитель: Tensor SHA256: c0279c40985396ab7031ae22ebc3d128863a2e6e920ecf4a8a9bcf8e4b0d2856 KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Инициатор) 7. Тип события: Запуск приложения запрещен Название объекта: SabyAdmin_4123858690.exe Оригинальное название объекта: SabyAdminInstaller.exe Версия объекта: 25.6118.5.0 Приложение: SabyAdminInstaller Путь к объекту: C:\Users\_______\AppData\Local\Tensor\Saby\rh_package\SabyAdmin_4123858690.exe Производитель: Tensor SHA256: b27e9875e0704d1792c652d8ed9410944cc74651f17be85b857993ada2ab9a3f KL категория: Networking Software\Remote Access Applications Источник KL категории: Локальные базы И.т.д.

Hallo @Blacklandy, ohne Dein Master-Kennwort kommst Du nicht mehr an Deine Daten. PW Manager MfG Tschekker Windows11 Pro, Version 25H2 (KB5072033) (26200.7462) Kaspersky Premium: 21.23.6.614(a) Kaspersky Passwort Manager: 25.1.0.602 (a) / 1765806980_7756 / 1.1.0.2_1 Kaspersky VPN: 21.23.6.614-2 (a)

Have some knowledge before judging others. Thank you. I'll look in to it

客服你好，请问在吗 还是打不开 客服你好，无论，微软自带的，浏览器，应用商店，邮箱，输入命令后，重启完后，还是打不开

我已经安装客服说的在命令提示符输入 netsh winsock reset 现在刚重启系统，现在打开，微软浏览器还是显示- 嗯… 无法访问此页面 已重置连接。 请尝试： 检查连接

你好，客服，请问，是在命令提示符，输入这个- netsh winsock reset 命令，然后回车，然后重启计算机对吗 客服你好，请问是输入这个 netsh winsock reset 命令提示符输入后，重启，然后，看是否，能打开微软浏览器对吗 我不是太懂，请客服，告诉我，是不是这样操作？ 我在命令提示符输入了- netsh winsock reset 现在重启系统对吗

Hello， 请您执行如下命令重置 winsock 后重启计算机后在看看： netsh winsock reset