All Activity

Follow this guide: https://support.kaspersky.com/kes-for-mac/12.2.1/127752 and follow steps 3

Ok, I would keep port 443 enabled. About the Exclusion of the URL, if You added the URLs to Trusted URL list in Safe Browsing module, better go to NetWork Settings -> Scan Encrypted Connections -> Trusted URLs, trying these marks: *slack.com* *slack-msgs.com* *slack-files.com*

I pause the protection and it fix it, I unpause it and it still working. When I reboot the computer, the issue returns

Добрый вечер, @Vitalik93, Какая версия установлена? Какая операционная система? Перезагрузка помогает? У меня все работает, даже из под VPN:

Можно сразу и по 60 дней сразу 😉 Модератор не сотрудник Лаборатории Касперского и не представитель поддержки 😉 , поэтому много чего может не знать. Если хотите точный ответ, тогда это нужно в службу поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts Основная суть, а может и не быть доступна, так как функционал/возможность до сих пор тестируется. Что-то подобное иногда бывает, но обратно уже не вернутся и потом придется продлевать за ~2000 р + 🙂. А маркетологи старались, а тут так неожиданно, уведомления оказывается не нравятся..

проблема в том, что это далеко не всегда доступно )

Обновится- напишу. Но в целом, я так понял, что Андрей уже проверил. Т.е. смотрите там у себя по треккеру, бага уже есть, моя - второй не будет, одной достаточно так-то. И да, я не очень понимаю, какие были проблемы в конторе проверить. Я в свое время, учитывая что все под одним внешним IP сидят - брал работу на дом. Ну не дорого оно, и не долго - нажать на ссылку, и посмотреть, как она откроется. Или не откроется. Ну вот реально - минута, с учетом открыть форум, и найти сообщение, где есть ссылка. Ну да, потом еще минут 10-15, чтобы с трейсами, и через "рыбку" записать багу напрямую во внутреннем баг-треккере, а не через форумы и техподдержки страдать, и да, реально страдать - ТП на первой линии та еще заноза, а форум - на что он мне, я наоборот - с форума баги брал, воспроизводил, и заносил во внутрений БТ. Но на то "рыбку" всем и выдавали!

Да, действительно, но я не нашёл. В любом случае, будет лучше если "улучшить подписку" будет предлагаться и при попытке добавить новое устройство, когда нет мест.

Ну вообще говоря, ЛК могла бы подойти к этому дело и более лояльно для уже имеющихся у нее клиентов. 200 рублей доплаты - на это пойдут все минус 1-2%. Покупка новой лицензии за сумму чуть больше, чем уже заплаченная, но когда у уже имеющейся лицензии прошло 30% срока - ну есть вариант урвать "на дурака" сразу и много, но многие ли согласятся? Я к тому, что лояльность потребителя тоже денег стоит: даже в РФ, из учета производителей только российских есть альтернатива. Т.е. даже если вот прямо сейчас "урвать" что называется выйдет выгоднее - на перспективу лет так пяти - не факт. А лет так через 10, когда всякие там Symantec'и в РФ вернутся, и устроят шоу, вида "100 рублей за миграцию с конкурента" - тем более лояльные потребители в цене будут. Это я про вот это: Оно не должно быть акцией. Оно должно быть разумной доплатой для уже имеющихся пользователей. И так должно быть на постоянку, а не акцией. А так... ну за 200 рублей я бы купил себе расширение лицензии с Free до Standart. И даже за 350 купил бы. Но не 2-чего то там тысячи. Но и именно за Standart. Плюс/Премиум вчера попробовал - ну его, у меня за полчаса было столько уведомлений вида "а не хочешь ли ты"- не хочу. Работает, пусть работает. Вирусы ловит - спасибо, больше не надо!

Kaspersky SD-WAN 2.5.1 release В данный патч вошли фиксы, найденные при дополнительных кейсах использования продукта. Для получения ссылки на патч релиз обратитесь в техническую поддержку.

вам уже все объяснили https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/274414.htm именно поэтому Вам может быть доступна возможность перейти на подписку с большим количеством функций или добавить дополнительные устройства в вашу текущую подписку, не дожидаясь ее окончания. и модератор не обязан все знать, более того, он может ничего не знать, кроме правил форума

Блин, даже модератор нифига не знает😔 Короче, разобрался сам. Объясняю, если кому-то ещё надо будет. В личном кабинете, на вкладке "Подписки" находите кнопочку "Улучшить подписку" и жмёте её. Будут предложены варианты улучшить подписку, в моём случае с 3х до 5 устройств, с доплатой всего 229руб. После оплаты можно добавлять новые устройства. Косяк сайта в том, что такой опции "улучшить подписку" нету если сразу зайти в "мои устройства" и пытаться добавить новое устройство. Там предлагается не улучшить, а приобрести новую подписку.

Только сегодня чисто случайно заметил это уведомление в настройках. Понаблюдал - по моему эта фигня появляется, когда VPN работает. До этого никогда такого не было, и с выключенным и с включенным.

тема перемещена из русскоязычного раздела.

My native language is English. I'm from South Africa. As soon as I connected to kaspersky support forum on my phone, the header changed & my font changed to I think Russian. I have used google translate to read it.

скажите, какой язык для вас является родным. мы перенесем вашу тему

можно , вместе с отключением защиты ввода данных с аппаратной клавиатуры https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/70745.htm

Выложили 24 на сайт. Спасибо.

@Winder, изменить количество устройств в подписке можно только при продлении или покупке новой подписки. Иногда бывают акции, которые позволяют это сделать на действующей подписке, но их можно не дождаться.

Можно ли отключить уведомление о включенной защите ввода с клавиатуры ?

Here is the screenshot from my phone.

Can you upload captures of how did You create those exclusions (Trusted addresses and disable port 443)?

Hello, I had the Slack working with Kasperksy but it cease to work last week. I just added the slack.com to the trusted addresses, disabled the 443 port and still doesn't solve it. The only way to solve is to pause the whole protection. Kapersky Premium 21.24.8.522 Is there something that I missing here? I appreciate the help.

Подождать 222 дня, и купить лицензию на 5 (или какая там Вам подойдет). Снять автообновление подписки со старой лицензии, если оно установлено. А пока что обойтись бесплатной версией. Это вариант с минимальными затратами. Из этих 222 дня 60 Вы сможете бесплатно использовать пробники, по 30 дней каждый. Одно условие: регистрировать бесплатную лицензию придется в новом кабинете.

После установки новой версии - заработало. Спасибо.