All Activity

Да, в целом они могут проверить и отключить автопродление вручную, потом нужно будет чуть-чуть подождать (максимум 24 часа) и должна быть возможность продлить лицензию через портал продления лицензии без каких-либо ошибок.

обновление с KIS до Standard абсолютно бесплатно.

Если бы Лаборатория признала ошибку и дала обновиться бесплатно, то обновился бы. Но нет гарантий, что там не будет та же ситуация. А главное, пока никто не объяснил, как (например для локализации проблемы) полностью прибить Кащея на время без деинсталляции. p.s. Помнится, в предыдущие разы тоже убил много времени на локализаци проблемы, пока случайно не нашел тему на форуме (проблема тоже оба раза была с KIS) и вуаля - Thebat! заработал.

Это надо в техподдержку и чтобы они сделали так, чтобы можно было именно продлить лицензию, а не купить новую )

https://support.google.com/chrome/answer/111996?hl=en

Да в Москве я. В Москве. Конечно, может это уже и не Россия. Печально. Ну и кстати предлагает продлить подписку. Попробую на месяц. Ведь за баннером действительно куча локаций: Но, нет не дает. Продлить подписку на бесплатную версию. Оригинально

У него не бесплатная версия, а версия с истекшей лицензией в которой когда-то все работало, как это указано в справке продукту на официальном сайте😉

Текст и картинка не информативные. Какой "KSC" используете, в какой системе и версию? Плагины управления в веб-консоли актуальные? Когда информации в консоли не достаточно, следует начинать собирать трейсы. Как вариант, посмотрите, что в этот момент отражается в событиях "KSC" и системном журнале.

Прикол в том, что я не нахожу драйвер модема в списке установленных приложений. Могу даже скрины прислать. Нет среди них программы, хотя бы отдаленно напоминающей драйвер модема. Я всю голову себе уже сломала. При том, что сегодня мне дали другой модем другого оператора и он как миленький встал на проблемный ноут и работал.

Разумеется! Ибо то что выше написано-типа новое приложение -это просто официальная отписка. На деле же, это ровно та же самая программа, той самой версии, с той лишь разницей, что в лаборатории Касперского решили загрузить в нее другой список серверов. Лаборатория Касперского, и Данила лично имеют полное право доказать обратное. Удачи им! А реально - оказалось, что перебить список серверов - маловато будет, нужно ещё изменить интерфейс программы, справку, и это - программа минимум. То есть сделали то что сделали - на о*****сь, решили что и так пойдёт, а тут вдруг клиенты начали обижаться. Вот ведь как бывает!

скорее всего антивирус непричем

Нет, не помогает. Thebat на секунду показывает, что 310 писем (в том числе только что поступившие от родственников), из них 0 новые, и ничего не читает. Ошибок не показывает. Хотя gmail.com, а также клиент на смартфоне показывают, что куча непрочитанных (и не открытых ни разу) писем. p.s. Я бы деинсталлировал бы Касперского на время, но уж больно медленный сейчас мобильный интернет и дистрибутив не скачать. Так все таки, как полностью (на 100%) умерщвить Кащея без деинсталляции? p.p.s. У меня в Thebat! два ящика на gmail (личный и для работы), так на втором ящике болезнь прогрессирует с опозданием на несколько дней: в июне было все нормально, сегодня почта читается, но каждый раз только по несколько писем. Тут же запускаешь повторно - опять 2-3- новых письма. Чую, через несколько дней повторится ситуация первого ящика с полным прекращением чтения почты.

А если нажать "Выход" вместо приостановки защиты? Да, значок постоянно уходит в скрытые после автообновления - иногда народ теряет антивирус.)

"update check error: The connection with the server was terminated abnormally" Tried several times with the same message. have done it with both the modem and the PC switched off and on still the same error when installing google chrome.

вероятно пользователь его сделал не убираемым, а после автообновления версии, он конечно стал убираемым. нужно вновь менять настройку панели задач

Что ж такое, опять пропажа.) Может он просто попал в скрытые значки и только?)

Да, всем спасибо. У меня этот значок САМ изчез из трея, но удалось восстановить. Приостановка Касперского не помогла. Письма не читаются. Но зная, что полностью прибить Касперского невозможно (куча модулей остается активными), вывод не делаю. Деинсталлировать Касперского полностью перед каждым чтением почты - пока не вариант. p.s. Касперский уже третий раз за три последние несколько лет вредит почтовому клиенту. Уже традиция такая. Два предыдущих раза проблема была именно в Касперском. Способы лечения уже не помню...

вы не по прикреплённому ярлыку в панели задач кликаете, а по значку программы в трее даже с картинками понять не можете, где кликать

Вам, брат, надо жмакать не на панель задач, а на значок антивируса в трее - это рядом с часами справа внизу.

речь идет не про это меню. А про то, которое в трее, рядом с часами.

Did You restart Your system? Try also to power off Your router and power on.

У вас, братцы, не Kaspersky Standart. Все настройки по умолчанию, автообновление включено. А у него теперь по правой мышке вот так: Ну и как мне теперь временно умерщвлять этот продукт????

Здесь теперь все лишнее потерто.

Да вроде всё на месте Чуток опоздал. На К+ так же, как и на Премиуме - на Стандарте у автора тоже должно быть так, если он не "перемудрил" с ним.

Да не может быть, вроде коварно оставили оба пункта. Тщательно проверили?