GabrielBr Posted May 31 Share Posted May 31 Boa noite, queria entender o porque a página da web do My Kaspersky nao esta funcionando eu ja tentei entrar em diferentes navegadores e buscadores mas sempre aparece o mesmo erro ''429 Too many requests'' ou então as vezes que nao estou conectado a internet. Como resolver? Nao consigo entrar pra poder baixar os softwares com minha assinatura e usar. Exemplo: 429 Too Many Requests Angie Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chikane Posted May 31 Share Posted May 31 Boa noite, estou passando pelo mesmo problema. Preciso gerenciar minha conta e não consigo. Tentei em diferentes navegadores e o erro persiste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution Guilhermesene4096 Posted May 31 Solution Share Posted May 31 (edited) @GabrielBr @Chikane Realizei um teste e para mim funcionou normalmente na primeira vez e depois parou de funcionar. É difícil saber a causa exata, podendo ser inúmeros fatores como servidores DNS que vocês estão usando, cache do navegador, oscilação do servidor onde o My Kaspersky está hospedado, etc. Ainda assim, aparentemente está parecendo um problema temporário no servidor onde o site está hospedado. De qualquer maneira, coloco aqui para vocês os links para download dos aplicativos. Basta realizar o download e instalar (durante o processo será solicitado os dados de login do My Kaspersky para associar a assinatura de vocês). Kaspersky Standard → Link de download Kaspersky Plus → Link de download Kaspersky Premium → Link de download Kaspersky VPN Secure Connection → Link de download Kaspersky Password Manager → Link de download Os downloads também podem ser feitos aqui → https://www.kaspersky.com.br/downloads#update-product Edited May 31 by Guilhermesene4096 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GabrielBr Posted June 1 Author Share Posted June 1 olá admin boa noite muito obrigado por responder, só me confirma se esses downloads são pra windows? tambem esqueci de dizer que a velocidade da minha internet anda meio lenta nesses dias e oscilando muito o sinal de conexao talvez seja isto pq veja bem: * eu formatei meu pc faz pouco dias; * todos os browsers estão com pouquissimos arquivos de midia e dados temporarios em cache, eu sempre limpo parte do historico todo mes, sem falar que eu so uso 2 deles no windows (edge e firefox) os outros são secundarios pra imprevistos; * nao uso vpn nem proxy, minha rede wifi é privada e nova sendo assim muito dificil um 1ntrus0 ter acessado; * eu nao sei o servidor dns pois uso o modo automatico pq nao sou especialista nesse tema, e muito complexo e nao pretendo estudar sobre isso agora Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guilhermesene4096 Posted June 1 Share Posted June 1 @GabrielBr Fique tranquilo Gabriel 🙂 entendo a sua situação. Bem, respondendo a sua pergunta: os links para os instaladores que informei são sim para o Microsoft Windows. Pelo que andei testando, o portal My Kaspersky voltou a funcionar, então como eu havia dito, talvez seja algum problema temporário por parte do servidor que está/estava fazendo o site oscilar. Ainda assim, caso você acesse o portal My Kaspersky e esteja off-line o site, você pode realizar o download dos instaladores nos links que disponibilizei anteriormente 🙂 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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