Boa noite, queria entender o porque a página da web do My Kaspersky nao esta funcionando eu ja tentei entrar em diferentes navegadores e buscadores mas sempre aparece o mesmo erro ''429 Too many requests'' ou então as vezes que nao estou conectado a internet. Como resolver? Nao consigo entrar pra poder baixar os softwares com minha assinatura e usar.

Exemplo:

429 Too Many Requests

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Angie

Boa noite, estou passando pelo mesmo problema. Preciso gerenciar minha conta e não consigo. Tentei em diferentes navegadores e o erro persiste.

@GabrielBr @Chikane

Realizei um teste e para mim funcionou normalmente na primeira vez e depois parou de funcionar.

É difícil saber a causa exata, podendo ser inúmeros fatores como servidores DNS que vocês estão usando, cache do navegador, oscilação do servidor onde o My Kaspersky está hospedado, etc.

Ainda assim, aparentemente está parecendo um problema temporário no servidor onde o site está hospedado.

De qualquer maneira, coloco aqui para vocês os links para download dos aplicativos.

Basta realizar o download e instalar (durante o processo será solicitado os dados de login do My Kaspersky para associar a assinatura de vocês).

• Kaspersky Standard → Link de download
• Kaspersky Plus → Link de download
• Kaspersky Premium → Link de download
• Kaspersky VPN Secure Connection → Link de download
• Kaspersky Password Manager → Link de download

Os downloads também podem ser feitos aqui → https://www.kaspersky.com.br/downloads#update-product

Edited May 31, 20242 yr by Guilhermesene4096

olá admin boa noite muito obrigado por responder, só me confirma se esses downloads são pra windows? tambem esqueci de dizer que a velocidade da minha internet anda meio lenta nesses dias e oscilando muito o sinal de conexao talvez seja isto pq veja bem:

* eu formatei meu pc faz pouco dias;

* todos os browsers estão com pouquissimos arquivos de midia e dados temporarios em cache, eu sempre limpo parte do historico todo mes, sem falar que eu so uso 2 deles no windows (edge e firefox) os outros são secundarios pra imprevistos;

* nao uso vpn nem proxy, minha rede wifi é privada e nova sendo assim muito dificil um 1ntrus0 ter acessado;

* eu nao sei o servidor dns pois uso o modo automatico pq nao sou especialista nesse tema, e muito complexo e nao pretendo estudar sobre isso agora

@GabrielBr

Fique tranquilo Gabriel ? entendo a sua situação.

Bem, respondendo a sua pergunta: os links para os instaladores que informei são sim para o Microsoft Windows.

Pelo que andei testando, o portal My Kaspersky voltou a funcionar, então como eu havia dito, talvez seja algum problema temporário por parte do servidor que está/estava fazendo o site oscilar.

Ainda assim, caso você acesse o portal My Kaspersky e esteja off-line o site, você pode realizar o download dos instaladores nos links que disponibilizei anteriormente ?