Lizenz/Abo läuft aus,was tun ??

[toppo]

Ich habe einen Key aktiviert,der nun ausläuft.

Ist ein Abo, das sich automatisch verlängern soll.

Ich habe aber nirgendwo Zahlungsdaten hinterlegt und

möchte diesen nicht automatisch verlängern.

Leider finde ich keine Eingabemaske für einen bei Amazon gekauften Key.

 

Kann ich KIS einfach deinstallieren, wieder neu installiernen und dann den Key eingeben ?=

 

Hilfe ?!?

 

Edited May 19, 2022 by toppo

[Schulte]

Hi @toppo,

das Naheliegende hast Du laut Deinem anderen Post bereits versucht/getan.
My Kaspersky sollte nähere Angaben zur Lizenz anzeigen, z. B. ob es wirklich ein Abo ist.

Bei einem abgelaufenen, nicht verlängerten Abo kannst Du in Deinem Produkt die Lizenzdaten löschen und den neuen Code eingeben.
Eine Neuinstallation ist nicht notwendig.

 

[toppo]

Aber das Abo erst am letzten Tag löschen ?

Und dann gibt es wieder diese Eingabemaske für den Key ?

[Schulte]

Ich würde jeden einzelnen bezahlten Tag nutzen.
Warte ab, bis eine abgelaufene oder nicht vorhandene Lizenz gemeldet wird. Manchmal werden auch 30 Tage Nachfrist gewährt.

Wenn es soweit ist, klickst Du in der Lizenzverwaltung auf "Details", im nachfolgenden Fenster kannst Du die Lizenz dann löschen.

Spoiler

 

Sicherheitshalber solltest Du vorher klären, was es mit dem Abo auf sich hat.

[toppo]

On 5/19/2022 at 11:02 PM, Schulte said:

Ich würde jeden einzelnen bezahlten Tag nutzen.
Warte ab, bis eine abgelaufene oder nicht vorhandene Lizenz gemeldet wird. Manchmal werden auch 30 Tage Nachfrist gewährt.

Wenn es soweit ist, klickst Du in der Lizenzverwaltung auf "Details", im nachfolgenden Fenster kannst Du die Lizenz dann löschen.

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Sicherheitshalber solltest Du vorher klären, was es mit dem Abo auf sich hat.

 

 

1. Wenn ich die Lizenz lösche, habe ich ab dann noch Schutz ?

2. Erscheint dann wieder die Eingabemaske mit "Aktivierungscode eingeben" ?
Ist im Moment jedenfalls nicht vorhanden.

 

Danke !

[Schulte]

Hi @toppo,

nach übereinstimmenden älteren Post sollte ein Hinweis wie "Keine Lizenz vorhanden. Geben Sie einen Aktivierungscode ein" erscheinen.
Danach ist die Eingabe des neuen Codes möglich.