Kaspersky Update Utility. Как обновить список программ.

[bvt71]

Добрый день! Такая же ситуация, только в Kaspersky Update Utility 4.0 для Windows отсутствует необходимая программа обновления для рабочих станций версии 11.8.0.384 AES56, где ее взять?

[Demiad]

@btv71, добрый день

В главном окне программы нажмите "Запустить", утилита обновит список поддерживаемого ПО, затем переходите в параметры работы и выбирайте необходимые приложения.

Ещё раз обращаю внимание, для KES for Linux требуется загружать все локализации.

[bvt71]

Сделал, но требуемая программа не появилась

Забыл добавить сам продукт - Kaspersky Endpoint Security для Windows (для рабочих станций)

[NordeN]

1 час назад, bvt71 сказал:

Сделал, но требуемая программа не появилась

Забыл добавить сам продукт - Kaspersky Endpoint Security для Windows (для рабочих станций)

Перед нажатием "Запустить" необходимо отжать все галочки с доступных на текущий момент продуктов

[bvt71]

Так и делал, ни на одной программе не было галочки

[Demiad]

@bvt71, предлагаю свериться, список у вас выглядит иначе? 

[bvt71]

 

[Friend]

@bvt71 внимательно изучите эту статью по работе с утилитой: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15691 . Обратите внимание, на примечание:

Если в списке программ отсутствует нужная версия, нажмите Отмена, затем нажмите Запустить. После загрузки доступных обновлений снова перейдите к списку программ.

Если вдруг не поможет, то можете скачать обновленную версию по ссылке и использовать ее, там точно есть необходимая вам версия продукта.

[bvt71]

Да, рабочая ссылка, нашел требуемую программу, спасибо!

Но начал обновлять, дошло до 61% и завершилось с ошибкой, прикладываю скрин

 

 

[Friend]

16 минут назад, bvt71 сказал:

прикладываю скрин

По этому скриншоту сложно сказать какая ошибка, нажмите "Посмотреть отчет о загрузке". и  внимательно посмотрите нету ли там что-то из этого списка: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/troubleshooting/15690

Также попробуйте выбрать еще в списке программ 11.8.0.384 AES256 и повторно запустить обновление.

[bvt71]

Не проучилось, скорее всего, причина в какой-то блокировке на нашем корпоративном сервере

[Demiad]

@bvt71, требования доступа посмотрите по этой статье, но обязательно обратите внимание на красную рамку в ней https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/255242