Jump to content
Kaspersky Support Forum

Demiad

Kaspersky Employee
 View Profile  See their activity

  • Posts

    531

  • Joined

  • Last visited

Community Answers

  1. Demiad
    Demiad's post in Работа задачи резервного копирования was marked as the answer   
    @Comrade224, добрый день
    Верно, на 15-й версии KSC for Linux иногда встречается такая ситуация. Решение для неё есть. Потребуется выполнить скрипт по БД, через форум мы не можем публиковать подобные решения. Просьба обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2b/RU
    Спасибо.
  2. Demiad
    Demiad's post in KSC 15 - пропадают настройки почты was marked as the answer   
  3. Demiad
    Demiad's post in На каком количестве устройств уже использован код активации? was marked as the answer   
    Добрый день.
    Если используете KSC, то в свойствах ключа лицензии есть список устройств где она применена.
    Ещё есть отчеты об использованных ключах, там тоже будет список.
    Если KSC нет или антивирус без интернета работает, то особо никак, это ручной учёт.
    Если надо просто счётчик активаций узнать, то через поддержку можно попросить. Но большого смысла нет, это больше проверку не утёк ли вам ключ наружу.
  4. Demiad
    Demiad's post in Kaspersky Security for Windows Server deprecated? was marked as the answer   
    @MarkNN hello.
    You can download KSWS from this page:
    https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/downloads/virtualization-hybrid-cloud
    The term of support period depends on the licence:
    https://support.kaspersky.com/corporate/lifecycle

     
    Now you should use KES instead KSWS.
    The migration scenario is presented in the online-help:
    https://support.kaspersky.com/kes-for-windows/12.4/224461
  5. Demiad
    Demiad's post in Есть ли сервис куда переслать письмо, нераспознанное как спам? was marked as the answer   
    Добрый день.
    Есть две статьи:
    При проблемах с прохождением спама воспользуйтесь рекомендациями из статьи. При проблемах с ложным распознанием спама воспользуйтесь рекомендациями из статьи. Инфа отсюда https://support.kaspersky.ru/corporate/before_request?topic=spam
  6. Demiad
    Demiad's post in Ошибка 0xc0000056 "Могло возникнуть повреждение в VolumeId: KL-RAMDISK, DeviceName: \Device\KlRamDisk22" was marked as the answer   
    @suvorovpv, согласен, что было бы удобно получать подобные оповещения через само приложение. Эта идея коллегам известна. Планов на реализацию не знаю.
     klramdisk.sys - это драйвер от KSWS (Kaspersky Security для Windows Server), тоже проверьте какая версия у вас стоит и сколько ей ещё жить: https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block1
    Если вы KES используете, то предлагаю заменить KSWS на KES.
  7. Demiad
    Demiad's post in Подключение к рабочему столу was marked as the answer   
    @DIs, добрый день. В текущей версии 15.0 штатного управления удаленным рабочем столом нет. К лету 2024 года выйдет новая версия KSC for Linux 15.1, возможно, данная функциональность появится в нём. Если важно узнать точно, прошу запросить информацию через поддержку. https://support.kaspersky.ru/b2b/ru
    Если тестирование терпит, то я бы рекомендовал подождать и смотреть сразу новую версию.
  8. Demiad
    Demiad's post in We received mail that consent was revoked by Microsoft. Why was consent revoked by Microsoft and why do we need to reregister? was marked as the answer   
    @ruud hello
    It is a one-time task to grant access rights again.
    In order to start being protected again you must regrant general consent to access their Office 365 services in Kaspersky Security for Office 365 management.
    Detailed instructions on granting consent are available in Online help: Regranting consent (kaspersky.com) and Connecting to Office 365 (kaspersky.com)
  9. Demiad
    Demiad's post in Сохраняются ли внесенные вручную в squid.conf параметры was marked as the answer   
    /opt/kaspersky/kwts-appliance-addon/share/templates/squid.conf.template
    Вот тут есть подробная инструкция, раздел Making changes to the built-in proxy server configuration
    Но вносите в файл что вам надо, а не то.
     
     
     
  10. Demiad
    Demiad's post in KSMG блокировка письма по содержимому в тексте was marked as the answer   
    Добрый день.
    В текущей версии 2.0.1 нет возможности использовать регулярные выражения для контентной фильтрации по телу письма.
    Однако в ближайшие пару месяцев состоится релиз KSMG 2.1, в нём добавлена такая возможность.
  11. Demiad
    Demiad's post in Дата ключа активации некорректна was marked as the answer   
    Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение.
    Просьба смотреть статью Базы знаний:
    "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center"
    https://support.kaspersky.ru/16001
  12. Demiad
    Demiad's post in Ошибка активации кодом KES 11.9 was marked as the answer   
    Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение.
    Просьба смотреть статью Базы знаний:
    "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center"
    https://support.kaspersky.ru/16001
  13. Demiad
    Demiad's post in Проблемы с лицензией was marked as the answer   
    @SergeiD., удалить KES, перезагрузить ОС, установить его снова имеете возможность?
  14. Demiad
    Demiad's post in KSMG меняет master.cf и main.cf при перенастройке из web-морды was marked as the answer   
    @nickstep, добрый день.
    Менять требуется файлы шаблонов конфигурации в каталоге:
    /opt/kaspersky/ksmg-appliance-addon/share/templates
    затем как раз менять любую опцию через Веб-интерфейс для применения файла конфигурации.
    Обращаю внимание, если вы хотите внести изменения, их требуется отдельно согласовать с технической поддержкой Лаборатории Касперского https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , чтобы не возникало проблем при дальнейших обращениях в поддержку. Спасибо.
  15. Demiad
    Demiad's post in Реестр оборудования не показывает устройств was marked as the answer   
    @Холмс, добрый день.
    Устройства с IoT под отдельной политикой Агента администрирования? Если да, то попробуйте под ту же политику агента одно тестовое устройство перевести и подождать полчасика, лучше всего перезагрузить Агент администрирования или ОС на нём предварительно.
    ОС отсутствует в неподдерживаемых:
    https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/255785
    Обновить Агента администрирования до соответствующей Серверу администрирования версии всегда хорошая идея, подробнее в статье https://support.kaspersky.ru/16023
  16. Demiad
    Demiad's post in вы действительно хотите изменить настройки was marked as the answer   
    @DIs, окно будет появляться всё равно, управление им может появиться.
    Попробуйте тогда с коллегами в поддержке обсудить https://support.kaspersky.ru/b2b/ru
    У меня лишь подозрение, что серверная часть клиента удаленной поддержки запускается от пользователя, поэтому нет управления безопасным рабочим столом (где сообщение KES).
  17. Demiad
    Demiad's post in Освободить лицензию KES с устройства. was marked as the answer   
    @Семен Кареев, добрый день.
    В свойствах лицензии это устройство отображается?
    Если да, через контекстное меню на корне консоли где имя сервера выберите и поиск по маске имени его сделайте. Удалите найденное, потом ещё раз по указанной вами статье.
  18. Demiad
    Demiad's post in Remove Kaspersky Endpoint security without Password was marked as the answer   
    Hello
    You can uninstall through safe mode.
    https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464#block1

  19. Demiad
    Demiad's post in Переустановка KSC и SQL was marked as the answer   
    С сервера KSC на устройство с БД выполните проверку:
    powershell Test-NetConnection sql.example.com -port 1433 Результаты вывода сравнивайте с инструкцией из статьи про консоль (просто замените в голове слово "консоль" и её порт на "sql" и порт "1433") https://support.kaspersky.ru/16020#block2
    Если подключиться на порт не удаётся, то наиболее вероятно в вашем случае не разрешен удаленный доступ в SQL Express, гуглите фразу:
    sql express remote connections
  20. Demiad
    Demiad's post in You can't edit the object because You are using and outdated version of plugin. was marked as the answer   
    Hello.
    The reason for this error:
    "If the management plug-in version is higher than the managed application version, the application policy will be upgraded to the administration plug-in version after it’s first saved. After the upgrade, the policy will not be opened under previous plug-in versions."
    https://support.kaspersky.com/9302#block5
  21. Demiad
    Demiad's post in Реестр программ в KSC отображает уже удаленное ПО. was marked as the answer   
    Добрый день. Версия Агента администрирования актуальная и совпадает с версий Сервера администрирования? Список должен достаточно оперативно обновляться.
    Посмотрите мое решение в схожей теме:
     
  22. Demiad
    Demiad's post in Configuring security controls for mac was marked as the answer   
    @Тройн  hello
    You need to configure the interface according to the instructions
    https://support.kaspersky.com/ksc/14.2/94148
    My mistake.
    Unfortunately, the listed components are not implemented in the KES for Mac today.
    The main avaliable components are listed in the article: https://support.kaspersky.com/kes-for-mac/12.0/194170
     
  23. Demiad
    Demiad's post in network agent for mac was marked as the answer   
    You have a typo.
    sudo /Library/Application\ Support/Kaspersky\ Lab/klnagent/Binaries/klnagchk
     
    Try downloading and re-installing .
    https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint

     
  24. Demiad
    Demiad's post in При установке на Kaspersky security centre 14.0.0 на него web-console выдает ошибку was marked as the answer   
    Обсудили в ЛС, что проблемы с синтаксисом /etc/ksc-web-console-setup.json.
    Кавычки, запятые были пропущены. Пример тут: https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/181968.htm
  25. Demiad
    Demiad's post in Обновление рабочих станций с Kaspersky Security Center was marked as the answer   
    Есть не очень очевидная особенность, в поле "Программа" отображается версия установленного плагина, а не Версия антивирусной защиты.
    Версия установленная плагина:

     
    Это же поле Программа видно ещё в свойствах устройства, раздел Программы, здесь будет тоже версия плагина:

    Но если открыть свойства, там будет поле "Номер версии":

     
    Либо смотреть через Реестр программ:


    В сведениях об объекте на боковой панели тоже правильная информация:

     
     
×
×
  • Create New...