windows 11 Atualização banco de dados parando em 21%

[Eric Hahn]

Versão do sistema operacional: Windows 11 PRO 22H2 build 22621.105

Nome do aplicativo Kaspersky: Kaspersky Total Security 21.3.10.391(i)

Eu realizei a instalação do Kaspersky Total Security em meu Windows 11, o programa instala normalmente, atualizo o banco de dados, porém depois de um tempo ele tenta atualizar novamente o banco de dados e crash em 21% da atualização, não sendo possível nem abrir o aplicativo, ficando praticamente sem utilidade alguma. Mesmo reiniciando o computador ele aparenta estar normal, porém depois de alguns minutos ele faz a mesma coisa.

Não consigo abrir ele de jeito nenhum, apenas reiniciando o computador, porém mesmo reiniciando o computador depois de um tempo ele faz o mesmo erro de crash.

[DonKid]

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