Помогите пожалуйста)

[Валерия]

Помогите пожалуйста, купила не лицензию, а код для активации в Польше. В инструкции написано перейти на сайт rejestracja.kaspersky.pl и ввести код. После этого на почту должна была прийти смска с кодом лицензии. Но, когда я ввожу код для получения на сайте, мне пишет что Код, который вы пытаетесь зарегистрировать, не получен от канала продаж K Dystrybucja sp.z o.o.  - Попросите объяснения у вашего дилера. Но код я покупала в местном магазине, рейтинг у него хороший. Если кто знает, как решить проблему, помогите пожалуйста?

[kmscom]

В каком магазине?

 

2 часа назад, Валерия сказал:

rejestracja.kaspersky.pl

в России не открывается

[Валерия]

Медиа ворлд, польский магазин

[Friend]

Здравствуйте, @Валерия,
Рекомендую создать запрос через службу поддержки, приложить фотографии карты со всех сторон, чека и подробно описать ситуацию со скриншотами, там быстрее помогут, так как на форуме никто не имеет доступа к информации связанной с лицензией, кроме сотрудников компании.