Ошибка 1303 или «Неизвестная ошибка»

[exl1de]

попробовал все способы из статей касперского ничего не помогло, пишет что нет прав а папке 

[Friend]

Добрый вечер, @exl1de,
Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи строго по пунктам:

https://web-development.ru/faq/avbr.php и этой:

https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/installation/15974

[exl1de]

@Friend Неизвестная ошибка(

[andrew75]

1 час назад, exl1de сказал:

Неизвестная ошибка

напишите подробнее. Что пробовали сделать.

[exl1de]

@andrew75  Действия из этих статей 

https://web-development.ru/faq/avbr.php и этой:

https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/installation/15974
l

[andrew75]

Лог AVbr и логи установки антивируса (файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp) загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

Какой-то антитвирус до этого стоял?

[exl1de]

@andrew75 антивирусов не было 
https://drive.google.com/drive/folders/1DP-6DePxwIKDG6vortEShicl3wgVfZaR?usp=share_link   
вот файлы

[andrew75]

@exl1de, вы не дали доступ к файлам

[exl1de]

@andrew75 всё
 

[andrew75]

Попозже посмотрю.

[AlexeyK]

4 часа назад, exl1de сказал:

Неизвестная ошибка(

Попробуйте перезагрузить компьютер после выполнения всех пунктов, а затем повторно запустить установку продукта. Возможно, что в статье просто не указали это, хотя в инструкции, которую рассылает техподдержка пользователям, такое требование есть.

Edited May 27, 2023 by AlexeyK

[andrew75]

Основная ошибка:

Цитата

У вас недостаточно прав для работы с папкой: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3

@exl1de, log AVbr еще выложите, пожалуйста

@AlexeyK, статью должны скоро поправить