Аппаратная виртуализация и Касперский

[Friend]

1 час назад, Ramzes сказал:

Объяснили,ОС - вне наших компетенций.
Мы можем предложить только какие-то типовые, простые методы и более серьезное вмешательство в работу ОС может быть чревато.

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

[Maratka]

8 часов назад, Ramzes сказал:

Если вернуть всё обратно,как было с настройками без всяких там отключением и пользоваться Касперским,а именно Безопасным браузером то Касперский будет падать ввиду конфликта несовместимости.

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

8 часов назад, Ramzes сказал:

есть ещё другая негативная сторона,он снижает производительность Системы.В играх отнимает 20-30fps.Вообще на фиг MS внедряет эту тягомотину,оставила бы на усмотрение тем кто профессионально этим занимается.

Ну правильно. В W10 оно было, но включать нужно было ручками, т.е. добровольно, да и знать куда полезть как бы нужно было, чтобы включить.

Тот, кто включал получал ту же несовместимость с антивирусом ЛК, но у него и мысли не было бухтеть на эту тему - сам же включил, сам захотел. А в W11 его включили уже по-умолчанию, отсюда и видимость проблемы. Т.е. MS отлично знала и понимал, что с данной опцией совместимость их ОС с прикладным ПО будет ниже, производительность - тоже ниже, но решили таки приударить за безопасностью - право такое они имеют, чего уж - это их ОС, и их проблемы, которые им же и решать в их же техподдержке. 🙂

8 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

А это уже другой вопрос, чуть раньше я писал: не можешь работать - предложи решение.
Однако не сделали... хотя там и делать особо нечего - это просто стандартное уведомление, навроде рекламного: "купите наши паровозы  антивирусы в мае, по скидке".
 

[Ramzes]

14 часов назад, Friend сказал:

Причем тут ОС? У вас установлен продукт на ОС с настройками по умолчанию и соответственно и компонент должен работать корректно или должен отображать корректно уведомление с решение возникшей ситуации, если такого уведомления нет, то получается бага продукта, который неверно информирует или неверно получает информацию с ОС.

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Можно ещё как вариант догадыватся,что со стороны Касперского данная проблема,не имеет приоритета и Баг по этому поводу,не будут заводить.

5 часов назад, Maratka сказал:

Так пишите в ТП, что он у Вас падает, пусть правят, чтобы не падал, ибо падать оно не должно ни при каких условиях.

После падения Касперского,сохранил отчёт и отправил файлы падения антивируса в Тех.Поддержку с пояснением,что ваш продукт,отвалился.На что был дан ответ

Понимайте,как хотите.

[Ramzes]

Кстати с их слов

Хорошо,но что делать?Отключать БП?

[Friend]

3 часа назад, Ramzes сказал:

Вы всё верно говорите,но Тех.Поддержка,"умывает руки" своим сообщением.Ведь данная рекомендация,не помогла

Так пишите им напрямую, что в системе Windows вы ничего не меняли, все работает по умолчанию, все их предположения сделали, но продукт работает "криво" и падает, все отчеты предоставили.
Пусть более детальнее все анализируют и предоставляют корректное решение, если надо, пусть напишут скрипты, чтобы вы запустили и скрипт внес все необходимые изменения. Все другие программы, кроме антивируса работают стабильно, поэтому искать проблему в Windows выглядит не очень, и ситуация наблюдается не только у вас,но и у других пользователей.

[Maratka]

20 часов назад, Ramzes сказал:

После падения Касперского,сохранил отчёт и отправил файлы падения антивируса в Тех.Поддержку с пояснением,что ваш продукт,отвалился.На что был дан ответ

Значит разбирайтесь с техподдержкой производителя ОС, которая не позволяет отключить то, что должно отключаться.

[Ramzes]

1 час назад, Maratka сказал:

Значит разбирайтесь с техподдержкой производителя ОС, которая не позволяет отключить то, что должно отключаться.

Так мы вроде под санкциями.MS с Россией, не работает или ошибаюсь?

Да и потом.Почему Касперский падает? Ведь это не забота MS?

Edited January 23 by Ramzes

[Maratka]

Потому что прикладное программное обеспечение не может, да и не должно работать корректно на некорректно работающие операционной системе. 

Мне это кажется очевидным. А вам?

[MrPlap]

1 час назад, Ramzes сказал:

Касперский падает

А точно он из-за виртуализации падает? У меня последняя версия ОС со всеми обновлениями, в системе включена виртуализация и защита на её основе. Антивирус в настройках также показывает, что в нём аппаратная виртуализация недоступна, но ни чего не падает...

[Friend]

6 часов назад, Maratka сказал:

с техподдержкой производителя ОС

Такими темпами окажется, что некорректно работает само устройство (материнская плата, процессор, оперативная память и т.п.) или в розетку приходит недостаточно напряжения, но антивирус работает всегда корректно 

[Maratka]

Юмор хороший, но не прокатит, не может ПО от любого Васи, даже если это сам Касперский в роли Васи работать корректно на ПО от Билла, даже если это Гейтц, в случае если ПО от Билла само по себе работает некорректно.

Клинические случаи - всякие "сборки" ОС Вы и сами думаю знаете. Но на деле - оно же не работает не потому, что "сборка", а потому, что какая-то часть компонентов в ОС либо выключена/удалена, либо заменена на обновленные/устаревшие без тестирования, а значит и знания, что оно вообще работать будет, либо включено то, что обычно выключено, и должно быть выключено, если только не какой-то специфический сценарий использования системы.

НУ а в сумме- коктейль, который никто прогнозировать не может, хотя в целом - все вроде бы нормально, ну подумаешь службу выключили, и две другие включили - это и сам пользователь может сделать!

Ну подумаешь драйвер от W8 поставили на W11, ибо родного на старое железо не нашлось, работает же!
И да, работает, только вот при переходе в спящий режим BSOD'ит раз на каждые десять, ибо на совместимость с 10 не тестировалось, и работать не обязано.

А виноват кто? Правильно, кто угодно, но не Вася!

[Ramzes]

9 часов назад, MrPlap сказал:

А точно он из-за виртуализации падает? У меня последняя версия ОС со всеми обновлениями, в системе включена виртуализация и защита на её основе. Антивирус в настройках также показывает, что в нём аппаратная виртуализация недоступна, но ни чего не падает...

У меня тоже актуальная версия ОС со всеми обновлениями,которая прошла проверку системных файлов

По поводу изоляции ядра на данный момент по рекомендации Касперского отключено всё что связанно с VBS,но похоже не всё.Если дальше, что то отключать - это будет черевато для Системы.

Немного из истории данной проблемы. Установил Windows(чистая установка из под БИОС),активировал её лицензионным ключом.Установил все последние обновления Системы, проверил системные файлы на предмет ошибок.VBS включен в том числе и целостность памяти, была по умолчанию включена.На борту "топовое железо".Короче всё ТОП.

Установил лицензионный Касперский.Настройки по умолчанию,но с предупреждением

Всё вроде ничего,но на всякий случай,обратился в Тех.Поддержку по этому поводу несовместимости. На следующий день активировал БП,"зелёная рамка,Вы под защитой",короче всё как полагается.На другой день захожу в Систему и появляется окно Касперского с предупреждением о сбое.Файлы сбоя сохранил у себя.Продолжил дальше использовать БП и ситуация опять повторилась.Файлы отправил в ТехПоддержку с описанием проблематики,а дальше уже поиск решения проблемы.Попутно к нам ещё присоединился товарищ с аналогичной проблемой,который поведал,что проблеме не первый год.Как то так.

То что у вас нет падения - это хорошо.Знать бы причину почему у одних так ,а у других по другому.

[Ramzes]

11 часов назад, Maratka сказал:

Потому что прикладное программное обеспечение не может, да и не должно работать корректно на некорректно работающие операционной системе. 

Мне это кажется очевидным. А вам?

Тут на днях установил лицензионный Кибер Бекап,сделал загрузочную флешку.Пробывал загрузить из под БИОС.Результат блокировка.Windows,расматривает - это как буткит,а если попробывать загрузить Kaspersky Rescue Disk?  VBS,который отключил по рекомендациям Тех.Поддержки,продолжает "рулить".Очень корректно работающая операционная система с упором на безопасность.Тут вопрос,а что очевидно? Если у большинства пользователей висит такое предупреждение

10 часов назад, MrPlap сказал:

 Антивирус в настройках также показывает, что в нём аппаратная виртуализация недоступна, но ни чего не падает...

Может, тогда стоит отключить - этот глючный компонент несовместимости иза которого происходит падение антивируса.Хотя в этом вопросе сейчас пытается разобраться Тех.Поддержка.

Ведь при этом Тех.Поддержка,сама говорит

Цитата

А так же, ещё раз напоминаем, что все компоненты защиты могут и будут работать корректно, в том числе и без использования аппаратной виртуализации в продукте.

Просто напрашивается вопрос,а на какой ляп нужна эта виртуализация Касперскому? Если ОС усилена на столько в плане безопасности.

[Ramzes]

В 21.01.2026 в 21:21, Friend сказал:

Подписали МР24, можете запросить ТР у поддержки для проверки, но там возможно проблема до сих пор актуальна

Тех.Поддержка,дала MR24, но проблема, не изменилась,как и предполагалось.

 

[Maratka]

В 23.01.2026 в 23:50, Ramzes сказал:

Просто напрашивается вопрос,а на какой ляп нужна эта виртуализация Касперскому? Если ОС усилена на столько в плане безопасности.

А где она в антивирусе используется, Вы разобрались?

[Ramzes]

5 часов назад, Maratka сказал:

А где она в антивирусе используется, Вы разобрались?

Справка

[Ramzes]

Мне вот интересно.Если Касперский установил в системе то Bitdefender должен отключится,но  даже Тех.Поддержка,сигнализирует о том,что 

Цитата

в системе обнаружен драйвер "C:\Windows\System32\drivers\bddci.sys" (Bitdefender BDDCI), который является критически несовместимым с продуктом из-за высокого риска возникновения сбоев в работе как программного обеспечения, так и операционной системы, включая возможность возникновения BSOD.

По сути глядя даже на Защиту на основе репутации, понимаешь,что Bitdefender,работает на пару с Касперским

или я чего то не понимаю? Если Касперский работает то всё это надо "вырубать" во избежания конфликта.

 

[Friend]

11 минут назад, Ramzes сказал:

Bitdefender должен отключится

Нет, это сторонний антивирус. Странно, что поддержка только заметила его наличие и сам антивирус не заметил и не предложил удалить "хвосты" стороннего антивируса, обычно предлагает удалять. Можете удалить в Безопасном режиме с помощью утилиты Bitdefender Uninstall Tool
Мне недавно на одном компьютере предлагал удалить Avast.

Спойлер

 

[andrew75]

На скриншоте не BitDefender, а Защитник Windows.

Точнее его "Защита на основе репутации". Она может быть включена параллельно с Касперским.

Драйвер BitDefender-а нужно удалять. Но он может быть и неактивным на самом деле.

[Shikuren]

В 23.01.2026 в 23:13, Ramzes сказал:

Всё вроде ничего,но на всякий случай,обратился в Тех.Поддержку по этому поводу несовместимости. На следующий день активировал БП,"зелёная рамка,Вы под защитой",короче всё как полагается.На другой день захожу в Систему и появляется окно Касперского с предупреждением о сбое.Файлы сбоя сохранил у себя.Продолжил дальше использовать БП и ситуация опять повторилась.Файлы отправил в ТехПоддержку с описанием проблематики,а дальше уже поиск решения проблемы.Попутно к нам ещё присоединился товарищ с аналогичной проблемой,который поведал,что проблеме не первый год.Как то так.

Проверил у себя с включённым режимом "Безопасных платежей". Сбоев не было, система по дефолту. Отключение изоляции ядра и прочие манипуляции уже не провожу, т.к. это не помогло в своё время с надписью "Аппаратная виртуализация недоступна".

Тут недавно Microsoft выпускала неудачные обновления, которые приводили к ошибкам в приложениях. Может это ещё как-то повлияло. Сегодня прилетело обновление KB5078127 с исправлениями. Проблем замечено не было. Если в настройки не залезать, то кроме надписи "Аппаратная виртуализация недоступна", ничего не беспокоит.

Edited January 25 by Shikuren

[Ramzes]

В 25.01.2026 в 16:39, andrew75 сказал:

На скриншоте не BitDefender, а Защитник Windows.

Точнее его "Защита на основе репутации". Она может быть включена параллельно с Касперским.

Драйвер BitDefender-а нужно удалять. Но он может быть и неактивным на самом деле.

Цитата

Это объясняет, то, что в реестре есть регистрация драйвера:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\\BdDci]
C:\Windows\System32\drivers\bddci.sys

Делать с ним что-то или нет - Вы можете решить самостоятельно.
Можно загрузиться в Безопасном режиме (или в среде восстановления, или через KRD или иным способом), для начала рекомендуем переименовать раздел реестра и переместить файл куда-либо. Перезагрузиться, проверить корректность работы ОС, и потом уже только удалять.
 

 

В 23.01.2026 в 17:32, Friend сказал:

Такими темпами окажется, что некорректно работает само устройство (материнская плата, процессор, оперативная память и т.п.) или в розетку приходит недостаточно напряжения, но антивирус работает всегда корректно 

Цитата

Т.к. установлен процессор CPU i9-14900K, обратите внимание, что была выявлена проблема нестабильной работы процессоров Intel 13/14 поколения.
https://community.intel.com/t5/Mobile-and-Desktop-Processors/Microcode-0x129-Update-for-Intel-Core-13th-and-14th-Gen-Desktop/m-p/1622129
https://community.intel.com/t5/Blogs/Tech-Innovation/Client/Intel-Core-13th-and-14th-Gen-Desktop-Instability-Root-Cause/post/1633446

Решается обновлением прошивки.

В ином случае может помочь отключить в BIOS / UEFI опции типа "Intel Turbo Boost" (Intel Turbo Boost Max Technology 3.0 / Intel Turbo Boost V3) и/или CPU C States Support.

 

[Friend]

В 29.01.2026 в 19:06, Ramzes сказал:

CPU i9-14900K

А вы шикуете 🙂  

В 29.01.2026 в 19:06, Ramzes сказал:

Решается обновлением прошивки.
В ином случае может помочь отключить в BIOS / UEFI опции типа "Intel Turbo Boost" (Intel Turbo Boost Max Technology 3.0 / Intel Turbo Boost V3) и/или CPU C States Support.

Что-нибудь из предложенного вам помогло? 

@MrPlap, @Shikuren у вас тоже процессор Intel 13/14 поколения? 

[MrPlap]

13 часов назад, Friend сказал:

Intel 13/14 поколения? 

i5-13400F. Только я писал как раз о том, что у меня Касперский НЕ падает со всей включённой защитой на основе виртуализации, которая встроена в Windows.

Edited 1 hour ago by MrPlap

[Maratka]

Да не нужно грешить на тот дурацкий процессор. Да, была проблема, да процессоры деградировали из-за (если опустить никому не нужные детали) - фабричного разгона до уровня потолка, ибо Intel очень хотела быть хотя-бы не медленнее,чем актуальные на то время AMD 7xxx, и да, не имея под это дело микроархитектуры - тупо втопили педаль в пол по частотам (а значит и напряжению).

Но это все не то, ибо если процессор в силу перегрева банально стал сбоить - то сбоить он будет случайным образом на случайном ПО - когда-то браузер, когда-то текстовый редактор, когда-то BSOD, когда-то - служба печати (или еще какая). Не будет так, что сбоить именно виртуализация, причем так хитро, что как бы все должно работать - а антивирус говорит - что нужно что-то там выключить. А если даже и будет - то решаться оно будет холодным стартом ПК.

[Ramzes]

14 часов назад, Friend сказал:

А вы шикуете 🙂  

"Скупой, платит дважды",а тут тебе и отопление в доме и проц. на долгие года т.к. нет ещё таких задач,чтобы его загрузить полностью.Игра в Киберпанк на всех ультра настройках CPU i9-14900K загружен в некоторых сценах на 50-60%,нагревается под 90 градусов.3х секционная водянка MSI MEG CORELIQUID S360 кое как справляется и работает,как тепловая пушка.Руку подносишь,чувствуешь жар на ладони🙂

14 часов назад, Friend сказал:

  Что-нибудь из предложенного вам помогло? 

 В моём случае,сказали что

Цитата

Это информация "для справки" на всякий случай, вроде бы версия прошивки на устройстве уже достаточно свежая.

Прецедент,конечно есть,но мне непонятно ещё такой вопрос.Почему Система установленная из под БИОС,которую я проверил после всех обновлений и при этом был также обновлён родной системный Антивирус Microsoft Defender с последующей проверкой на вирусы.При этом также проверил системные файлы на предмет ошибок и вроде всё хорошо,но при установке Касперского, обнаруживается

Цитата

Дополнительно в системе обнаружен драйвер "C:\Windows\System32\drivers\bddci.sys" (Bitdefender BDDCI), который является критически несовместимым с продуктом из-за высокого риска возникновения сбоев в работе как программного обеспечения, так и операционной системы, включая возможность возникновения BSOD.

 Что не так? Ведь по идее не должно быть конфликта и что там не отключилось при установке Касперского.

Тех.Поддержка тоже уже не знает чем помочь

1 час назад, MrPlap сказал:

i5-13400F. Только я писал как раз о том, что у меня Касперский НЕ падает со всей включённой защитой на основе виртуализации, которая встроена в Windows.

А вы активно пользовались  включённой защитой на основе виртуализации? Или так установили и стоит себе и никто её не трогает.