The Final Cut

Salve e bentornato sul forum il nuovo forum è attivo da qualche mese I PUP sono i "regali" di molti programmi free, è sempre consigliabile di eseguire una scansione del file scaricato da internet, poi è consigliabile sempre seguire la procedura avanzata, perchè spesso durante l’installazione viene chiesto se vuoi installare programmi extra consigliati dal produttore, programmi di prova di versioni a pagamento etc che che nella stragrande maggioranza delle volte sono inutili se non dannosi.Tramite la procedura avanzata, ad un certo punto ti verrà chiesto se vuoi installare anche questi programmi extra: scegli di non farlo e disattiva le relative caselle di controllo Adwcleaner molto probabilmente ha solo resettato i browser KASPERSKY è sempre un ottimo antivirus, come tale deve essere sempre aggiornato il settaggio di default è quello ottimale per tutti gli utenti

salve come detto nel post precedente il vecchio forum è stato chiuso. Il nuovo forum ha subito un "restyling" , comunque non ha cambiato la natura di supporto per gli utenti dei prodotti kaspersky.

Confermo quanto postato da FLOOD, acquista la nuova licenza, il codice che ti arriva via email, lo aggiungi in MYKASPERSKY, al termine della vecchia licenza, attiva il nuovo codice.

salve qui una guida in italiano di come postare un log GSI https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/344290-postare-un-log-gsi-getsysteminfo/

Personalmente (sono un utente come te) credo che il rimborso sia molto difficile. Ti suggerisco di aprire un ticket di assistenza tramite https://my.kaspersky.com/ spiegando la problematica ed allegando un nuovo log GSI

Salve se ti occorre controllare un'applicazione, potresti usare Kaspersky Whitelist inserendo il checksum del file https://whitelist.kaspersky.com/ per file fino a 50 mb https://virusdesk.kaspersky.com/

effettua il download dell'ultima versione di KASPERSKY https://www.kaspersky.it/downloads rimuovi Kaspersky da pannello di controllo (lascia i dati di attivazione), riavvia e reinstalla apri FF - componenti aggiuntivi attiva kaspersky protection vedi se hai ancora problemi.

ciao apri FF - strumenti - componenti aggiuntivi - vedi se Kaspersky protection è attiva -

salve sono scelte "aziendali", noi utenti non possiamo farci nulla. Molto probabilmente in un prossimo futuro verranno presi in esame degli accorgimenti, per rendere il forum più "friendly" agli utenti.

Personalmente disinstallerei i seguenti programmi : AVG TuneUp 19.1.840 - Advanced SystemCare 12 - System Mechanic 18.0.2.486 - IObit Software Updater farei una prova per vedere se ci sono dei miglioramenti, in caso negativo apri un ticket di assistenza tramite il link https://my.kaspersky.com/ specificando la problematica riscontrata ed allegando il file log gsi generato.

posta un log gsi per istruzioni https://community.kaspersky.com/b2c-forum-in-italiano-61/postare-un-log-gsi-getsysteminfo-338

prova a rimuovere KASPERSKY (lasciando i dati di attivazione) e reinstallarlo per maggior info se necessario https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/309396-guida-allaggiornamento-dei-prodotti-kaspersky/

buonasera in chrome hai attivato Kaspersky Protection ? in window - impostazioni - app predefinite hai messo chrome come browser?

NO. Sul forum vengono postate solo problematiche riferite all'uso dei prodotti KASPERSKY.

Per poter scaricare l'ultima versione dei prodotti Kaspersky 2020,visitare la pagina web https://www.kaspersky.it/downloads Novità in Kaspersky 2020