Demiad

Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение. Просьба смотреть статью Базы знаний: "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center" https://support.kaspersky.ru/16001

Тема в топе выдачи гугл, поэтому размещаю тут правильное решение. Просьба смотреть статью Базы знаний: "Неправильная дата окончания действия лицензии в Kaspersky Security Center" https://support.kaspersky.ru/16001

@probiker, да, Сервер администрирования Kaspersky Secuirty Center. Если вам надо управлять централизованно.

@probiker, вам явно надо покупать KSC и KES, но за полной информацией я вас прошу обратиться к профильным специалистам. Если есть партнёр ЛК с которым вы работаете, то к нему, либо найдите подходящего https://locator.kaspersky.com/b2b/?locale=ru Также можете обратиться в Отдел продаж Лаборатории Касперского через email: *****@*****.tld

@probiker, доброе утро. Если вы планируете управлять через KES Cloud перечисленными приложениями, то такое не допускается. Сертификации на KES Cloud нет. Либо уточните свою задачу, может быть, она мне не совсем понятна. Спасибо.

@probiker, добрый день. У перечисленных Вами продуктов нет сертификатов. Список всех сертифицированных продуктов доступен по адресу: https://support.kaspersky.ru/common/certificates

@Сергей Геннадьевич, добрый день. Все плагины Веб-консоли есть в этой статье: https://support.kaspersky.ru/9333#block9

@SergeiD., удалить KES, перезагрузить ОС, установить его снова имеете возможность? ADDED: Решение в статье https://support.kaspersky.ru/16047#block3

@nickstep, об этом надо будет смотреть в справке в инструкции по обновлению, например, про обновление до 2.0.1 сказано однозначно, требуется вносить изменения в шаблоны повторно: https://support.kaspersky.ru/ksmg/2.0.1/239410

@nickstep, добрый день. Менять требуется файлы шаблонов конфигурации в каталоге: /opt/kaspersky/ksmg-appliance-addon/share/templates затем как раз менять любую опцию через Веб-интерфейс для применения файла конфигурации. Обращаю внимание, если вы хотите внести изменения, их требуется отдельно согласовать с технической поддержкой Лаборатории Касперского https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , чтобы не возникало проблем при дальнейших обращениях в поддержку. Спасибо.

@Георгий MGB, добрый день Лучше всего проверить наличие проблемы на последней версии KES. Если проблема сохранится, то лучше через поддержку, на форуме помочь будет затруднительно. Спасибо.

Добрый день. А версия баз какая, покажите, пожалуйста?

Коллеги, поскольку KSC 13.0-13.2 версии прекращают свой жизненный цикл с 1 апреля 2024 года, требуется выполнить обновление до последней версии. https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block3.ksc13 Рекомендации по обновлению собраны в статье "Как перенести Сервер администрирования Kaspersky Security Center или используемый сервер СУБД" http://support.kaspersky.ru/13920

@Master46, ещё вспомнил, в политике Агента администрирования порт 15000 включен, замок закрыт?

@Владислав_Redstone, интересно однако) Передам коллегам на всякий случай. Спасибо.

Добрый день Вы пробовали получить файлы ключей на основании кода активации через сервис https://keyfile.kaspersky.com/ru/ ?

/opt/kaspersky/kwts-appliance-addon/share/templates/squid.conf.template Вот тут есть подробная инструкция, раздел Making changes to the built-in proxy server configuration Но вносите в файл что вам надо, а не то.

@Mla, добрый день Важно вносить изменения не напрямую в squid.conf, а в шаблок squid.conf.template Затем для применения изменений (перегенерации основного конфига) требуется в разделе встроенного прокси-сервера изменить любое значение и сохранить параметры. Проверьте внеслись ли после этого данные в squid.conf. Обращаю внимание, если вы хотите внести изменения, их требуется отдельно согласовать с технической поддержкой Лаборатории Касперского https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , чтобы не возникало проблем при дальнейших обращениях в поддержку. Спасибо.

@Master46, у меня идеи кончились. Может, другие задачи одновременно с этой работают на других устройствах и Сервер администрирования таким образом распределяет нагрузку. Всё-таки дальше предлагаю в техническую поддержку https://support.kaspersky.ru/b2b/ru

@Master46, на стенде где у меня только сервер и один клиент установка нового ключа заняла менее минуты. Предлагаю проверить: 1) Ходят ли пакеты UDP на порт 15000 от Сервера администрирования к клиентам. По нему сервер передаёт команду на внеплановую синхронизацию, например, при изменении политики или на запуск задачи. 2) Если открыть порт 15000 UDP на стороне клиента/по пути невозможно, то уменьшите значение Периода синхронизации (плановая синхронизация раз в N минут). Если у вас тысячи управляемых устройств, будьте осторожны, не уменьшайте до 1 минуты, иначе возрастёт нагрузка на сеть. https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/219894.htm

@DIs, окно будет появляться всё равно, управление им может появиться. Попробуйте тогда с коллегами в поддержке обсудить https://support.kaspersky.ru/b2b/ru У меня лишь подозрение, что серверная часть клиента удаленной поддержки запускается от пользователя, поэтому нет управления безопасным рабочим столом (где сообщение KES).

@Master46, добрый день. Уточните, пожалуйста, проблему или опишите полностью тему задачи. По скриншоту задача Добавление ключа выполняется 5 минут. Требуется ещё быстрее? Быстрее только ключ в инсталляционный пакет KES добавить тогда.

Добрый день. Попробуйте включить опцию "Совместимость с приложениями для удаленного администрирования": https://support.kaspersky.ru/kes-for-windows/12.4/178481 Обратите внимание, что опция доступна только в политике.

@Холмс, добрый день. Устройства с IoT под отдельной политикой Агента администрирования? Если да, то попробуйте под ту же политику агента одно тестовое устройство перевести и подождать полчасика, лучше всего перезагрузить Агент администрирования или ОС на нём предварительно. ОС отсутствует в неподдерживаемых: https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/255785 Обновить Агента администрирования до соответствующей Серверу администрирования версии всегда хорошая идея, подробнее в статье https://support.kaspersky.ru/16023

@Alexan, добрый день. Большое спасибо! Уточню ситуацию и отвечу. Пока думаю вы можете выбрать любой другой продукт и написать комментарий, что интересует KUMA. Коллеги перешлют запрос куда правильно.