Jump to content
Kaspersky Support Forum

andrew75

Moderators
 View Profile  See their activity

  • Posts

    4637

  • Joined

Community Answers

  1. andrew75
    andrew75's post in KVRT 2015 не работает was marked as the answer   
    Ну так скачайте и запустите актуальную - https://www.kaspersky.ru/downloads/free-virus-removal-tool
  2. andrew75
    andrew75's post in Можно ли управлять KSOS через Kaspersky Security Center 14 was marked as the answer   
    Через KSC нельзя. У него своя облачная консоль управления - https://ksos.kaspersky.com/
    https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95214.htm
  3. andrew75
    andrew75's post in Не устанавливаются никакие версии Касперского was marked as the answer   
    Попробуйте так:
    Скачайте AV block remover.
    Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
    Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.
    Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме с поддержкой сети.
    После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.
  4. andrew75
    andrew75's post in Не запускается установщик Kaspersky Internet Security was marked as the answer   
    Скачайте AV block remover https://www.safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ . Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
    После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.
    Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем https://www.regist.safezone.cc/del_miner/rnd  .
    Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме https://www.safezone.cc/threads/kak-zagruzit-windows-v-bezopasnom-rezhime-safe-mode.19645/ с поддержкой сети. 
  5. andrew75
    andrew75's post in проблема и вопрос not-a-virus was marked as the answer   
    Ничего удалять не надо. Судя по всему на каком-то сайте был скрипт, который не понравился антивирусу и он остановил его загрузку.
  6. andrew75
    andrew75's post in Licensing question was marked as the answer   
  7. andrew75
    andrew75's post in Не могу активировать программу Kaspersky Free was marked as the answer   
    с тем же не получится. Только если просить через техподдержку удалить учетную запись. Но это долго. Поэтому создайте с другим e-mail-ом.
    Есть еще вариант поставить Kaspersky Free (не Kaspersky Security Cloud Free). Ему не нужна учетная запись для активации. 
  8. andrew75
    andrew75's post in Как удалить эту навязанную Касперским фичу Kaspersky Secure Connection? was marked as the answer   
    @Alex789, это отдельная программа.
    Удаляется штатно через "Установку и удаление программ".
     
  9. andrew75
    andrew75's post in KTS блокирует запуск и обновление Discord was marked as the answer   
    @Павел Б., попробуйте такой вариант:
    1. Отключите самозащиту антивируса (Настройки - Общие)
    2. Выгрузите антивирус
    3. Удалите содержимое папки C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\
    4. Запустите антивирус
    5. Включите самозащиту
    6. Проверьте проблему.
  10. andrew75
    andrew75's post in Прекращение работы Kaspersky Secure Connection в РФ was marked as the answer   
    Приостановка работы и продаж Kaspersky Secure Connection в России
    Это отдельная программа, которая в частности устанавливается вместе с Kaspersky Internet Security.
    На основные функции антивируса она никак не влияет.
    Если вы про нее ничего не знаете, то видимо вы ей никогда не пользовались.
    А значит прекращение ее работы никак не уменьшит "безопасность компьютера при открытии сайтов, игре по сети, подключении к видеохостингам".
  11. andrew75
    andrew75's post in KSeC в РФ и годовая подписка was marked as the answer   
    https://support.kaspersky.ru/15926
  12. andrew75
    andrew75's post in Как удалить Сообщить о проблеме was marked as the answer   
    Я например тоже не понимаю его глубокий смысл.
    Это что называется "By design".
    Можете высказать свои пожелания по этому поводу разработчикам через техподдержку.
  13. andrew75
    andrew75's post in WPA3 seen as insecure by KIS? was marked as the answer   
    This error has been fixed in the latest version of the application:
    https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.8/en-US/119653.htm
  14. andrew75
    andrew75's post in Не удаляется несовместимая программа was marked as the answer   
    @Michael.Vitebsk, для удаления NOD32 воспользуйтесь их утилитой.
  15. andrew75
    andrew75's post in Где находится карантин? was marked as the answer   
    @АлександрСМ, посмотрите эту статью:
    https://support.kaspersky.com/KESWin/11.10.0/ru-RU/214779.htm
     
  16. andrew75
    andrew75's post in Переход на новую линейку Kaspersky в 2023 was marked as the answer   
    @Alex404, 
    - автоматическое обновление будет, но не сразу. Оно включается на уровне серверов. 
    - у KTS нет прямого аналога в новой линейке.  Plus соответствует Kaspersky Security Cloud. Поэтому с KTS отдельная история, нужно подождать официального выхода и разъяснений. Предварительно пользователям KTS будет предложено обновиться до Plus через покупку лицензии обновления Plus.
    Пока есть такая тема в английской ветке - https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-info-faq-22816/#comment-98356
    В принципе дистрибутив новой версии (он общий) доступен уже сейчас. Если интересует, могу дать ссылку. Можно скачивать и устанавливать (с учетом того, что если ставить его на KTS, то лицензия не подхватится).
     
  17. andrew75
    andrew75's post in Не открывает startup was marked as the answer   
    Домен safezone.cc видимо блокируется.
    Скачайте отсюда. Это AVbr.exe с измененным именем в архиве.
  18. andrew75
    andrew75's post in Переход на линукс was marked as the answer   
    только корпоративные: https://support.kaspersky.com/KES4Linux/11.2.0/ru-RU/219385.htm
  19. andrew75
    andrew75's post in Не запускается установщик антивируса was marked as the answer   
    @Илья23, скачайте AV block remover.
    Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
    Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.
    Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме с поддержкой сети.
  20. andrew75
    andrew75's post in Не устанавливается KIS was marked as the answer   
    @superuser, попробуйте удалить ESET с помощью их утилиты.
  21. andrew75
    andrew75's post in две учётные записи was marked as the answer   
    @hawk22, обратитесь в техподдержку.
  22. andrew75
    andrew75's post in Нет номера лицензии в my kaspersky. was marked as the answer   
    @AZ49, добрый день.
    Код активации обычно после покупки высылают по электронной почте.
    В my.kaspersky код активации будет если вы подключали к нему KIS. Если вы этого не сделали, то его там соответственно не будет. 
    Если в почте код активации найти не получится, то вам нужно создать запрос в техподдержку и выслать им тот скриншот лицензионного ключа, который вы сделали.
  23. andrew75
    andrew75's post in Приостановить/возобновить задачу через командную строку was marked as the answer   
    Приостановка защиты:
    avp.com stop protection </login=<login>> </password=<password>> Команду можно выполнить только если у вас установлен пароль на настройки антивируса.
    Возобновление защиты:
    avp.com start protection Справка:
    avp.com /? avp.com <команда> /? Дополнительная информация - https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/83989.htm
     
  24. andrew75
    andrew75's post in Возможен ли возврат средств? was marked as the answer   
    @KirKuz, обратитесь в техподдежку. Здесь такие вопросы не решаются.
    Статья: https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828
  25. andrew75
    andrew75's post in Касперский блокирует загрузку изображений и переход на сайты was marked as the answer   
    Попробуйте обновить корневые сертификаты.
×
×
  • Create New...