Нет номера лицензии в my kaspersky.

[AZ49]

Привет всем. Подскажите такой вопрос. Переустановил Виндовс 11. Скачал КИС,на который есть у меня лицензия,до конца декабря 2022 года. Но в my kaspersky ее почему-то нет. Проверил несколько раз. Имею только Лицензионный ключ на него. Заранее сделал скриншот с компьютера,перед переустановкой Виндовс11. Дома не могу найти ,,карточкупродления лицензии,, Что мне делать? Где теперь найти код активации КИС? Читал инструкции на сайте Касперского,но так и не понял где найти мой лицензионный ключ КИС. Прошу вас,подскажите пожалуйста.

[andrew75]

@AZ49, добрый день.

Код активации обычно после покупки высылают по электронной почте.

В my.kaspersky код активации будет если вы подключали к нему KIS. Если вы этого не сделали, то его там соответственно не будет. 

Если в почте код активации найти не получится, то вам нужно создать запрос в техподдержку и выслать им тот скриншот лицензионного ключа, который вы сделали.

[AZ49]

спасибо. обращусь сейчас.