Пишите в техподдержку

О чём вы... Без защиты.... И что? Защита работает, обновлений нет... А насчёт правил подписки.... Нафига тогда присылать письмо о том что через 21 день будет списание?

вам выше показали скриншот с правилами подписки. А когда по вашему не рано, в последний день? А если что-то не сработает (по любым причинам), то вы должны остаться без защиты?

можно:

В техподдержку пишите.

Да, письмо было. Но списали всё равно рано..

Também estou com o mesmo problema e extremamente insatisfeito. Paguei pela assinatura Premium especificamente para ter funcionalidade avançada, e agora descubro que não posso usar o OpenVPN para configurar em dispositivos Linux/servidores? Isso é um absurdo! A funcionalidade de exportar arquivos .ovpn deveria ser padrão para todos os usuários Premium, não uma restrição arbitrária. Se não for resolvido, também serei obrigado a: 1. Cancelar minha assinatura 2. Solicitar reembolso integral 3. Migrar para outra VPN que respeite o cliente Premium Além disso, recomendo a todos que protocolem no Reclame Aqui e no PROCON, pois isso configura prática de propaganda enganosa. A empresa é responsável pelos custos e danos causados por essa prática. Espero que a Kaspersky reveja essa política rapidamente, pois está perdendo clientes fiéis por uma limitação técnica sem sentido.

Assino abaixo. Também estou com o mesmo problema e extremamente insatisfeito. Paguei pela assinatura Premium especificamente para ter funcionalidade avançada e poder migrar de dispositivo quando quisesse, e agora descubro que não posso usar o OpenVPN para configurar em dispositivos Linux/servidores? Isso é um absurdo! A funcionalidade de exportar arquivos .ovpn deveria ser padrão para todos os usuários Premium, não uma restrição arbitrária. Se não for resolvido, também serei obrigado a: 1. Cancelar minha assinatura 2. Solicitar reembolso integral 3. Migrar para outra VPN que respeite o cliente Premium Além disso, recomendo a todos que protocolem no Reclame Aqui e no PROCON, pois isso configura prática de propaganda enganosa. A empresa é responsável pelos custos e danos causados por essa prática. Espero que a Kaspersky reveja essa política rapidamente, pois está perdendo clientes fiéis por uma limitação técnica sem sentido.