Благодарю! По данной ссылке всё есть:

Лично вчера заходил в 5 с чем то утра по Москве в чат поддержки Премиума. Сначала-да, бот-когда объяснил ситуацию-подключился оператор. В 5-18 по Москве получил на емелю требуемый файл.

Хотите ещё приколов? Написано, что чат поддержки работает с 8:00 до 20:00 по МСК, в будние дни. Т.е. в 2025 году у них даже бот круглосуточно работать не может? Устаёт что ли бедненький? 🤣 Но самое смешное, что с поддержкой я связаться не смог, а вот как попросил возврат оформить, так чудесным образом все заработала. Переписку с поддержкой тоже скину поржать. Т.е. они сами как бы намекают - верните свои деньги. У нас один хрен ничего не работает. Ну а если забьёт и не вернёте. Мы вам скажем спасибо и купим ещё пару лавандовых рафов. 🤣 Я просто много работаю за границами. После санкций - китайскими в основном. Нигде не идеально, но наша с вами родная россиянская клиентоориентированность это просто позорное днище. В яндекс.бизнес тоже самое. Да и не только бизнес. Короче впн сам собой вернулся. На остальное мне вме равно.

И премиум и хрениум и уже жена новый аккаунт создала. И переусианавоивал и привязывал устройство более 8 раз и перезагружал. А как с тех поддержкой связаться-то? Кнопка "отправить" не активна, в чате только бот. Из Китая звонить туда не буду. Пока они просто поднимут трубку, если поднимут, я потрачу на звонок больше денег чем 10 подписок стоят. Отсюда и вопрос: это пробитие какого дна по счету? Можно, если они в курсе, что проблема с кнопками на сайте, просто написать адрес почты куда вопрос спросить? Я напомню - на дворе - 2025 год. В Китае роботы по отелю ездят еду в номер доставляют. А я не могу просто элементарно связаться с поддержкой и привязать лицензию к устройству в надежде что это вернет мне ВПН? Я молчу о том, что вообще было бы хорошо если бы ничего рандомно не слетало и просто работало. Зато лавандовые рафы мы пить умеем без проблем. :)

Der PC ist nicht ständig an und die Internetverbindung schalte ich extra und dann manuell nur bei Bedarf dazu. Übrigens, wenn ich mich hier im Forum anmelde, bekomme ich immer folgende Mail: Es ist aber immer der selbe PC. Das Bild mit Versionsnummer ist weg, deshalb hier noch mal:

Mir ist gerade noch eine Zusatzfrage eingefallen: Fährst Du den Rechner normalerweise immer herunter und startest ihn am nächten Tag neu oder versetzt Du ihn nur in einen Ruhezustand (z. B. bei einem Notebook durch Zuklappen des Bildschirms)?

Sure... I've tried everything I know, but to no avail. I'll try contacting Kaspersky support, hoping they can help me. Thanks again. Best regards.

Danke. Es ist im Moment alles i.O. . Also eilt es auch nicht. Die Sache hat mich nur etwas verunsichert.