Vodafone kullanıcıları için zaten yazılıyor farklı ISP ise durumun farklı olduğu zaten belirtilmiş. Teknik desteğe bildirdiyseniz sorunu çözmek için çalışma devam ediyordur.

Vodafone kullanıcısı mısınız?

Dear Members, we have a standalone server installed but we want add failover functionality, Can anyone guide on below points; - is there any way to add failover server to existing installed server? if yes, how? - What is difference between windows failover cluster and kaspersky failover - Which failover option is stable. how to guides are needed. Regards Mirza

nvlddmkm - EventID 153 - EventData \Device\Video3 Error occurred on GPUID: 100 Сопровождается подвисанием на несколько секунд после загрузки Windows 11 25H2 в первые 3-5 минуты работы пк.

1. KART fails to run when Windows Unified Write Filter (UWF) is enabled with drive C protected. Specifically, after enabling UWF according to the Microsoft documentation below, protecting drive C using the commands provided, and adding KART-related folders to the UWF exclusion list, KART cannot run after restarting the machine. Is KART incompatible with UWF? Or are there additional folders or registry entries that need to be excluded? uwfmgr file add-exclusion "C:\ProgramData\Kaspersky Lab" uwfmgr file add-exclusion "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab" uwfmgr volume protect C: uwfmgr filter enable https://learn.microsoft.com/en-us/windows/configuration/unified-write-filter/uwf-turnonuwf 2. During KART registration, why does the "Country" field include "Hong Kong", "Macau", and "Taiwan"? They are not independent countries. I hope the text can be updated to "Country/Region" or other unambiguous wording as soon as possible. Version: Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business 6.6.0.369(c), Windows 11 IoT LTSC Enterprise (24H2)

Уважаемый пользователь, Мы продолжаем исследовать данную проблему, которая зарегистрирована у нас как баг 9011078. На текущий момент у разработчиков есть предположение, что проблема может быть связана с запуском браузера Microsoft Edge из нашего продукта для отображения контента. Для дальнейшей диагностики, пожалуйста, выполните следующую последовательность действий: 1. Для начала, проверьте, возникает ли такая же ошибка, если Вы самостоятельно запустите браузер Microsoft Edge и попробуете перейти по нескольким сайтам. 2. Если проблема проявляется только при запуске браузера из нашего продукта, выполните, пожалуйста, следующие шаги: - Отключите самозащиту в настройках продукта и завершите его работу. - Перейдите в папку: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22 - Сохраните оригинальные файлы config_protection_kis.esm и config_protection_saas.esm в другое место, чтобы иметь их резервную копию. - Распакуйте приложенный архив config_protection_off.zip. - Скопируйте из этого архива файлы config_protection_kis.esm и config_protection_saas.esm и поместите их в папку C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22, разрешив замену существующих файлов. 3. После выполнения этих действий перезагрузите компьютер, запустите продукт и проверьте, сохраняется ли проблема. Мы будем ждать ваш ответ 7 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. Здравствуйте! Уважаемый пользователь! Есть вероятность, что защита WebView могла косвенно вызывать проблему, в рамках вышедшей новой версии 21.23 продукта Kaspersky Premium мы добавили отключение контейнерной защиты для WebView, если отключена самозащита в продукте. Но, исходя из Вашего ответа, отключение самозащиты в продукте проблему не решило, в связи с чем, наша гипотеза не подтвердилась, к сожалению и по всей видимости - это локальная проблема. Единственное, что можем посоветовать - это обновить драйверы видеокарты, недавно также вышла новая версия: https://www.nvidia.com/en-us/drivers/ Мы будем ждать ваш ответ 15 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. Вы соглашаетесь предоставить информацию в соответствии с переданной Вам инструкцией для целей оказания поддержки. Отправляя данные вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и принимаете положения и условия «Заявление о обработке данных при обращении в службу технической поддержки» и «Политику конфиденциальности», которая описывает обработку данных. А также отсутствие в предоставляемых данных конфиденциальной информации. Вы можете ознакомиться с описанием состава данных, политикой конфиденциальности их обработки и другой важной информацией по ссылкам: - Заявление об обработке данных: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/13972 - Политика конфиденциальности: https://www.kaspersky.ru/products-and-services-privacy-policy С уважением, Служба технической поддержки АО «Лаборатория Касперского» Здравствуйте! Ждем вашего ответа по запросу INC000017838400. Мы будем ждать ваш ответ 10 дней. Если что-то не получается, не работает, или нужно больше времени, обязательно ответьте на это письмо и скажите нам об этом. С уважением, Служба технической поддержки АО «Лаборатория Касперского»

Доброго времени суток, @Alexey Todirash, @Emil_Ish, Хотелось бы узнать: как работает данный функционал и работает ли вообще? Может реализовано для галочки или не хватает сотрудников, которые могли бы поправить подстановку данных на сайтах? У меня есть несколько сайтов, где КРМ после обновления своих баз перестает поставлять данные, либо частично, либо полностью, обо всех этих сайтах сообщал через функционал в дополнении, про некоторые несколько раз, но каждым обновлением баз КРМ у меня все больше проблемных сайтов, чем решенных. Понимаю, что возможно сайты не особо популярные для всех, но хотелось чтобы все заявки отправленные через дополнение рассматривались и решались. Все галочки о предоставлении анонимных данных стоят, хотя там тоже вопрос: почему только все на английским и актуально ли все там, дата указана: 16.2023 Пример одного из проблемных сайтов.

@ХусЭ, @Black Knight укажите номера ваших запросов, может поддержка реально что-то не то советует, такое бывает.