Так речь, я так понимаю, про подписки на новой инфраструктуре.

Писать запрос в техподдержку. Для экономии времени приложите сразу такой отчет, его все равно запросят.

У меня по-прежнему ЛК только ускоряет YT, без KSeC скорость нулевая. Нет доступа с РФ и РБ локаций, остальные в норме.

у меня поставился на ноут с win11 а на основной компьютер не ставится. выдаёт "в процессе установки произошла ошибка" и всё. что делать с этой многозначительной диагностикой?

Люди обращаются в поддержку, чтобы получить конкретный ответ, а не намёки. И ладно бы были только намёки: вину пытаются переложить на провайдеров. Но ладно, лично я уже всё поняла. Буду искать замену. Однако вопрос о том, почему нельзя было изначально дать людям честный ответ, остаётся открытым.

Вот это ключевое всё что выше. Регулятор сказал: замедлить YouTube - лаборатория Касперского ответила: есть замедлить YouTube! Регулятор сказал: заблокировать instagram - лаборатория Касперского ответила: есть заблокировать instagram! Всё остальное, в том числе и то что пишут на форуме представителя лаборатории Касперского - попытка сделать хорошую мину при плохой игре.

У поддержки Лаборатории Касперского, контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts