чтобы было понятнее - этой возможности нет если подписка приобретена после 2 июля этого года.

Обратитесь в техподдержку. Тут нужна какая-то диагностика, на форуме мы это не решим.

Мне кажется, это из-за разной работы почтовых сервисов. Текст, тема и содержимое самого письма одинаковое же. То что показывает Mail , не является текстом письма.

Если лицензия приобретена на новой инфраструктуре, то раздела нет

Компонент: Интернет-защита Описание результата: Запрещено Тип: Содержит рекламное приложение, приложение автодозвона или легальное приложение, которое может быть использовано злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя Название: not-a-virus:HEUR:Downloader.Script.SilentInstall.gen Точность: Частично Степень угрозы: Низкая Тип объекта: Файл Имя объекта: df77273.js Путь к объекту: https://docs.cache.wpscdn.com/intl/docs

Не понятен смысл слов "блокирует", "мешать открытию" Нужно прикладывать скриншоты сообщений с текстом ошибки от антивируса, а эти всякие "не получается", "не даёт" и так далее, оставьте для экстрасенсов и ясновидящих

Добрый день. Я являюсь пользователем лаборатории Касперского ужде много лет. И никогда раньше не встречал похожих ошибок. Я использую WPS Office в качестве основного рабочего приложения для работы с документами, презентациями, пдф файлами. Я даже приобрел подписку, что бы использовать все функции данного приложения. Но с недавних пор Касперский Аньтивирус стал блокировать мои ссылки на облачные хранилища, мешать октрыию документов (пдф файлов, презентаций). Я пытался внести офис в список исключений, но если с файлами на моем компьютере это сработало, то ссылки на мои документы в облаке Касперский все равно блокирует. Мне приходится отключать защиту Касперского, что бы просто начать работать. Что в такой ситуации мне делать, так как обе программы мне нравятися и менять их я не хотел бы.

Вы правы никто не мешает, просто сожалею, что нельзя установить старый добрый Касперский на это устройство, а приходится искать запасные варианты и прибегать установке других антивирусов