Just to add to this after some more checking and testing and no answer from Support again.The app is not blocking anything - not websites, not games or any installs at all. I have updated to the latest OS update and downloaded and tried to re-install it using the download APK file. Nothing changes. Renamed the device and deleted the kid's profile and the device from the console portal. Somehow it is not communicating with the KSK server I guess because it is not appearing in the portal.

Segnalo che sul sito ufficiale Kaspersky, nella sezione Aggiornamenti, è stata rilasciata la nuova versione 21.24.8.522 per le seguenti soluzioni: Kaspersky Standard Kaspersky Plus Kaspersky Premium Kaspersky VPN L’aggiornamento è già disponibile per il download dal portale ufficiale. Downlod Kaspersky Standard / Plus / Premium Info Versione 21.24.8.522

@Fraise tagada Bonjour, Vous êtes le bienvenu. Kaspersky Premium offre égallement VPN ainsi que Kaspersky Password Manager. → Présentation de l'application Kaspersky → Android

Ciao @c.nicolardi Io non ho avuto problemi a raggiungere la pagina di supporto. Riprova cliccando su questo link https://support.kaspersky.it/b2c/it dove troverai chat e form per contattare il supporto, attivo dal Lun - Ven, 09:00 - 17:00 Saluti

протестировать программу на всех присутствующих на рынке устройствах просто невозможно. Есть бесплатная версия программы, которая позволяет проверить ее работоспособность на конкретых устройствах до покупки.

Напишите подробно, желательно со скриншотами, кто и что у вас просит удалить. Антивирус, установленный системой, это "Защитник Windows". При установке Касперского он не удаляется, а отключается, поскольку два антивируса в системе работать одновременно не должны, иначе будут проблемы. Любые другие антивирусы, перед установкой Касперского должны быть удалены по тем же причинам.

я качаю и просят удалить антивирус но я не хочу этого делать но он сам удалился без моего согласия

Это очень плохой ответ! Недостойный солидной компании! Выкатите тогда список совместимых устройств! И где при покупке вы предупреждаете о том, что устройство пользователя может быть несовместимо?