а вы писать сюда стали, когда грузило или когда проблема только возникла? форум обычно служит для решения проблем, редко кто про него вспоминает, когда все работает. Это опытный пользователь, который может сам попробовать поискать пути решения и запросы в Техподдержку создаёт, логи собирает, а не просто как попугай, пишет что есть проблема только на форум. И при том, ничего сложного нет в сборе данных. Так что утрировать не нужно, а по части что должен пользователь, в правилах сказано В ходе общения со специалистами технической поддержки Пользователь должен предоставлять «Лаборатории Касперского» своевременные ответы, сведения о приобретенной лицензии и любую обоснованно необходимую информацию для корректной обработки обращения.

это один пользователь и все, это не статистика.. А не грузит у двух это уже ого!

а это что? https://forum.kaspersky.com/topic/впн-не-грузит-с-незапрещенных-серверов-57922/#findComment-225801 у каждого свои причины. да, встать. вы как хотите? чтоб все решалось по взмаху палочки?

При всем уважении к модераторам, но вы ведь не правы... Нет не грузит. Не работает купленный товар, а дни пользования утекают как вода в канализацию, кстати за воду тоже платим.. Уважаемые модераторы, ну ведь все ответы, которые помогают некоторым, не всем, сводятся к двум вещам: Либо встать на костыли и водить КСЦ на кресле каталке либо написать в суппорт, потратить пол дня на сбор информации о себе, системе и обо всем, что на пк. Нигде не видел ответ на простой вопрос, почему приложение не работает?

@Hydrargyrum, добрый день. Посмотрите меню Блокировка частых событий, возможно в нем можно обратно активировать (галка в колонке Тип события в строке про блокировку запуска): https://support.kaspersky.com/help/KSC/15.1/ru-RU/212442.htm Оставьте так на несколько дней, пока все устройства не дошлют события, затем снимите снова. Если такой сценарий невозможен, попробуйте уточнить в поддержки другие варианты.

где вы их увидели, этих представителей ? у других пользователей грузит, о чем вам уже давно ответили. вы запрос в техподдержку создали? или продолжаете грызть кактус?

Eu também utilizava essa função no meu roteador de viagem. Será que eles irão reestabelecer esse serviço? Quebrava um galhão para mim. O duro é que na página deles ainda tem a explicação. https://www.kaspersky.com.br/blog/how-to-use-vpn-on-routers/21435/

Ну в итоге проблема остается проблемой, только не для представителей Касперского, а для пользователя, который платит деньги . Время идет - ничего с той стороны не делается... вы соберите... вы отправьте... вы позвоните... и тд. и это за мои же деньги. вернемся в начало: Проблема: не грузит аддоны через Ваш впн (через другие ВПН без проблем), прошу исправить. вот с этого сервера не идут загрузки: https://www.curseforge.com/