покажите скриншот с настройками.

girmek istediğim wb sitesine giremiyorum nasıl istisna listesine eklicem bulamadımda yardımcı olabilir misiniz

Привет! @Woitler К сожалению, я не могу напрямую изменить функциональность приложений, таких как Kaspersky Who Calls, но ваши предложения звучат разумно и могут быть полезны другим пользователям. Вот несколько идей, которые вы можете рассмотреть: Связаться с поддержкой: Отправьте ваши предложения и описания проблем в службу поддержки Kaspersky. Они могут учесть ваши пожелания и даже внедрить эти улучшения в будущих обновлениях. Использование оффлайн-базы: Проверьте, если в настройках приложения есть возможность загрузить оффлайн-базу номеров. Некоторые приложения позволяют пользователю обновлять базу вручную, чтобы информация была доступна без подключения к интернету. Альтернативные приложения: Как вы упомянули, некоторые другие определители номеров предлагают оффлайн-базы в бесплатной версии. Можно рассмотреть использование таких приложений, если они лучше подходят вашим нуждам. Обновление вручную: Регулярно обновляйте оффлайн-базу вручную, особенно перед длительными звонками, чтобы минимизировать вероятность столкнуться с неизвестным номером во время звонка. Опции оператора: Свяжитесь с вашим оператором связи и узнайте о возможных изменениях в тарифах или услугах, которые могут улучшить качество соединения и доступ в интернет во время звонков. Если вы хотите, я могу помочь вам составить письмо в службу поддержки Kaspersky с вашими предложениями и описанием проблемы. Что вы думаете об этом? Спасибо!

Скорее всего используется какое-то средство обхода блокировки. например работы Дискорда или ускоритель Ютуба я угадал?

Привет!@donkihotov В продуктах Kaspersky Endpoint Security (KES) и Kaspersky Security Center (KSC) прямой возможности импорта списка доверенных устройств через командную строку (например, с помощью avp.com) не предусмотрено. Однако существуют обходные пути для автоматизации этой задачи: 1. Импорт через Kaspersky Security Center: В KSC можно настроить политики и списки доверенных устройств через интерфейс, а затем использовать экспорт/импорт политик. Это включает экспорт политики в XML и последующий импорт. Сценарий автоматизации через скрипт: Для работы со списком доверенных устройств можно подготовить XML-файл, включающий нужные устройства, и применить его через API KSC. Пример использования Kaspersky API: Установите SDK для работы с KSC. Используйте методы API для добавления устройств в доверенные. 2. Прямой импорт для отдельных устройств: Если задача заключается в автоматизации импорта списка устройств на отдельный клиент: Подготовьте XML с настройками. Используйте инструмент avp.com для импорта конфигурации в целом (например, avp.com IMPORT <file.xml>). Важно: данный способ подходит только для случаев, когда XML-файл содержит все настройки, включая список доверенных устройств. 3. Создание пользовательского скрипта для редактирования конфигурации: Если нужно именно редактировать существующий список устройств: Напишите PowerShell-скрипт или скрипт на Python для работы с XML-файлом, который редактирует нужные параметры (например, раздел доверенных устройств). Затем импортируйте его через интерфейс Kaspersky или командную строку. Если вы используете KSC 15 или выше, рекомендую изучить документацию по Kaspersky Security Center OpenAPI, которая позволяет более гибко управлять настройками, включая доверенные устройства. Если задача срочная или требует примеров, дайте больше деталей, и я помогу адаптировать решение под вашу среду. Спасибо

Проблемы с подключением VPN на ПК могут быть вызваны различными факторами. Давайте попробуем разобраться и найти решение. Возможные причины и решения: Проблемы с сетью и DNS: Проверьте, работает ли интернет без VPN. Если да, то проблема может быть связана с DNS-серверами. Попробуйте изменить DNS-серверы на Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) или Cloudflare DNS (1.1.1.1). Конфликт с антивирусом или файерволом: Иногда другие антивирусные программы или встроенные защитные средства Windows могут блокировать работу VPN. Временно отключите файервол Windows или настройки антивируса и проверьте подключение. Если используется Kaspersky, убедитесь, что Kaspersky VPN добавлен в исключения. Проверка версий и обновлений: Убедитесь, что вы используете последнюю версию Kaspersky VPN (21.185.438 (a) у вас уже есть). Проверьте наличие обновлений Windows. Режим Split Tunneling: Если включен Split Tunneling, временно отключите его и проверьте работу VPN. Смена серверов: Иногда определённые серверы перегружены или заблокированы. Попробуйте выбрать другие локации в списке серверов. Лог-файлы и техническая поддержка: Если вышеперечисленное не помогло, соберите логи приложения: Откройте Kaspersky VPN → Настройки → Включите ведение логов. После повторного подключения сохраните лог-файлы и передайте их в техподдержку. Вы можете обратиться в поддержку Kaspersky через ваш личный кабинет или электронную почту. Описывайте проблему подробно, включая дату и время попыток подключения. Отключение прокси: Если у вас настроен прокси-сервер в Windows, отключите его: Зайдите в Настройки → Сеть и Интернет → Прокси → отключите автодетектирование и прокси. Тестирование без автоопределения региона: Попробуйте вручную выбрать конкретную страну или сервер, а не использовать автоматический выбор. Повторная установка с очисткой данных: Полностью удалите Kaspersky VPN с помощью официальной утилиты Kaspersky Remover. Установите приложение заново. Проверка на других устройствах: Если VPN работает на телефоне или другом ПК, возможно, проблема именно с конфигурацией текущего устройства. Если ничего не помогает, напишите сюда, какие шаги вы уже пробовали, и я помогу разобраться дальше! ☺️

G'day @HelloWorld To add and manage your mobile device with Kaspersky Security Center (KSC), you need to follow these steps. Ensure that the Kaspersky Endpoint Security for Mobile and Mobile Device Management (MDM) policies are correctly configured in your environment. Step-by-Step Guide: Prepare the Environment: Ensure Kaspersky Security Center (KSC) is installed and accessible. Verify that the Mobile Device Management (MDM) feature is enabled on your KSC server. Install Kaspersky Endpoint Security for Mobile on Your Device: Download and install Kaspersky Endpoint Security for Mobile from the Google Play Store (for Android) or the App Store (for iOS). Open the application and select the "Work Mode" or "Enterprise Mode" option. Configure Mobile Device Management (MDM): In the KSC console: Go to Policies & Profiles > Add New Policy > Mobile Device Management. Define settings for Android or iOS based on your device type. Add Mobile Device to KSC: In the KSC Console: Navigate to Devices > Managed Devices > Tasks > Add Device. Select Mobile Device. Choose the appropriate platform (Android/iOS). Follow the wizard to send a device connection invitation via email or SMS. Activate the License on the Mobile Device: Use your Kaspersky license key to activate protection on the mobile device. After activation, the mobile device will communicate with KSC for management. Sync Device with KSC: Open the app on your phone. Enter the KSC server address or QR code provided in the setup email/SMS. Authenticate the connection using your corporate credentials or activation code. Verify Connection: Once the mobile device is connected, it will appear under Devices > Managed Devices in KSC. Ensure that the applied policies and profiles are active. Apply Policies and Manage: Use KSC to remotely: Apply security policies. Monitor mobile device status. Manage application permissions or enforce MDM rules. If you encounter issues during any of the steps, feel free to share more details, and I'll guide you further.

Olá @Skaft20 Para aumentar o número de dispositivos na sua assinatura do Kaspersky Premium, você tem algumas opções, mas realmente a interface do site e as instruções podem ser confusas. Vou explicar o passo a passo e possíveis cenários para resolver seu problema: 1. Alterar o número de dispositivos diretamente Acesse sua conta My Kaspersky: Entre no site do Kaspersky (my.kaspersky.com) e faça login. Vá para a seção "Assinaturas" ou "Licenças". Se disponível, deve aparecer uma opção para "Alterar plano" ou "Aumentar o número de dispositivos". Caso essa opção esteja visível, siga as instruções para ajustar sua assinatura. Você pagará a diferença proporcional para os meses restantes da assinatura atual. 2. Não tem opção para alterar dispositivos? Infelizmente, o Kaspersky não permite modificar o número de dispositivos de algumas assinaturas já ativas. Nesse caso, você terá que adquirir um novo plano com o número de dispositivos desejado: Desativar a renovação automática: Acesse sua conta My Kaspersky, clique em sua assinatura atual, e desative a renovação automática. Comprar uma nova assinatura: Na mesma conta, adquira uma assinatura para 5 dispositivos. O Kaspersky irá reconhecer a nova chave e substituirá automaticamente a assinatura antiga quando ela expirar. 3. Cancelar e adquirir novamente Se preferir, cancele a assinatura atual (após desativar a renovação automática) e compre diretamente a assinatura para 5 dispositivos no site oficial ou em um revendedor confiável. Dica: Muitas vezes, revendedores oferecem preços melhores que o site oficial do Kaspersky. 4. Entre em contato com o Suporte Técnico Se você ainda encontrar dificuldades, entre em contato diretamente com o suporte do Kaspersky: Acesse My Kaspersky, clique na aba Suporte, e envie um ticket detalhando sua situação. Outra opção é usar o chat ao vivo no site oficial (se disponível para sua região). Observações importantes Certifique-se de usar a mesma conta My Kaspersky para gerenciar todos os dispositivos. Se for adquirir um novo plano, escolha sempre a mesma edição (Premium no caso), para evitar conflitos com a ativação. Se precisar de mais ajuda ou esclarecimento, é só avisar! 😊