По ситуации с Youtube ответ есть тут: https://forum.kaspersky.com/topic/youtube-и-kaspersky-secure-connection-57498/?page=9#findComment-227233 Поддержка также предоставляет актуальную информацию. Хочется уточнить, что анализ ситуации не равно работа над ее решением.

Hello, 相关信息已经反馈！

О всё той же. Буквально неделю назад поддержка на почту прислала очередное сообщение о том, что они до сих пор анализируют проблему с Youtube. Хотя все уже прекрасно знают, в чем именно проблема, и что решать её не будут. Зачем продолжать изображать бурную деятельность и делать вид, будто дело не в требованиях РКН?

Ich setze bei einem meiner Kunden das oben genannte Produkt ein. Bisher funktionierte es sehr gut. Aber plötzlich bekam einer der Server Platzprobleme auf der System Partition. Ich endeckte im Windows Temp Ordner Hunderte Millionen Dateien die anscheinend in den letzten Jahren dort von Kaspersky erzeugt wurden. Das gleiche auf zwei weiteren Servern. Es sind Haupt Ordner in denen befindet sich ein Unterordner mit dem Namen "CLR" und darin befinden sich viele Konfigurationsdateien die anscheinend zum Löschen von Fremdvirenscannern gedacht sind. Diese Ordner werden 8-10 Mal am Tag angelegt. Nach 2 Jahren sind es so viele Dateien das ich Tage brauche um sie zu löschen. Es sind tatsächlich Hunterte Millionen an Dateien die 400 GB belegen pro Server. Wie kann man das Anlegen dieser Ordner stoppen?

Уточните о какой проблеме идет речь?

Здравствуйте. Наблюдаем странную историю: в разделе "Дополнительно - Управление приложениями - Обновления программного обеспечения", при выбранном фильтре "Источник - Лаборатория Касперского" не видим последнюю версию KES 12.12, только 12.11. Хотя прошло уже достаточно много времени с релиза. Мы, конечно, одобрили обновление на 12.11, но обычно такие обновления связаны с необходимостью перезагружать рабочие станции, которых у нас под сотню. Поэтому хотелось бы обновить сразу на последнюю имеющуюся версию. Но самое странное, при входе в упомянутый раздел, консоль сообщает в виде небольшого подсвеченного баннера: Требуется обновить плагины приложений "Лаборатории Касперского". Мы не против, мы только за, вот только какие плагины? Я перерыл буквально всё, и все нужные плагины установлены. В частности, плагин для 12.12. Веб-версию мы не используем, поэтому речь о плагинах консоли. А если тыкнуть в это сообщение, от открывается сначала предупреждение "Прежде чем принять Лицензионное соглашение и установить патчи, необходимо обновить некоторые плагины приложений "Лаборатории Касперского" для корректной работы приложения". И после этого появляется пустое окно. По логике вещей, в этом окне и должны быть перечислены требуемые обновления плагинов. Но оно пустое. И вот это уже - конкретная ошибка. В итоге абсолютно непонятно: 1. что за плагины нужно обновлять 2. влияет ли это на отсутствие KES12.12 в перечне доступных обновлений.

Я недоволен не продуктом. Я недоволен компанией, которая прекрасно понимает причины происходящего, но продолжает обманывать пользователей и уверять, что работает над решением проблемы. Хотя прекрасно знает, что решать её не будет. Собственно говоря, я автопродление подписки вчера отменил.

Сожалеем, что Вы остались не довольны нашим продуктом. Спасибо за отзыв.