我是在更新火绒最新版不久后就弹出此窗口了。我不清楚发生了什么事，之前已经正常运行了很长一段时间，全盘扫描也都没有出现异常，系统也开启了内存隔离，为什么会有内存病毒

А есть возможность при создании инсталляционного пакета указать в параметре, куда требуется чтобы установился пакет?

У меня выбора городов, к сожалению, нет. Я стала пользоваться приложением, когда доступны были одни Нидерланды. Собиралась уже отказываться от использования VPN, но внезапно появились и другие сервера. Чуть больше недели всё было хорошо, а потом увы... Радует, что доступ к YouTube есть хотя бы через российский сервер, но хотелось бы просто понимать, в чём проблема и ведётся ли работа по её решению. Всё-таки оплаченная подписка подразумевает, что корректно работать будут все сервера.

Через Москву, лично у меня, вообще все сайты сейчас не работают. А вот через Новосибирск нормально, в том числе и форум. О ситуации писали ранее в других темах - остается использовать те сервера, через которые проблем нет, на данный момент времени. P.S. Уже все работает и через Москву)

Всем спасибо

Да, беда какая-то с серверами в последнее время, меня даже сюда на форум пускать не хотят из России: @Romanamors как можно пролечить без обращений в поддержку и логов?

Добрый день. На выходных (8-9 ноября) у меня внезапно перестал грузиться YouTube на всех серверах, помимо, как ни странно, России. На протяжении прошлой недели я без проблем смотрела YouTube под Великобританией, но 8 числа и приложение на смартфоне (что с WI-FI, что с мобильным интернетом), и сайт на ноутбуке перестали прогружаться. Я попробовала попереключаться на другие сервера и выяснила, что YouTube работает только при подключении к российскому серверу. Меня это, конечно, обрадовало (уже лучше, чем ничего), но хотелось бы разобраться, что случилось с остальными серверами. Далеко не все видео доступны для просмотра на российском сервере. При этом, как я поняла, все сервера вполне себе рабочие. Например, под той же Великобританией я спокойно использую ChatGPT. Однозначно, что что-то не так с серверами, дело не в YouTube и не в провайдере (как я уже написала выше, я переключалась на мобильный интернет). В чём может крыться проблема?

По логам у вас не смог запуститься UI сетапа, поэтому мы показали ошибку .Net Framework. Можно попросить вас собрать process monitor логи с воспроизведением ошибки .Net Framework? Инструкция: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935 Для этого не потребуется удаление продукта. Достаточно вернуть ваши переменные окружения на C:\Windows\TEMP -> перезагрузиться -> запустить сетап продукта -> получить ошибку -> дать мне логи сетапа (kl-setup*) и лог procmon. На своей стороне я получаю ошибку "Access is denied" (сетап вовсе не может запустить процесс) при схожих значениях переменных окружения. В рамках бага разберем и ваш, и мой кейс. Заранее благодарю!