Pour les entreprises

Bonjour, J'ai deux machines qui sont en état "critique" avec comme message : L'appareil ne s'est pas connecté au Serveur d'administration depuis longtemps. L'une sous mac, l'autre sous windows. Les deux machines sont correctement connectée avec des bases à jour. Je ne sais pas comment régler le problème, sachant que d'autres ordinateurs du parc n'ont pas le problème.

Bonjour, Je débute sur Kaspersky et sur le forum, donc il est fort possible que je n'ai pas trouvé le bon topic qui répondrait a ma question et je m'en excuse d'avance. Nous avons appliqué une politique de blocage sur tous les ports USB, et quand un utilisateur a besoin d'un accès ponctuel il peut en faire en faire la demande qui remonte dans la console d'administration. Mais comment faire dans la console pour lui accorder l'autorisation ? J'espère avoir été clair. Cordialement, Adrien VALLANO.

Bonjour, je souhaitais savoir s'il était possible de changer le nom du serveur (par ex. passé de s200.cloud.kaspersky.com à s102.cloud.kaspersky.com) lorsqu'on utilise la version Cloud de Kaspersky. J'ai essayé avec la commande klmover mais j'obtiens un message d'erreur me disant de changer de mode. Pour l'instant, je suis obligé de désinstaller agent/client Kaspersky puis de le réinstaller avec le bon package avec le bon serveur. Merci par avance de vos réponses

Bonjour, Nous utilisons Kaspersky Security Center 13.2 et je voulais savoir s'il faut mettre en place une machine dédié pour KPSN ? Best regards, CB

Impossible d'ajouter un utilisateur via la console Endpoint Security Cloud... Je boucle sur la page "Vérifiez les adresses email et les alias des utilisateurs. Le cas échéant, vous pouvez les corriger sur cette page." avec couleur rouge sur alias + email alors que l'email est correct. Il s'agit d'une adresse gmail. Est-cela qui pose problème ???

Bonjour, j'ai la version 11 de Kaspersky installé sur les hyperviseurs (Windows serveur 2016), avec option KSN étendu, et comme contre-exemple une plateforme de production sur laquelle il y a Kaspersky 11 sans ce mode activé, et qui est stable. Sur l'hyperviseur où il y a kas 11 avec KSN étendu, on peut observer que les disques sont parfois déconnectés et que les VMs ne peuvent pas etre basculées. Merci de m'éclairer sur ce sujet, PS: j'ai proprement configuré toutes les exceptions est ça a été vérifié avec un consultant MS, pour ce qui est du mode pas encore c'est la seule chose qui est différente de la prod.

Bonjour, L'extension Kasperky Protection qui vérifie les codes js et css réécrit le code de mes sites en changeant l'ordre des librairies. Cela créé des erreurs de script (il y a des dépendances) , avez vous une façon d'opérer pour que cela ne se produise pas ? Merci, Gingirou Edit : j'ai en prime ce genre de message Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse wss://ff.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/7D8B79A2-8974-4D7B-A76A-F4F29624C06BKY7RZqo9fTzyao5OlLnbKSjl3jboyECgaLYt_ni7jQkhURB8zyjMz7LRNeBA1WSNPqsbEwiOe1SPu5piojOf4Q/websocket?url=aHR0cHM6Ly9mb3J1bS5oYXJkd2FyZS5mci9oZnIvV2luZG93c1NvZnR3YXJlL1NlY3VyaXRlL2thc3BlcnN…

Bonjour je suis un gérant d'entreprise qui est spécialisé en vente des matériel informatique et software (en Algérie) je cherche comment devenirs un partenaire avec Kaspersky

La plateforme de Kaspersky cesse de fonctionner (ne répond pas) lorsque je clique sur la rebrique task, unassigned devices, managed devices. L'application est installée sur une machine virtuelle windows server. Au début elle marchait bien mais avec le temps elle cesse de fonctionner quand on clique sur n'importe quelle rebrique.

Bonjour, On me demande de désinstaller la KB5007215. Quand je lance la commande wmic je ne la retrouve pas, donc je ne peut pas la désinstaller. Y-a-t-il une solution ? Cordialement.

bonjour, j ai créé une tache d installation à distance il me donne que la copie vers l appareil 192.168.1.200 hors l'adresse de m machine est 10.10.10.25 aprés c'est echéc d installation

Bonjour, Quand j'essaie de réinstaller l'agent d'administration 13.0.0.11247 (b), j'ai un message d'erreur " failed to definitely identitify the status of the installed application". Je n'ai plus l'application dans ajout suppression de programmes. J'ai essayé l'outil cleaner.exe. Pouvez vous m'aider? Svp Merci

Bonjour, Sauriez vous s'il existe une liste des serveurs de Kaspersky utilisés pour télécharger les mises à jour des bases de données ? Idem pour les correctifs ? Merci d'avance Barnabé

Hello, Desperately looking for a way with the help of Kaspersky to locate my stolen work computer. There is a good chance that Kaspersky antivirus is installed on it since it is the most used program in my country. I have a copy of the statement made to the police, the requisition and a court document "be forwarded", I also have the MAC address and the Hardwareid. I appeal to experts in the world who can track this computer via the Kaspersky server...

Bonjour, je reprends une configuration Kasperky (Security Center 13.2 et postes clients 11.7) et j'ai certains postes (pas tous) qui, si ils semblent correctement joindre le serveur d'administration, ils ne prennent pas la stratégie que j'ai définie. Sur ceux ci, j'ai réinstallé l'agent mais ça ne change rien et ils conservent une interface protégée par un mot de passe que je souhaiterais faire sauter. Malgré mes recherches, je n'ai rien trouvé pour le moment et si quelqu'un peut m'aider ce serait top !

Bonjour, Je suis actuellement en train de paramètre un serveur Kaspersky Security Center et j'ai vu qu'il y a la possibilité de faire des notifications mails Le problème c'est que mon entreprise n'a pas d'adresse e-mail qui communique vers l'extérieur. J'aimerais donc savoir comment faire pour paramétrer des notifications en utilisant Gmail Outlook iCloud ou d'autres types de service ce qui serait compatible avec. J'ai déjà essayé avec Gmail mais apparemment depuis mai 2022 il n'est plus possible de pouvoir se connecter à Gmail en utilisant juste nom de utilisateur et mot de passe y a-t-il des alternatives? Merci de votre réponse

Bonjour à tous et toutes, je suis nouveau ici et je dois reprendre la gestion d'u réseau équipé de Kaspersky security center 10 (Oui je sais : ancien) Dans une des station ce la fonctionne pas trop mal mais dans l'autre, j'ai systématiquement à l'installation de l'application le message : Impossible d'autoriser les adresses de réseau de l'appareil. IMPOSSIBLE de trouer une explication sur le NET Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super.... Merci à tous d'avance Eric

Bonjour J'hérite dans une infra un serveur antivirus Kaspersky, qui a été installé peut être depuis 3 ou 4 ans... Il n y'avait pas de personne dédiée qui suivait à cheval ce serveur, et je tombe sur bcp de problèmes non seulement sur le serveur Windows 2012 r2 ( WMI corrupt) et l'application antivirus elle même ! le journal d'évènements est plein d'erreurs qu'ont commencé depuis longtemps! Actuellement il parait fonctionnel (...) hormis des lenteurs considérable dans l'ouverture de la console KSC13, mais il peut rendre âme à n'importe quel moment.! Alors je veux proprement refaire le serveur et opérer une installation clean: 1- Quels sont le…

Bonjour, Je cherche à déployer par GPO l'agent d'administration mais impossible avec ce script : msiexec /i "\\srv-ksc\klshare\Packages\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=srv-ksc.domaine.local EULA=1 Avez vous une idée comment faire la gpo ? Merci

Bonjour , J'ai un problème de bureau distance pour Kaspersky Advanced . impossible de se connecter au bureau distant une erreur de niveau de transport s'est produite lors de la connexion à 192.168.1.15 : erreur génerale 0x4E5 (transport couldn't etablish conection. location - http://192.168.1.15:15000)

Bonjour, Je voulais installer Kaspersky Security 11 depuis le KSC sur mon server windows 2016 et j'ai toujours une erreur (impossible de trouver erreur). J'ai essayé de desintaller manuellement l'ancienne version 10.1.2 impossible (je vois la barre qui va jusqu'a la fin et apres la barre remonte dans le sens inverse et indiqué échoué) avec une erreur irrécupérable si quelqu'un pourrais m'aiguiller je suis preneur

Bonjour, Dans le serveur d'administration lors de la connexion au serveur l'erreur suivante s'affiche. merci.

Bonjour, Est ce possible de lancer la désinstallation d'un KES cloud via la console d'administration cloud ? Merci

Bonjour Merci Par avance en urgence mes serveur sont infecter par un virus qui ma crypté tout mes donné meme si que j'ai L'anti-virus installé sur mon serveur Merci .

Bonjour svp lors de la publication des mises a jours des base kes de puis le serveur d'administration KSC 13 j'ai un message qui s'affiche sur kes " problème de licence"