Para usuarios particulares

Hola, Yo actualicé del KS Antivirus a KS Plus y desde entonces cada vez que inicio el sistema me salta esta ventana de inicio de la app (la de la imagen). No encuentro la opción en configuración para evitar que salga esta ventana cada vez. Cómo se puede corregir esto? Gracias

Buenas noches. Tengo el siguiente problema. Windows defender me detecta un virus que Kaspersky Premium no. Me di cuenta que tenia el virus ayer alrededor de las 23, como tuve problema con robo de cuenta de Steam y tras intentar eliminarlo con Windows defender decidí comprar el Antivirus Kaspersky. Cuando realice el análisis completo me detecto 3 objetos no procesador los cuales elimine, luego procedí hacer otra revisión completa con Windows defender y me seguía mostrando el Virus y no lo puedo eliminar. Que me recomiendan hacer en estos casos? Ya cambie la contraseñas de todas mis cuentas mediante otro dispositivo ajeno. Adjunto pantallasos d…

buenas a todos.. estoy teniendo un problema.. mi navegador predeterminado es Firefox y uso la navegacion protegida . pero al entrar a mi web del banco con firefox se activa y me abre la ventana protegida pero no carga la pagina queda tratando de cargar, sin embargo con Edge y chrome no ocurre esto.. que puede ser?

El problema que tengo es que la extensión kaspersky proteccion no se activa en edge. se instala pero no se llega a activar. En chrome no tengo ese problema. Windows 10. Antes tenia security cloud y se activaba sin problemas.

Windows 11 Kaspersky 21.14.5.462 Buenas noches es un gusto saludar otra vez tristemente con otra duda. Resulta que este error de certificado me apareció hoy, Buscando en los forums ya había ocurrido este error el año pasado. donde uno de los moderadores envío la notificación a google chrome y se arreglo. debido a que se encontraba en otro idioma no entendí bien pues estaba en alemán. No se si deba de preocuparme porque kaspersky lo bloquea, pero son muchas veces que ocurre.

Desde hoy estaba navegando como cualquier otro dia y me doy cuenta que cuando salen anuncios o paginas no seguras, no aparece el mensaje de kaspersky alertando y cuando vi el icono en mis extensiones, estaba gris. Lo elimine la extension pero tampoco se como volver a ponerlo y no se si me va a garantizar que el problema no siga ocurriendo. Estoy usando chrome

Windows 11 Kaspersky plus 21.14.5.462 Cuál es la Razón que no se encuentre el origen de las actualizaciones? Raras veces la aplicación no se actualiza sola, y hay que hacerlo de forma manual

Dice que no puedo usar Kasperky Free con mi correo, no entiendo, anteriormente me dijeron que la licencia gratuita se renueva cada vez que termina, sé que actualice a la versión plus por un mes para probar, pero en ningún momento me dijeron que me impedirían seguir usando la versión gratuita del antivirus, no entiendo nada, obligatoriamente me piden otro correo para poder usar un antivirus gratis...

Hola buenas tardes. Hace unas semanas tuve la mala suerte de que dos de mis servidores se infectaran al mismo tiempo por un ramsomware con extensión .owl. El cual teniendo kaspersky instalado/activado acabo encriptando ambos ordenadores. En principio tengo los parámetros activos para que el antivirus actué contra este tipo de virus pero no consiguió nada. Hay alguna cosa que no se me ocurra para que no vuelva a pasar algo parecido. Gracias!!!

Muy buenas con todos, mi duda es la siguiente, hasta hace poco descargue un archivo winrar que al parecer tenia un virus, esto lo supe puesto que lo analize mediante el análisis contextual siempre hago este procedimiento para mis archivos descargados, el tema es que encontró un virus y lo elimino, pero tengo una duda y es la siguiente, yo no descomprimí el archivo infectado y tampoco no lo ejecute, pero si abrí el archivo winrar para solo ver que archivos contenía (me explico mejor, es decir hice doble clips en el archivo wirar y se abrió el visor o la aplicación pero solo para ver los archivos no lo descomprimí ni ejecute dichos archivos), es posible infectarme solo con …

Hola. Desde que instalé la nueva versión de Kaspersky Premium 21.14.5.462 el Anti-Banner no funciona correctamente, ya que salen anuncios que con la versión anterior no salían, teniendolo configurado todo igual. Uso Windows 10 completamente actualizado. Si añado la dirección de la web en cuestión en el apartado "Banners bloqueados" la web no se muestra correctamente. Alguna sugerencia? Gracias.

tengo instalado el Internet Security, y ya es la segunda vez que me pasa, de buenas a primeras comienza a bloquear aplicaciones de windows sin criterio ninguno y no te queda mas remedio que desactivar la ejecucion del antivirus para poder funcionar y aunque lo arregles en las siguiente ejecuciones te lo volvera a bloquear. Los programas que bloquea son los siguientes: -Correo de Win10. Ni envia ni recibe correos, instala cualquie otro gestor como el Thunderbird o el EasyGmail y te los bloquea igualmente. -Tienda de Microsoft. No te abre la tienda de aplicaciones de windows. -Discord. Impide la ejecucion del programa y se queda ejecutandose en bucle int…

Es Windows 11 pro Kaspersky Free versión 21.14.5.462 A alguien más le ocurre, los reportes dice que no se inicio el antivirus, pero en el apartado de seguridad si aparece activo. igual en la pestaña de navegación segura, no dice que se inicia hoy, pero si visito una página con certificados caducados la más segura es la de MSN o si visito algo como youtube y2 para descargar videos si aparece la notificación. solo es un problema de los reportes, pero alguién más tiene el mismo problema?

Buenas! recientemente me he cambiado de navegador a opera GX, y me he dado cuenta de que la extension no funciona en el navegador, hay alguna manera de usar la extensión en este navegador?

Buenos días, He comprado una tarjeta prepago de correos y desde el momento que la estaba comprando el antivirus(KIS), tanto en el móvil como en el ordenador me dice lo siguiente: Se ha evitado la visita a un sitio web que presenta una amenaza de pérdida de datos Se evitó que visite un sitio web diseñado para engañarlo y que revele sus contraseñas, datos de la tarjeta de crédito y otros datos privados. Dirección web: https:// correosprepago . bnext . es/ Bloqueados: por Antivirus Internet Motivo: amenaza de pérdida de datos Método de detección: bases de datos Como necesitaba comprarla, desactivé el antivirus y pude poner el código que me enviaron. …

Hola, tengo un archivo word que he creado recientemente....en el mismo tengo pies de pagina y algunos links, luego de guardarlo, cada vez que lo abro me abre con el mensaje del titulo y lo elimina.....solamente me lo hace con ese archivo y no con otro....lo converti a pdf y no hay problemas al estar en pdf.....pero cuando lo convierto a word nuevamente lo cierra y lo elimina. el SO es windows 7 y el word es 2007. Alguna idea??

Muy buenas con todos, espero puedan solucionar mi duda, que es referente a la diferencia entre virus, troyanos, malwares y rasonwares, cual es la difrerencia entre estos tres tipos de amenazas. y lo otro es que yo trabajo o estoy protegido por kaspersky internet security, y quisiera saber, si este antivirus (Kaspersky internet security), me protege de estos tres tipos de amenazas, y en caso de que me infecte con alguna de estas amenazas el kaspérsky internet security ¿podrá limpiarlas y eliminarlas?. estaría muy agradecido con sus respuestas.

Hola a todos, Queria saver si es posible instalar VPN en mi router de mi casa, asi todo los dispositivos conectados estan protegidos por esa VPN

Instalé la versión de prueba más reciente de Kaspersky hace tres semanas con la intención de probarla antes de realizar la compra por un año. En mi laptop windows 11 la pantalla y programas se congelan y dejan de funcionar por algunos minutos cada vez que la enciendo. A veces ni siquiera puedo apagar la laptop para reinicar el sistema porque está totalmente congelada. Cuando puedo desactivar la VPN y el antivirus el sistema se restablece. También la instalé en una Macbook Air y ahí funciona más o menos estable el antivirus y la VPN. No arroja ningún mensaje. Ayuda por favor. Gracias de antemano.

Hola comunidad, quiero solicitarles su ayuda llevo usando "Kaspersky internet security" aproximadamente 1 año y 3 meses, Jamás experimente ningún problema al navegar, abrir mis aplicaciones, juegos, etc , hasta hace aproximadamente 1 mes que de un día para otro, al abrir el juego league of legends no carga nada , no conecta y aparece un error de conexión y experimento el mismo problema al abrir la aplicación de Xbox donde tengo los juegos del game pass pc al iniciar la aplicación no carga ninguna imagen , al seleccionar cualquier juego instalado aparece un error , hasta que descubrir que el causante es el antivirus Kaspersky internet security si lo cierro completamente…

Buenos días, tardes o noches, me entro esta duda desde que compre mi SSD https:// es .msi . com/Storage/SPATIUM-S270-SATA-2.5/Overview ¿Hacer analisis completos (1hr+) o dejar activado la opción de analisis en segundo plano, tanto en Karsperky como con otros antivirus puede dañar a mi SSD o acortar su tiempo de vida util?

Hola, Tengo problemas con Outlook y solo me funciona correctamente cuando apago el antivirus Kaspersky Security Cloud. Estoy usando windows 10. He intentado añadir Outlook (OUTLOOK.EXE, versión 2016) a la lista de aplicaciones de confianza (CONFIGURACION>AMENAZAS Y EXCLUSIONES> APLICACIONES DE CONFIANZA). El problema es que después de añadir la ruta del archivo ejecutable si presiono una vez el botón ACEPTAR no ocurre nada y la segunda vez que lo presiono a los pocos segundos se cierra el programay sale una ventana donde se indica que ha habido problemas al iniciar el antivirus. Al visitar de nuevo la lista de aplicaciones de confianza se comprueba q…

¡Hola! Estoy teniendo un problema, que también me pasaba con Windows Defender (es la razón por la que compre Kaspersky Standard), al descargar archivos de cualquier tipo. El uso de CPU se va al 90/100%. Viendo el administrador de tareas, veo que el antivirus usa más del 50% y lo demás se distribuye en las tareas restantes. El equipo es un i3 10ma gen, con 12gb de RAM, SSD m.2 de 512gb y Windows 11 actualizado, instalado hace 2 meses. ¿Habrá algún método, opción que configurar, o algo por el estilo, para parar un poco con esta situación? Cuando me pasaba con Defender directamente apagaba el antivirus hasta terminar la descarga y, aunque es una solución …

Buenas noches. Ante ayer compré la suscripción para Kaspersky Premium 10 dispositivos. Procedí a instalarlo en dos notebooks y dos celulares. En las notebooks anda excelente y ya pude configurar todo a mi gusto. Pero en los celulares, me di cuenta que Kaspersky Premium me está consumiendo excesiva batería. En ambos celulares, Motorola One Hyper y Motorola Moto G9 Plus. En el G9 Plus mucho mas que en el otro. Antes aproximadamente duraba día y medio la batería. Hoy no llego a durar medio día. A la mañana el G9 tenía 100% y para la siesta no llegaba a 35% con poco uso. Eso por un lado, por otro lado, me dejó de funcionar en ambos la VPN, tanto por Wifi como por…

Buenos días. Compre la suscripción de 10 dispositivos, por 2 años para Kaspersky Premium (que incluye VPN entre otros para 10 usuarios). Para mi notebook y celular, puedo usar el antivirus premium, la VPN y la bóveda de contraseñas, etc correctamente, con mi email. Pero, para el celular de mi esposa no. Le cree un usuario dentro de mi cuenta con su email, para que tenga sus cosas separadas. Y en su celular, puse su email en la aplicación de Kaspersky Premium. El apartado de Antivirus se activa correctamente con mi licencia, pero no la VPN, aparece como gratuita y si elijo la opción de buscar licencia, dice que no hay ninguna disponible y me envía a pagar. ¿Com…