Jump to content

Превышено время ожидания ответа от сайта s082.cloud.kaspersky.com.


Go to solution Solved by uzul81,

Recommended Posts

Добрый день! Уже несколько дней подряд не могу войти в рабочую область Endpoint Security Cloud при переходе из Business Hub:image.thumb.png.d4a0cd4ff0df6de0527954511ce7e1ee.png

 

Заходить пытаюсь с компьютера с MacOS, браузеры пробовал chrome и Яндекс. Антивируса и файрвола нет.

Edited by uzul81
Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
  • Solution
Posted (edited)

Отвечу на собственный вопрос, так как поддержка продуктов для бизнеса у Касперского отсутствует в принципе, и я никакого ответа не получил за почти месяц с момента публикации этого поста. В итоге помогло неожиданное лично для меня решение - зайти в облако через VPN с зарубежным сервером. Возможно, что проблема как-то связана с моим провайдером, и очень частная, но очень интересен подход компании к работе с клиентами - единственным вариантом поддержки, если не удалось найти решение в базе знаний - это писать на этот форум, и видимо тут и погибнуть... Ну или помогать себе самому в решении проблемы доступа к центру управления антивирусным средством. 

Edited by uzul81
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.