All Activity

В подтверждение слов @andrew75: скачал установщик MR15 из личного кабинета, но вероломно пошла установка MR17... Чем не повод для недовольства: предполагалось установить 15, а тут какая-то 17 прилетела, непорядок.🙃

Hello @Hussein, Thank you for the information! IF the subscription is for 2 devices it's not *actually* necessary to remove the first device, but IF you wish to, here are the steps, please follow them *exactly*: In (your) MyKaspersky account, *Subscriptions tab* - check & make sure the Activation code is stored? Uninstall Kaspersky from (your) Android. In (your) MyKaspersky account, *Devices tab* - DISCONNECT the OLD Android - select CONFIRM - to acknowledge the action - allow the disconnect to complete. When the disconnect is complete, go back to the Android & power it OFF When the Android is completely OFF, power it ON, login. Go to Google OR Huawei Play Store. Download Kaspersky VPN & Anti-Virus Install Kaspersky VPN & Anti-Virus. When Kaspersky VPN & Anti-Virus requests an Activation code - select -> I have an Activation code - do not enter any code - instead - sign into your MyKaspersky account so the Kaspersky application & the stored Activation code can synchronize Depending on (your) subscription will depend on the features available: read: Kaspersky app for Android features and components. Also read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Danila T. Any problems or issues, please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Android 14 my card is Kaspersky internet security for 2 Devices

Это если требуются какие-то специфические условия окружения. Здесь же ничего такого не нужно, воспроизведется без всяких вензелей. Только вот с меня так до сих пор ничего и не попросили...🙂

Kaspersky Virus Removal Tool

Предполагаю, что нет, но точно не знаю. Но в ЛК ведь могут менять настройки и раскатка новых версий может идти по-другому. Может вчера пробовали обновлять 21.3, потом прекратили по каким-либо причинам.

@Hussein Welcome. For iOS please try this : Uninstall Kaspersky from the old iPhone Power-off old iPhone My Kaspersky → Devices → Disconnect old iPhone Install Kaspersky on new iPhone Connect Kaspersky app with your 'My Kaspersky' account (*) My Kaspersky → Devices → Add new iPhone (*) Kaspersky will detect your activation code

Всем спасибо за ответы. Попробовали бета-версию KRD-2024 Не помогло, все также не видит диски. Вопрос, а чем тогда можно просканировать сервер? есть подозрения, что подцепили. lsass опять генерирует подозрительный траффик.

Добрый! Политикой этот параметр не задается, но похоже это настройка по умолчанию, т.к. на серверах локальные настройки такие:

Hello @Hussein, It helps to provide more information: Is the phone Android or IOS?

The method did not work, I want the method from phone to phone, not from the computer.

Hi there! When it comes to files like AntiRansom.6.6.0.156_04.26_12.19_19636.GUI9.FULL.dmp, it's often best to err on the side of caution. Before deleting it, consider a few things: Source: Where did this file come from? Is it a system file, or did it come from a trusted program? Purpose: Do you know what this file is for? Sometimes, file names can give clues, but it's not always clear. Backup: If you're unsure, consider backing up the file to another location before deleting it. That way, if something goes wrong, you can restore it. If you're still uncertain, you might want to seek advice from a tech-savvy friend or a community/forum where tech experts can offer guidance. It's better to be safe than sorry when it comes to deleting files from your system. Good luck!"

Welcome to Kaspersky Community. Check this link: https://support.kaspersky.com/common/buy/13030

Hello, I have a phone with an activation code for Kaspersky, but I changed my old phone for a new phone, and I want to stop the activation on the old phone and turn it on on the new phone. please help. Thanks.

Здравствуйте, недавно обновил KSC до версии 14.2. Он сам в пакетах добавил NetworkAgent версии 15.0. Далее на всех рабочих станциях авто установкой были распространены новые версии ПО 12.4 с агентом версии 15.0. Статус устройств в норме, они видны. НО если нажать на устройство справа в описании состояние защиты: Выполняется, а ниже статус всех остальных служб "Нет данных от устройства". На одном тестовом виртуальном сервере переставили агента вместо 15.0 на 14.2. Все также Нет данных. Что можно еще предпринять?

Hola, ¿Que producto y tipo de licencia tienes de Kaspersky y para cuantos dispositivos y usuarios? Abre un ticket de soporte en mi Kaspersky, para que lo revisen los técnicos de Kaspersky, y vean que se puede hacer. Lo que no puedes superar es el número de dispositivos licenciados, si tu licencia es para 3 dispositivos puedes tener Kaspersky instalado y funcionando en 3 dispositivos, no en más. Saludos

@Judes Welcome. Can you please provide your Kaspersky version number (Profile > Info) ?

@Shadymm8125 Welcome. Can you please provide a screenshot from the detection? ?

Any information about this alert [MEM:Trojan.Win32.Cometer]

@Лексей, какой бы online-установщик вы не запустили, он все равно установит последнюю на текущий момент версию, то есть 21.17

Но для этого часто нужна отладочная информация, логи которые с вас и попросили. Они часто требуются для воспроизведения ошибки в тестовой среде.

Hello @shib, Welcome! Please see: Kaspersky offline installer by Danila T. *Please read the notes very carefully* Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @Tay Boon Chai, Welcome! Which site was Kaspersky Internet Security purchased from please - a Kaspersky website OR another *non* Kaspersky merchant? IF it was Kaspersky, normally Kaspersky sends confirmation emails, have you checked (your) Junk/Spam email folders? IF (you) still can't find it & it was purchased from Kaspersky, log a request with Kaspersky Customer Service, https://support.kaspersky.com/b2c#contacts - on the support page, select either Chat or Email, then fill in the template as shown in the image below; please include a *detailed history*. Support may request: Email used to purchase KIS Date of purchase Bank transaction record Thank you🙏 Flood🐳+🐋

how do i stop kaspersky from security checking wifi on my iphone when i don't use wifi it is turned off. Kaspersky does not complete scan even though I don't use wifi. It stays on wifi in security scan and doesn't finish, so I just stop scan on my mum's iphone? Thank you

Hi there, may i know how can i get my Payment Slip after i purchase Kaspersky Internet Security?